Questões de Secretariado Executivo

Considerando a organização de documentos nas empresas privadas e públicas e os conceitos da arquivística, julgue os itens que se seguem.

O follow-up é a maneira como se organizam os documentos permanentes de acordo com a importância que eles têm.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos às teorias da administração.

A ênfase na prática da administração, assim como nos objetivos e nos resultados, são algumas das características principais da teoria neoclássica da administração representada por Drucker, entre outros autores.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos às teorias da administração.

A teoria clássica da administração, desenvolvida por Fayol, é voltada à necessidade de humanização do trabalho e de democratização da administração.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos às teorias da administração.

O sistema motivacional da teoria comportamental ganhou expressão a partir dos estudos de Maslow, que afirma que as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influência, denominada escala de necessidades.

• C. Certo
• E. Errado

Entre os instrumentos de trabalho para o secretariado de um evento, inclui-se

• A.

  cadastro atualizado de endereço de autoridades, intelectuais, lideranças sociais e outros segmentos que façam parte do foco de interesse da instituição que promove o evento.

• B.

  manual de redação e estilo da organização promotora do evento.

• C.

  catálogo de fornecedores de serviços gráficos.

• D.

  cadastro de empresas concorrentes.

• E.

  manuais de classificação de livros e de revistas eletrônicas.

Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de 106 a 111.

O secretário desempenha papel de agente facilitador em todos os preparativos para que os executivos e gerentes realizem viagens de negócios sem transtornos.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de 106 a 111.

Em se tratando de arquivamento, o tempo adequado para manter guardados os documentos é de três anos para aqueles sujeitos à fiscalização do INSS, como folha de pagamento, recibo e ficha de salário-família, atestados médicos, entre outros; e de dez anos para os relativos ao FGTS.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de 106 a 111.

Somente a organização de eventos internos é de responsabilidade dos secretários. Os eventos externos, qualquer que seja o porte, não devem ser organizados pelo secretário, já que as providências e o acompanhamento dos mesmos desviam o profissional de suas funções diárias. Para isso, devem ser contratadas empresas especializadas.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de 106 a 111.

A agenda passou a ser uma ferramenta desnecessária para o secretário, uma vez que muitos dos executivos controlam seus próprios compromissos.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação às atividades do secretário, julgue os itens de 106 a 111.

O secretário representa a imagem da empresa e atua como relações públicas. Por meio do seu trabalho de intermediação público/empresa, pode consolidar a imagem de seriedade, segurança e competência da organização.

• C. Certo
• E. Errado