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De acordo com Costa(2000), as atividades do Serviço Social, no contexto da produção dos serviços públicos de saúde em Natal, encontram-se prioritariamente centradas nos seguintes campos de atividades ou eixos de inserção do trabalho profissional:
Segundo Minayo, um dos elementos constitutivos de um projeto de pesquisa é:
a entrevista realizada com os sujeitos sociais;
a pesquisa quantitativa feita por amostragem;
a pesquisa qualitativa realizada com elementos e análise;
a teoria da dependência de Fernando Henrique Cardoso e a contribuição de Ruth Cardoso;
os documentos de Araxá e Teresópolis e a produção literária de Marilda Villela Iamamoto.
Em se tratando das demandas dirigidas aos assistentes sociais em hospitais, maternidade e institutos, segundo Vasconcelos(2002), três delas merecem destaque especial:
O processo de reestruturação produtiva traz novas requisições para o exercício profissional do assistente social, bem como um novo perfil comportamental. Neste sentido, pode-se destacar neste novo perfil:
o empenho em atender as demandas empresariais, observando a necessidade da participação profissional;
o conhecimento, a competência, a atmosfera positiva, a cooperação e o esforço extra para atender o cliente;
a racionalização do trabalho, mantendo as atividadeschave, objetivando melhoria no atendimento;
a vinculação do profissional à prestação de serviços sociais e serviços assistenciais;
as assessoriais aos movimentos sociais, às organizações não-governamentais e às entidades de classe.
No plantão do Serviço Social de um determinado hospital, a assistente social Tereza realiza orientações, encaminhamentos e aconselhamento. A despeito dessas atividades encaminhadas no plantão, conforme Vasconcelos(2002), é incorreto afirmar que ele se reduz a uma
Segundo Mota, as tendências presentes no modelo de seguridade social no Brasil são:
as posições de setores conservadores da sociedade que propõem um modelo privatista para o setor e a mercantilização dos serviços de assistência;
o modelo de seguridade social em que há a garantia do acesso universal e público e o processo de desmantelamento da seguridade pública;
o desmantelamento da seguridade pública e a transferência desta política para os Estados e os Municípios;
o aumento da arrecadação previdenciária e o combate à sonegação;
a descentralização dos serviços de assistência, previdência e saúde e o acesso seletivo aos serviços.
Considere as afirmações seguintes, que se referem às demandas e rotinas na atividade de plantão do assistente social nas unidades de saúde, conforme Vasconcelos (2002). Em seguida, assinale a opção que contém as afirmações corretas.
I - Os usuários procuram as unidades de saúde de forma espontânea ou por encaminhamentos internos e externos, em busca de acesso aos serviços e às orientações ou para reclamações diversas.
II - Os assistentes sociais, em sua maioria, encontram-se bem instalados, em espaços diferenciados, e aguardam, em horário definido, os usuários que buscam o plantão do Serviço Social.
III - Os usuários buscam providências de consultas médicas, orientação previdenciária, cadastro nos programas, soluções de problemas, inserção em rotinas, acesso a serviços, orientações e informações diversas.
IV - Os encaminhamentos ao plantão do Serviço Social são feitos por profissionais e funcionários da área da saúde e de outras áreas, por serviços da própria unidade ou unidades externas.
Segundo Laurell, o Estado de bem-estar liberal apresenta:
alto grau de mercantilização dos benefícios sociais;
redução do papel da sociedade civil no desenvolvimento das políticas sociais;
aumento do poder estatal no desenvolvimento das políticas sociais;
desconcentração da renda mundial e a diminuição da pobreza;
universalidade no oferecimento dos benefícios sociais.
Dentre as novas funções e competências requeridas do assistente social no processo de descentralização das políticas sociais, com ênfase na sua municipalização, apresentadas abaixo, assinale a incorreta.
Tomado em sua origem, o Kanban pode ser entendido como:
um sistema de produção flexível e ampliada;
uma forma de produção em série originária do Japão;
um sistema de informações que controla a produção;
um instrumento da acumulação rígida;
um sistema que privilegia a participação do operário na indústria.
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