Questões de Serviço Social da Fundação Carlos Chagas (FCC)

São elementos constitutivos do processo de trabalho do Assistente Social:

I. A análise dos fenômenos e das políticas sociais, e o estudo da dinâmica institucional.

II. Os elementos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do Serviço Social na formulação de projetos de intervenção profissional.

III. As demandas postas ao Serviço Social nos espaços ocupacionais da profissão, nas esferas pública e privada e as respostas profissionais a estas demandas.

Está correto o que consta em

• A. I e II, apenas.
• B. III, apenas.
• C. I e III, apenas.
• D. II e III, apenas.
• E. I, II e III.

Para Maria Carmelita Yazbek a análise do serviço social enquanto profissão necessita identificar:

I. as tendências de análise derivadas das transformações sociais que vêm particularizando o desenvolvimento do capitalismo em nossa sociedade e que não se configuram como homogêneas, mas são permeadas por diversas clivagens, tensões e confrontos internos.

II. a compreensão teórico/metodológica da realidade, fundada no acervo intelectual que se constituiu a partir das principais matrizes do pensamento social e de suas expressões nos diferentes campos do conhecimento humano, processo construído na interlocução com o próprio movimento da sociedade.

III. as matizes históricas de fundamentação das ideias e conteúdos doutrinários do pensamento social da Igreja Católica, em seu processo de institucionalização como o aspecto mais fundante e essencial para a análise do serviço social brasileiro.

Está correto o que se afirma em

• A. I e II apenas.
• B. III apenas.
• C. I e III apenas.
• D. II e III apenas.
• E. I, II e III.

O assistente social, no exercício de sua função deve sempre considerar os novos marcos civilizatórios e, com eles, os avanços no campo dos direitos sociais. Desse modo, ao atender os cidadãos destinatários dos serviços, o profissional deve primar

• A. pela adoção dos pressupostos éticos e políticos previstos na Rerum Novarum, pois ela expressa os avanços valorativos da sociedade moderna, além de permitir que haja livre expressão do campo ético dos cidadãos.
• B. pela ampliação de espaços de debates sobre pressupostos éticos e morais nas escolas, preferencialmente, pois são os espaços privilegiados de formação dos novos cidadãos; além disso, reconhecer o papel primordial da formação cristã e, com isso, superar a laicidade da formação.
• C. pela formação de nova mentalidade coletiva para o exercício da solidariedade, do respeito às diversidades e da tolerância. Como processo sistemático e multidimensional que orienta a formação do sujeito de direitos, seu objetivo é combater o preconceito, a discriminação e a violência, promovendo a adoção de novos valores, no entanto, a liberdade não deve compor o escopo dessa defesa, pois está diretamente vinculada às escolhas individuais.
• D. pela formação de nova mentalidade coletiva para o exercício da solidariedade, do respeito às diversidades e da tolerância. Como processo sistemático e multidimensional que orienta a formação do sujeito de direitos, seu objetivo é combater o preconceito, a discriminação e a violência, promovendo a adoção de novos valores de liberdade, justiça e igualdade.
• E. pela adoção da pluralidade no campo do debate dos direitos, no entanto, não cabe ao profissional de serviço social tratar desse tema no âmbito de seu atendimento, pois significaria infringir o código de ética profissional que estabelece a neutralidade e despolitização no trato com o usuário.

A questão social, tema fundamental para o serviço social enquanto profissão, pode ser entendida como

• A. resultante do modelo de trabalho escravo, pois advém da expropriação do trabalho e, nessa modalidade, a exploração foi mais intensa.
• B. o conjunto das expressões das desigualdades da sociedade capitalista madura, que tem uma raiz comum: a produção social é cada vez mais privada, o trabalho torna-se mais individual, enquanto a apropriação dos seus frutos passa a ser cada vez mais coletiva.
• C. o conjunto das expressões das desigualdades da sociedade capitalista madura, que tem uma raiz comum: a produção social é cada vez mais coletiva, o trabalho torna-se mais amplamente social, enquanto a apropriação dos seus frutos se mantém privada, monopolizada por uma parte da sociedade.
• D. resultante e existente apenas no tempo do escravismo, dada sua identificação com a exploração do trabalho e de horas não pagas, que geravam o lucro.
• E. expressão da pobreza, independentemente do modelo econômico e social, assim como de qualquer momento histórico, ou seja, onde e quando existir pobreza existirá a questão social.

Conforme Faria (2009), na avaliação de programas sociais, é característica da dimensão de

• A. monitoramento, o desenvolvimento do exame e a análise de objetivos, impacto e resultados.
• B. avaliação formativa, a identificação dos aspectos do programa que devem ser aprimorados.
• C. avaliação formativa, a análise das relações entre processo, resultados e impacto, comparando diferentes programas.
• D. avaliação somativa, a identificação do progresso com respeito ao plano de trabalho.
• E. monitoramento, a realização de tomadas pontuais antes, durante e depois para avaliar o impacto.

