Questões sobre NR 17 - Ergonomia

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Em relação à organização do trabalho para trabalhadores em Teleatendimento/Telemarketing, conforme o Anexo II da NR 17:

  • A. O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/ telemarketing é de, no máximo, 08 horas diárias, nele incluídas as pausas e horário de refeição, sem prejuízo da remuneração.
  • B. É permitido o prolongamento da jornada de trabalho sempre que houver aumento da demanda, sem necessidade de comunicação à autoridade competente ou descanso mínimo antes do início do período extraordinário de trabalho.
  • C. Devem ser garantidas pausas no trabalho imediatamente após operação onde haja ocorrido ameaças, abuso verbal, agressões ou que tenha sido especialmente desgastante, que permitam ao operador recuperar-se e socializar conflitos e dificuldades com colegas, supervisores ou profissionais de saúde ocupacional, especialmente capacitados para tal acolhimento.
  • D. Para prevenir sobrecarga psíquica, muscular estática de pescoço, ombros, dorso e membros superiores, as empresas devem permitir a pausa de descanso no posto de trabalho, em um período de 10 minutos.
  • E. Aos trabalhadores é assegurado, nos casos previamente autorizados, pelo menos um dia de repouso semanal remunerado coincidente com o domingo a cada mês, desde que atinjam a meta determinada e não tenham faltas no período.

Do ponto de vista de segurança do trabalho, a capacidade e conforto visual são extremamente importantes, já que muitos acidentes se devem, entre outras razões, à deficiência na iluminação ou a erros cometidos pelo trabalhador devido a dificuldade em identificar objetos ou riscos associados à maquinaria, transporte ou recipientes perigosos. No Brasil, a Norma Regulamentadora que trata esta questão e a Norma Brasileira registrada no INMETRO que estabelece os níveis mínimos de iluminância no campo de trabalho são:

  • A. NR 17 e NBR 10152.
  • B. NR 9 e NBR 10152.
  • C. NR 15 e NBR 5413.
  • D. NR 17 e NBR 5413.
  • E. NR 9 e NBR 5413.

Com base na NR17 ― Ergonomia―, que estabelece parâmetros que permitem a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente, assinale a opção correta.

  • A.

    A referida norma não trata dos requisitos mínimos de conforto dos assentos utilizados nos postos de trabalho.

  • B.

    Os teclados utilizados em computadores deverão obedecer ao padrão ABNT.

  • C.

    Nas atividades de entrada de dados deverá haver, no mínimo, uma pausa de 5 minutos para cada 55 minutos trabalhados, não deduzidos da jornada normal de trabalho.

  • D.

    As condições ambientais de trabalho devem estar adequadas à natureza do trabalho a ser executado.

  • E.

    Mulheres e trabalhadores jovens, em condições especiais, poderão realizar o transporte manual de carga com peso máximo equivalente ao dos homens.

O Anexo II da NR-17 trata sobre o trabalho em teleatendimento/telemarketing e apresenta parâmetros sobre o mobiliário do posto de trabalho. Em relação ao assento, é correto afirmar:

  • A. Apoio em 05 pés, com rodízios cuja resistência evite deslocamentos voluntários e que não comprometam a estabilidade do assento; apoio de braços regulável em altura; borda frontal arredondada; profundidade útil de 38 a 46 centímetros.
  • B. Apoio em 04 pés, com rodízios cuja resistência evite deslocamentos voluntários e que não comprometam a estabilidade do assento; apoio de braços regulável em altura; borda frontal arredondada; profundidade útil de 38 a 40 centímetros.
  • C. Apoio em 05 pés, com rodízios cuja resistência evite deslocamentos voluntários e que não comprometam a estabilidade do assento; apoio de braços fixo em altura; borda frontal arredondada; profundidade útil de 38 a 46 centímetros.
  • D. Apoio em 04 pés, com rodízios cuja resistência evite deslocamentos voluntários e que não comprometam a estabilidade do assento; sem apoio de braços ; borda frontal arredondada; profundidade útil de 38 a 40 centímetros.
  • E. Apoio em 05 pés, com rodízios cuja resistência facilite deslocamentos voluntários e que não comprometam a estabilidade do assento; apoio de braços regulável em altura; borda frontal arredondada; profundidade útil de 38 a 46 centímetros.

Considere.

I. Para as atividades em que os trabalhos devam ser realizados sentados, a partir da análise ergonômica do trabalho, poderá ser exigido suporte para os pés, que se adapte ao comprimento da perna do trabalhador.

II. Transporte manual de cargas designa todo transporte no qual o peso da carga é suportado por dois trabalhadores simultaneamente, compreendendo o levantamento e a deposição da carga.

III. Para as atividades em que os trabalhos sejam realizados de pé, os assentos para descanso devem ser colocados em locais em que os mesmos possam ser utilizados por todos os trabalhadores durante as pausas.

IV. O trabalho de levantamento de material feito com equipamento mecânico de ação manual deverá ser executado de forma que o esforço físico realizado pelo trabalhador seja convertido em sua capacidade de força de uma vez e meia a massa do trabalhador, de maneira que não comprometa a sua saúde ou a sua segurança.

A respeito da NR-17 – Ergonomia, está correto o que consta em

  • A. I e III, apenas.
  • B. II e IV, apenas.
  • C. II, III e IV, apenas.
  • D. I, II e III, apenas.
  • E. I, II, III e IV.

