Questões de Relações Públicas do ano 2009

Como referência ao tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Para se descobrirem motivações, crenças e atitudes dos indivíduos, é adequado utilizar entrevistas em profundidade como forma de coleta, já que esse tipo de entrevista pode ser aplicada a um grupo grande de pessoas de uma só vez.

• C. Certo
• E. Errado

Como referência ao tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Para medir a satisfação da população em relação à prestação de serviços públicos, utilizam-se de pesquisas de satisfação.

• C. Certo
• E. Errado

A partir dessa afirmação, julgue os itens que se seguem.

Públicos não são homogêneos, mesmo que, em determinado momento, tenham comportamentos e crenças convergentes.

• C. Certo
• E. Errado

A partir dessa afirmação, julgue os itens que se seguem.

Uma organização deve considerar mais determinados públicos que outros.

• C. Certo
• E. Errado

A partir dessa afirmação, julgue os itens que se seguem.

Cada público aceita ou repudia mensagens, produtos e serviços com base em valores, atitudes e práticas diferentes.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao assunto abordado no texto acima, julgue os próximos itens.

Apenas os interesses legítimos devem ser considerados públicos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao assunto abordado no texto acima, julgue os próximos itens.

Os autores concordam sobre a conceituação de interesse público. O que difere é a aplicação do conceito.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao assunto abordado no texto acima, julgue os próximos itens.

Interesse público é um emaranhado de interesses advindos de atores múltiplos.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nas informações do texto acima, julgue os itens a seguir.

O processo de planejamento em relações públicas é determinado por quatro estratégias que podem ser representadas pelas seguintes perguntas: O que está acontecendo?, O que deve ser feito e por quê?, Como fazer e como comunicar o que é feito? e Como foi feito?

• C. Certo
• E. Errado

Com base nas informações do texto acima, julgue os itens a seguir.

Projeções e prognósticos fazem parte do planejamento de relações públicas.

• C. Certo
• E. Errado