Questões de Serviço Social

Com relação às estratégias de marketing social das empresas, verifica-se que os (as)

• A. sites na Internet decodificam as informações para as comunidades assistidas.
• B. balanços sociais possibilitam transparência e prestação de contas à sociedade.
• C. eventos de premiação repercutem imediatamente no mercado consumidor.
• D. seminários temáticos visam à legitimação social frente à opinião pública.
• E. campanhas na mídia são direcionadas aos especialistas em cidadania corporativa.

Nas empresas, a função do assistente social na assessoria às gerências apresenta o papel de

• A.

  absorver a gestão de pessoas pela descaracterização das suas funções tradicionais.

• B.

  materializar o seu saber específico na ação direta junto ao trabalhador polivalente.

• C.

  auxiliar no alcance das metas com iniciativas mais coercitivas e menos simbólicas.

• D.

  mediar as relações de trabalho em prol do aumento da produtividade.

• E.

  assumir a função gerencial com a introdução dos esquemas de subcontratação.

Acerca da dimensão técnico-operativa do serviço social, julgue os itens a seguir.

O relatório social é o documento no qual devem ser registradas, da forma mais detalhada possível, todas as informações relacionadas à situação em análise, para que, posteriormente, tais dados passem por uma triagem.

• C. Certo
• E. Errado

As novas políticas estatais voltadas para o consumo abusivo e a dependência de drogas deixaram de enfatizar a repressão para investir na prevenção. Um dos seus princípios postula que

• A. a questão das drogas deve ser tratada como um problema de segurança pública.
• B. a viabilização das ações antidrogas depende da inserção das famílias dos usuário
• C. as abordagens do problema das drogas devem ser focadas nas drogas ilícitas.
• D. as políticas em relação às drogas devem ser integradas às políticas sociais gerais.
• E. o enfrentamento das drogas deve readequar os traços socioculturais dos usuários.

A postura crítica que questiona a relação entre as exigências das empresas capitalistas e as respostas profissionais do assistente social no trato dos problemas dos trabalhadores, pressupõe que

• A.

  o assistente social está a serviço da empresa e dos trabalhadores pela posição de complementaridade entre capital e trabalho.

• B.

  o lugar da profissão na empresa é uma contingência da organização da produção, havendo distinção entre as intenções do assistente social e da empresa.

• C.

  a prestação de serviços sociais é necessária à mútua colaboração entre empresa e trabalhadores, mediante a administração técnica do assistente social.

• D.

  a competência técnica do assistente social se consubstancia nos problemas sociais dos trabalhadores, independente da mediação política da ação profissional.

• E.

  os serviços sociais da empresa são úteis para os trabalhadores, e a tarefa primordial do assistente social é a elevação do padrão de vida.

Acerca da dimensão técnico-operativa do serviço social, julgue os itens a seguir.

A decisão a respeito dos meios a serem adotados para a realização do estudo social é prerrogativa do assistente social, conforme regulamentado em legislação da categoria.

• C. Certo
• E. Errado

Nas empresas, os programas de qualidade de vida no trabalho buscam

• A. adequar o funcionamento do mercado interno de trabalho por meio da capacitação.
• B. elevar os padrões de qualidade e confiabilidade dos processos, produtos e serviços.
• C. enquadrar hábitos e cuidados pessoais através de uma intervenção normativa.
• D. estabelecer a relação entre disciplina do trabalho e desempenho técnico.
• E. fortalecer a marca dos produtos e a imagem da organização com ações pedagógicas.

Dentro das empresas capitalistas, a posição do assistente social decorre de uma das funções originais do empresário no âmbito da produção que, ao longo do tempo, foi delegada aos seus quadros técnicos e administrativos. Essa função é a de

• A.

  controle e disciplinamento dos trabalhadores, tendo em vista sua subordinação aos requisitos do processo de valorização

• B.

  organização e mediação das relações entre a empresa e a vida privada dos trabalhadores, através do acesso aos serviços públicos

• C.

  articulação e integração empresa-comunidade, por meio das ações filantrópicas e benemerentes realizadas pelos trabalhadores

• D.

  planejamento e execução de programas voltados para a humanização das relações de trabalho, com ingerência direta da comunidade local

• E.

  tutela e programação do cotidiano extrafabril, mediante o privilegiamento dos interesses e reivindicações dos trabalhadores

Considerando que uma assistente social de uma organização pública foi convidada a elaborar um programa de assistência ao dependente químico e prevenção ao uso e ao abuso de drogas e que essa profissional passou por formação especializada e também envolveu equipe multidisciplinar constituída por psicólogo, médico, enfermeiro e técnico de enfermagem, assinale a alternativa que apresenta uma das estratégias interventivas passível de ser desenhada por essa profissional para o programa em tela.

• A.

  A prevenção deve ser dirigida a grupos específicos da empresa, pois visa identificar os fatores de risco associados ao uso indevido de álcool e de outras drogas e atuar de forma a atrasar ou impedir seu uso.

• B.

  A prevenção deve ser planejada principalmente para indivíduos que já apresentam os primeiros sinais de uso abusivo do álcool e de outras drogas. Tem por objetivo prevenir a evolução para um possível quadro de dependência e suas complicações.

• C.

  Um risco associado ao programa é o de obter menor comprometimento dos trabalhadores nas funções da empresa em favor de um melhor aproveitamento das ações de prevenção.

• D.

  A redução de danos não se mostra como uma estratégia eficaz na prevenção ao uso de drogas, pois se assenta na abstinência total do usuário.

• E.

  A redução de danos é uma estratégia que aparece como alternativa aos programas convencionais de assistência ao dependente químico e prevenção ao uso de drogas, embora sua prática, para muitos, pareça estar associada a certa liberalidade de comportamento e de consumo de drogas.

Em relação à conceituação de política social, considere:

I. A política social e a política econômica configuram uma unidade (acumulação e distribuição de riquezas).

II. As políticas sociais são resultado de uma dupla tensão: lutas e reivindicações por igualdade e resposta institucionalizada frente ao contexto dessa mobilização.

III. Alguns autores pensam a política social como reprodução do status quo e funcional ao capital; outros a entendem como potencialidade contraditória, que possibilita importante acesso da população aos bens e serviços sociais.

Está correto o que se afirma em

• A.

  I, apenas.

• B.

  II, apenas.

• C.

  III, apenas.

• D.

  I, II e III.

• E.

  I e II, apenas.