Questões de Serviço Social

Do ponto de vista da descentralização do aparelho de Estado para a sociedade, vale destacar a importância dos conselhos de políticas e de direitos nas decisões, no planejamento e controle social. Nessa perspectiva, sobre o papel do Assistente Social nos referidos conselhos, pode-se afirmar:

I. É portador de um mandato, de uma delegação atribuída por segmento que lhe coube representar.

II. Não pode ser representante do governo na condição de gestor.

III. Contempla um aspecto de seu exercício profissional, que é a dimensão política.

IV. Exerce o papel de conselheiro num campo privilegiado e de apreciação de macropolíticas.

V. Estabelece articulações favoráveis apenas em relação ao segmento que representa.

Estão corretas apenas:

• A. I, II e III
• B. II e IV
• C. I, III e V
• D. I, III e IV
• E. II e V

Na avaliação de diversos autores, o projeto de ruptura com o serviço social tradicional alcançou um grau de maturidade teórica e política em sua sistematização ética somente na década passada. Isso porque se leva em consideração a ausência de debate e da literatura ética profissional, restritos aos códigos de ética e aos momentos em que a categoria se reúne para discutir sua formulação. Acerca desse tema e de sua relação com os desafios ético-políticos do serviço social, julgue os itens seguintes

A intervenção profissional do assistente social está historicamente vinculada às seqüelas da questão social, mas adquire novos contornos no processo de esgarçamento dos vínculos sociais, de desrespeito ao ser humano, de violência e de perda de direitos. Esse quadro evidencia o debate sobre os direitos humanos como tema específico, a partir dos anos 90 do século passado, apesar do vínculo prático e teórico do serviço social, em especial, com os direitos sociais.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção correta em relação à atenção à saúde e à atuação do assistente social na intervenção em programas de prevenção e tratamento de doenças.

• A.

  Entre os inúmeros tipos de doenças que acometem a população e que demandam a intervenção do assistente atua social, incluise a AIDS. Em seu combate, o assistente social atua nos diferentes espaços sócio-ocupacionais, e tem à sua disposição políticas de saúde integral e de elevado índice de efetividade.

• B.

  Segundo as leis que criaram e regulamentaram o Sistema Único de Saúde (SUS), os serviços de saúde devem ser regionalizados, descentralizados e focalizados nos usuários que apresentam efetiva necessidade dos serviços.

• C.

  No atendimento ao portador do vírus HIV e aos dependentes de substâncias psicoativas, tanto lícitas, quanto ilícitas, o assistente social se depara também com demandas que envolvem tanto a orientação à família quanto a rejeição familiar. Tais situações exigem do profissional uma relação de troca e confiança, ancoradas em referenciais teóricos e princípios ético-políticos consistentes.

• D.

  Os consumidores do álcool e suas famílias devem participar de programas de prevenção e tratamentos, mas a formulação e o desenvolvimento desses programas são reservados aos profissionais da área de saúde de forma interdisciplinar.

• E.

  No processo de intervenção na área de redução de danos do uso do álcool, o assistente social, ao desenvolver atividades de pesquisa, deve direcioná-la unicamente para obtenção de dados relativos ao consumo do álcool.

Julgue os itens abaixo com respeito a conceitos utilizados em processos de planejamento.

I A análise de situação envolve a identificação dos problemas que estejam afetando determinada área geográfica ou grupos da população, assim como a determinação de suas causas e conseqüências.

II Impactos são os efeitos diretos ou indiretos do projeto. Podem ser avaliados individualmente ou em grupo, em diversas amplitudes. Alguns efeitos impactantes podem surgir durante a realização do projeto e outros, somente quando o projeto for concluído.

III Insumos são o conjunto dos recursos humanos, financeiros, materiais e organizacionais que, combinados, levem à obtenção de um ou mais produtos.

 IV Produtos são os resultados obtidos pela implementação das atividades e não devem ser confundidos com efeitos ou impactos.

 A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  1

• B.

  2

• C.

