Questões sobre Planejamento,administração e avaliação de programas e projetos sociais

Os profissionais de Serviço Social atuam cotidianamente no âmbito da gestão social: de modo direto nas políticas públicas e indireto na medida em que nas organizações privadas ou de terceiro setor se estabelecem relações com políticas sociais públicas. É comum o contato com documentos de natureza diversa, tais como planos (documentos abrangentes e gerais que estabelecem objetivos, estratégias e metas de governo), programas (documento que indica um conjunto de projetos de uma determinada área da intervenção) e projetos (instrumento de execução de atividades interventivas e de pesquisa no espaço público ou privado). No âmbito da gestão social, que outros instrumentos ou meios integram sua operacionalização?

1. Orçamento; relatórios de execução financeira e orçamentária.

2. Treinamento técnico-utilitário para a população usuária.

3. Sistemas; benefícios e serviços.

4. Mobilização à participação política e controle social.

5. Sistemas de informação e constituição de redes de políticas públicas.

Estão corretos os itens:

• A.

  1, 2, 4 e 5 apenas.

• B.

  2, 3 e 5 apenas.

• C.

  1, 3, 4 e 5 apenas.

• D.

  1, 3 e 4 apenas.

• E.

  1, 2, 3, 4 e 5.

No âmbito do planejamento social, é instrumento de caráter elementar à implementação das ações no cotidiano do trabalho profissional, sendo utilizado tanto nos espaços sócio-ocupacionais públicos e estatais quanto em empresas privadas ou organizações do terceiro setor. Apresenta objetivos a serem alcançados pelas ações propostas, bem como descrição detalhada de sua metodologia e processo de implementação. Trata-se do:

• A.

  projeto Social.

• B.

  planejamento estratégico.

• C.

  planejamento normativo.

• D.

  sistema de informação.

• E.

  programa governamental.

A sistematização da prática tem sido um dos desafios do Serviço Social, que se inicia com a delimitação dos referenciais que orientam a eleição dos aportes teóricos, a condução metodológica e a definição de estratégias de intervenção e avaliação. Com relação à sistematização da prática, assinale a alternativa correta.

• A.

  Compreende o registro da prática e material de análise e reflexão para o planejamento e a ação.

• B.

  Caracteriza-se por um trabalho rotineiro, burocrático e administrativo.

• C.

  Objetiva a prestação de contas aos organismos governamentais e às agências financiadoras.

• D.

  Gera dados quantitativos para a otimização de recursos e controle social.

• E.

  Mensura a capacidade produtiva e o desempenho institucional.

Com relação às estratégias de marketing social das empresas, verifica-se que os (as)

• A. sites na Internet decodificam as informações para as comunidades assistidas.
• B. balanços sociais possibilitam transparência e prestação de contas à sociedade.
• C. eventos de premiação repercutem imediatamente no mercado consumidor.
• D. seminários temáticos visam à legitimação social frente à opinião pública.
• E. campanhas na mídia são direcionadas aos especialistas em cidadania corporativa.

Considerando que uma assistente social de uma organização pública foi convidada a elaborar um programa de assistência ao dependente químico e prevenção ao uso e ao abuso de drogas e que essa profissional passou por formação especializada e também envolveu equipe multidisciplinar constituída por psicólogo, médico, enfermeiro e técnico de enfermagem, assinale a alternativa que apresenta uma das estratégias interventivas passível de ser desenhada por essa profissional para o programa em tela.

• A.

  A prevenção deve ser dirigida a grupos específicos da empresa, pois visa identificar os fatores de risco associados ao uso indevido de álcool e de outras drogas e atuar de forma a atrasar ou impedir seu uso.

• B.

  A prevenção deve ser planejada principalmente para indivíduos que já apresentam os primeiros sinais de uso abusivo do álcool e de outras drogas. Tem por objetivo prevenir a evolução para um possível quadro de dependência e suas complicações.

• C.

  Um risco associado ao programa é o de obter menor comprometimento dos trabalhadores nas funções da empresa em favor de um melhor aproveitamento das ações de prevenção.

• D.

  A redução de danos não se mostra como uma estratégia eficaz na prevenção ao uso de drogas, pois se assenta na abstinência total do usuário.

• E.

  A redução de danos é uma estratégia que aparece como alternativa aos programas convencionais de assistência ao dependente químico e prevenção ao uso de drogas, embora sua prática, para muitos, pareça estar associada a certa liberalidade de comportamento e de consumo de drogas.

A compreensão da situação, o diagnóstico e o processo de tomada de decisão se constituem como momentos

• A.

  do planejamento estratégico.

• B.

  de qualquer planejamento.

• C.

  do plano de ação.

• D.

  do planejamento reflexivo.

O documento que sistematiza e estabelece o traçado prévio da operação de um conjunto de ações é o

• A.

  plano.

• B.

  projeto.

• C.

  programa.

• D.

  planificação.

Myrian Veras (2000) em seu livro Planejamento Social coloca que, enquanto processo racional, o planejamento se organiza por operações complexas e interligadas, que, conforme Ferreira (1965), citado pela autora, são as de

• A.

  aprendizagem, aplicação, compreensão, avaliação.

• B.

  orientação, reflexão, aplicação, interação.

• C.

  reflexão, decisão, ação, retomada de reflexão.

• D.

  compreensão, estruturação, decisão, aprendizagem.

Julgue os próximos itens, relacionados à dimensão investigativa, aos processos de planejamento e de intervenção profissional.

Em um processo de planejamento, o plano requer um cuidadoso sistema de monitoramento, controle e acompanhamento para permitir a avaliação, no entanto só ganha relevância política quando supera sua condição de simples instrumento formal burocrático.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relacionados à dimensão investigativa, aos processos de planejamento e de intervenção profissional.

Na pesquisa qualitativa em saúde, recomenda-se privilegiar o uso do instrumento básico de coleta de informações — que é o questionário — e priorizar os grandes temas que se destacam na referida área.

• C. Certo
• E. Errado