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Serviço Social - Planejamento,administração e avaliação de programas e projetos sociais - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2010
Com relação à adoção de boas práticas de gestão e rotinas de trabalho por meio das quais se visa melhorar o atendimento à população, julgue os itens subsequentes.
O planejamento social pode ser entendido como ferramenta de trabalho que propicia prática metodologicamente conduzida e como mediação entre a burocracia e as condições objetivas para efetivação de direitos.
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Com relação à adoção de boas práticas de gestão e rotinas de trabalho por meio das quais se visa melhorar o atendimento à população, julgue os itens subsequentes.
Uma das finalidades do planejamento social, consideradas a sua dimensão sócio-histórica e a técnico-operativa, é imprimir dinamicidade e organicidade ao funcionamento institucional e à intervenção profissional.
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Considerando o texto acima e o processo de planejamento como um componente da gestão, assinale a opção correta.
É preciso que seja concretizado um planejamento das ações envolto apenas com os interesses dos usuários para garantir o processo democrático.
Os técnicos e gestores devem compreender as demandas sociais, dando-lhes vazão e conteúdo no processo de planejamento e gestão, sem, contudo, orientar a sua formatação e execução.
No processo de planejamento são necessários apenas pronunciamentos políticos gerais e abstratos que firmem intenções sociais.
Nesse processo é preciso que sejam concretizadas, por meio de um cuidadoso processo de planejamento institucional, as concepções globais até as ações de execução de políticas públicas.
Com o planejamento garante-se que não seja necessário o monitoramento das ações.
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No exercício de sua atividade profissional, o assistente social deve informar o usuário acerca da natureza de sua intervenção apenas quando esta estiver relacionada à realização de pesquisa social.
A responsabilidade sobre a condução do método de planejamento de projetos orientado para objetivos (ZOOP) é do gerente da instituição executora, com a participação dos servidores ligados diretamente a ele.
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No exercício de sua atividade profissional, o assistente social deve informar o usuário acerca da natureza de sua intervenção apenas quando esta estiver relacionada à realização de pesquisa social.
Os processos e funções que compõem o conjunto estruturado e interativo do gerenciamento de projeto incluem as relações de trabalho, que envolvem motivação, supervisão, desenvolvimento de equipes e gerenciamento de conflitos.
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No exercício de sua atividade profissional, o assistente social deve informar o usuário acerca da natureza de sua intervenção apenas quando esta estiver relacionada à realização de pesquisa social.
O gerenciamento de projeto inícia-se na fase de implantação e termina na fase de balanço da aplicação dos recursos financeiros.
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No exercício de sua atividade profissional, o assistente social deve informar o usuário acerca da natureza de sua intervenção apenas quando esta estiver relacionada à realização de pesquisa social.
No processo de definição da abrangência de um projeto, a complexidade de um empreendimento é considerada fator determinante.
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No exercício de sua atividade profissional, o assistente social deve informar o usuário acerca da natureza de sua intervenção apenas quando esta estiver relacionada à realização de pesquisa social.
Para entender uma situação específica, não se pode tratá-la de maneira isolada de seu contexto social, assim como as propostas que digam respeito a estruturas parciais só podem abrir caminhos para mudanças mais amplas caso haja articulação com propostas que visem à mudança na sociedade.
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No exercício de sua atividade profissional, o assistente social deve informar o usuário acerca da natureza de sua intervenção apenas quando esta estiver relacionada à realização de pesquisa social.
Para mudar uma situação ou realidade em determinado setor, é necessário planejamento, que pressupõe o conhecimento do modo como se engendram e estruturam as diferentes instâncias de poder que atuam dentro e fora desse setor e que agem sobre ele.
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Um empregado com 36 anos de idade, solteiro, técnico responsável pela manutenção do sistema de informática, foi encaminhado, pelo setor de recursos humanos da instituição em que trabalha, para ser atendido por um profissional de serviço social, o qual identificou tratar-se de um quadro depressivo, que levava o empregado a ausentar-se do trabalho reiteradas vezes.
A partir da situação hipotética acima apresentada, julgue os itens a seguir, relativos ao processo de intervenção profissional.
A comunicação escrita pelo assistente social, que tem por finalidade registrar os atendimentos individuais e coletivos, deve limitar-se ao fato apresentado pelo empregado e por sua família, e ser desprovida de conteúdo ideológico.
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