Na análise ergonômica do trabalho, elementos como tipo de produção, ritmo de trabalho e repetitividade estão relacionados com

  • A. aspectos organizacionais.
  • B. gerenciamento de postura.
  • C. trabalho multidisciplinar.
  • D. risco ergonômico.
  • E. aspectos físicos.

Após qualquer tipo de afastamento igual ou superior a X dias, nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise ergonômica do trabalho, a exigência de produção deverá permitir um retorno gradativo aos níveis de produção vigentes na época anterior ao afastamento. O valor de X é

  • A. 12.
  • B. 15.
  • C. 10.
  • D. 7.
  • E. 5.

Das afirmativas abaixo identifique qual ou quais são VERDADEIRAS:

I. A NR 21 diz que, nos trabalhos realizados a céu aberto, é obrigatória a existência de abrigos, ainda que rústicos capazes de proteger os trabalhadores contra intempéries. Serão exigidas medidas especiais que protejam os trabalhadores contra a insolação excessiva, o calor, o frio, a umidade e os ventos inconvenientes. Para os trabalhos realizados em regiões pantanosas ou alagadiças, serão imperativas as medidas de profilaxia de endemias, de acordo com as normas de saúde pública.

II. A NR 18 estabelece que todos os canteiros de obras devem dispor de instalações sanitárias; vestiário; alojamento; local de refeições; cozinha, quando houver preparo de refeições; lavanderia; área de lazer e ambulatório. Nas áreas de vivência devem ser previstos locais para recreação dos trabalhadores alojados, podendo ser utilizado o local de refeições para esse fim. As áreas de vivência devem possuir local próprio, coberto, ventilado e iluminado para que o trabalhador alojado possa lavar, secar e passar suas roupas de uso pessoal. É obrigatório o fornecimento de água potável, filtrada e fresca, para os trabalhadores, por meio de bebedouro de jato inclinado ou outro dispositivo equivalente, sendo proibido o uso de copos coletivos.

III. A NR 20 define que um líquido inflamável tem o ponto de fulgor abaixo de 37,7ºC (trinta e sete graus e sete décimos de graus centígrados), ele se classifica como líquido combustível de Classe I. Quando o líquido inflamável tem o ponto de fulgor superior a 37.7ºC (trinta e sete graus e sete décimos de graus centígrados) e inferior a 70ºC (setenta graus centígrados), ele se classifica como líquido combustível da Classe II. Define-se líquido "instável" ou "líquido reativo", quando um líquido na sua forma pura, comercial, como é produzido ou transportado, se polimerize, se decomponha ou se condense, violentamente, ou que se torne auto reativo sob condições de choque, pressão ou temperatura.

IV. Antes de se iniciar a demolição, as linhas de fornecimento de energia elétrica, água, inflamáveis líquidos e gasosos liquefeitos, substâncias tóxicas, canalizações de esgoto e de escoamento de água devem ser desligadas, retiradas, protegidas ou isoladas, respeitando-se as normas e determinações em vigor. As construções vizinhas à obra de demolição devem ser examinadas, antes e no final dos serviços de demolição, no sentido de ser preservada sua estabilidade e a integridade física de terceiros. Durante a execução de serviços de demolição, devem ser instaladas, no máximo, a dois pavimentos abaixo do que será demolido, plataformas de retenção de entulhos, com dimensão mínima de 2,50m e inclinação de 45º (quarenta e cinco graus) em todo o perímetro da obra.

V. A NR 17 estabelece parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. As condições de trabalho incluem aspectos relacionados ao levantamento, ao transporte e à descarga de materiais, ao mobiliário, aos equipamentos e às condições ambientais do posto de trabalho, e à própria organização do trabalho. Todo trabalhador designado para o transporte manual regular de cargas, que não as leves, deve receber treinamento ou instruções satisfatórias quanto aos métodos de trabalho que deverá utilizar, com vistas a salvaguardar sua saúde e prevenir acidentes. Quando mulheres e trabalhadores jovens forem designados para o transporte manual de cargas, o peso máximo dessas cargas deverá ser nitidamente inferior àquele admitido para os homens, para não comprometer a sua saúde ou a sua segurança.

Estão corretas as afirmativas

  • A. I, IV e V.
  • B. II, IV e V.
  • C. I, II e III.
  • D. II, III e IV.
  • E. I, III e V.

A Higiene do Trabalho está relacionada com as condições ambientais do trabalho que garantam, ao trabalhador, realizar suas tarefas com a preservação de sua saúde física e mental. Proporciona conforto, ao trabalhador, durante o desempenho de sua atividade, evitando o aparecimento de lesões por esforço repetitivo:

  • A.

    Insalubridade.

  • B.

    Ergonomia.

  • C.

    Periculosidade.

  • D.

    Exame admissional.

  • E.

    Brigada de Incêndio.

Em relação às condições de conforto nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constantes, é correto afirmar que:

  • A. a umidade relativa do ar deve ser inferior a 40%.
  • B. o nível de ruído não deve ultrapassar 85 dB.
  • C. o índice de temperatura deve ficar entre 20 °C e 23 °C.
  • D. a velocidade do ar deve ser superior a 0,75 m/s.
  • E. os assentos devem ter largura de no mínimo 25 cm.
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