  3

• D.

  4

O Parecer Social refere-se a esclarecimentos e análises, com base em conhecimentos específicos do Serviço Social, sendo compreendido como instrumento de viabilização de direitos. Nesse sentido, sobre o Parecer Social, pode-se afirmar:

I. Subsidia a concessão de benefícios sociais, decisões médicas e judiciais.

II. Elabora-se diante da inexistência e/ou insuficiência de comprovação objetiva de dependência econômica e união estável.

III. Subsidia a avaliação médico-pericial nas situações de intercorrências sociais dos segurados.

IV. Elabora-se com base em estudo rigoroso e fundamentado, não devendo apresentar caráter conclusivo ou indicativo.

V. Utiliza-se para orientar e informar os usuários quanto ao uso de benefícios sociais do governo.

Estão corretas apenas:

• A. II, III, IV e V
• B. I e IV
• C. I, II e III
• D. IV e V
• E. II, III e IV

A respeito do debate contemporâneo da reconceituação do serviço social, julgue os itens subseqüentes.

A produção especializada, no âmbito do serviço social, com rigor empírico e teórico, até pouco tempo inexistente, revela o avanço das pesquisas sobre o que tradicionalmente se qualificava como clientela e, hoje, como usuário dos serviços e políticas sociais.

• C. Certo
• E. Errado

A partir do grande número de reclamações dos usuários de determinado posto de saúde em relação à qualidade do atendimento, a direção da unidade discutiu o problema com o grupo de servidores, em uma reunião em que todos apresentaram propostas para um projeto que foi denominado Bom e Agora. Acerca do projeto mencionado na situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes sob o ponto de vista da teoria do planejamento.

I Pode-se considerar, como objetivo geral do projeto Bom e Agora, melhorar a qualidade do atendimento dos usuários do referido posto de saúde.

 II Os objetivos específicos do projeto em questão podem ser: aumentar em 100% o número de cadeiras disponíveis na sala de espera, instalar bebedouros de água gelada e atender 80% dos usuários com atraso máximo de 30 minutos.

III As metas do projeto em apreço podem ser identificadas como: aumentar o conforto na sala de espera do posto de saúde, reduzir os atrasos nas consultas médicas e reduzir o tempo de entrega dos resultados de exames laboratoriais.

IV A redução no número de críticas dos usuários acerca da qualidade do atendimento no posto de saúde pode ser um dos indicadores estabelecidos para avaliar o projeto.

A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  1

• B.

  2

• C.

  3

• D.

  4

A respeito do debate contemporâneo da reconceituação do serviço social, julgue os itens subseqüentes.

O redimensionamento do serviço social frente ao mercado de trabalho é marcado pela principal conquista da reconceituação: a recusa do profissional de serviço social de colocar-se como agente técnico puramente executivo, reivindicando atividades de planejamento, valorizando o estatuto intelectual do assistente social, rechaçando a subalternidade técnica existente na divisão de trabalho entre aqueles que pensam, os cientistas sociais, e aqueles que executam, os assistentes sociais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do planejamento estratégico é correto afirmar que ele

• A.

  envolve segmentos da empresa de maneira independente, de forma a garantir o sucesso de, pelo menos, parte do empreendimento no caso de falha do conjunto.

• B.

  é projetado em curtíssimo prazo em razão das possíveis mudanças, devendo ser repensado ao final de cada período.

• C.

  toma como base das decisões dados fornecidos pelas consultorias, e, não, julgamentos.

• D.

  está voltado para as relações entre a empresa e o ambiente onde está inserida, e, portanto, sujeito aos eventos ambientais.

A respeito do debate contemporâneo da reconceituação do serviço social, julgue os itens subseqüentes.

A renovação do serviço social nas últimas décadas, tanto no âmbito da sua interpretação teórico-metodológica e política quanto na sua dimensão ética, adequou a profissão às exigências de seu tempo, eliminando as tendências regressivas no interior da profissão.

• C. Certo
• E. Errado