O processo de avaliação e monitoramento das políticas sociais vem ganhando envergadura e novos contornos de modo a qualificar a gestão dessas políticas. Para tanto, são adotados indicadores sociais, que podem ser entendidos como

• A. uma medida que permite conhecer empiricamente determinado aspecto da realidade social, considerando seus processos de mudanças.
• B. um dado exclusivamente quantitativo que consegue transformar em números o fenômeno social, econômico e político de uma dada realidade.
• C. leitura funcionalista da realidade social, pois sua aplicabilidade só é aceita se quantificar a natureza, o desenvolvimento e as mudanças de um fenômeno.
• D. um dado exclusivamente abstrato que pode ser usado como recurso metodológico tanto no campo teórico, como numa perspectiva pragmática.
• E. descrições desprovidas de dados quantitativos, pois quando se trata da realidade social toda a avaliação deve considerar os conceitos e valores advindos das ciências sociais.

A política de assistência social tem, na atualidade, o estatuto de política pública garantidora de direitos. Esse novo estatuto pressupõe

• A. reconhecer os direitos socioassistenciais ofertados a partir da predefinição dos conselhos locais de assistência social. No entanto, a nova configuração do Sistema Único de Assistência Social não inclui como direitos da assistência social os benefícios de transferência de renda, na medida em que esses são regulamentados por leis específicas.
• B. ampliar a garantia de acesso aos serviços governamentais e não governamentais, sendo que para a rede privada deve-se respeitar a antiga configuração e seus princípios, pois a égide pública não se aplica nestes casos.
• C. quebrar paradigmas que superem a antiga visão fragmentada e isolada ancorada na caridade. Atualmente, firma-se pelos direitos socioassistenciais e garante as seguranças sociais, ofertadas por meio de uma rede de serviços e concessão de benefícios.
• D. adotar novos paradigmas pautados na ética e nos valores da sociedade burguesa e liberal, que considera como recomendação central para a política de assistência social brasileira a promoção social em substituição à proteção, entendendo como fundamental que haja esforço individual de cada cidadão para a garantia de seus direitos.
• E. transitar para um novo patamar de oferta de serviços no campo exclusivamente público governamental, pois a antiga rede privada não seria capaz de se desvencilhar dos seus paradigmas firmados sob a égide da caridade e benemerência.

Ao abordar o Serviço Social no processo de reprodução das relações sociais, parte-se da compreensão de que o significado social da profissão é desvendado por meio de sua inserção na sociedade. Nessa linha, é correto afirmar:

• A. Esta inserção parte de suas demandas, tarefas e atribuições que permitem, por si mesmas, desvendar a lógica da profissão e que dão sentido ao fazer profissional.
• B. O Serviço Social participa tanto do processo de reprodução dos interesses de preservação do capital, quanto das respostas às necessidades de sobrevivência dos que vivem do trabalho. Não se trata de uma dicotomia, mas do fato de que ele não pode eliminar essa polarização de seu trabalho.
• C. A prática do assistente social não pode ser polarizada pelos interesses de classes sociais, pois no processo de reprodução das relações sociais, ao profissional cabe dar as respostas adequadas para a preservação do capital, de modo que este consiga atender as necessidades sociais.
• D. A atuação do assistente social deve ser guiada, sobretudo pela dimensão subjetiva, ou seja, depende do modo como o profissional constrói sua intervenção, atribui-lhe significado, confere-lhe finalidades e uma direção social.
• E. O profissional deve ter consciência que no processo de institucionalização de legitimação da profissão, não participa do processo de reprodução dos interesses de preservação do capital e sim, das respostas às necessidades de sobrevivência dos que vivem do trabalho.

O assistente social, ao prestar atendimento a um indivíduo, identifica que o mesmo é usuário de drogas e que necessita de encaminhamento para tratamento. Quanto a esse tratamento, é correto afirmar que

• A. as intervenções não podem ser realizadas de forma diferenciada para cada indivíduo, pois o fenômeno do uso abusivo de drogas produz consequências comuns nos indivíduos.
• B. os usuários passam por diferentes estágios que seguem uma sequência lógica durante o tratamento, assim identificada: pré-contemplação, contemplação, preparação, ação, recaída e manutenção.
• C. a abstinência, não se configura como objetivo final da maioria dos tratamentos, mas a adoção de estratégias de minimização das consequências advindas do uso abusivo de substâncias psicoativas.
• D. a prescrição de medicamentos é realizada, por profissionais da área médica, exclusivamente para as situações de hospitalização.
• E. o aconselhamento é a intervenção psicossocial amplamente utilizada em dependência química e contribui para uma evolução positiva do tratamento. Consiste, fundamentalmente, no apoio, proporcionando estrutura, monitoramento, acompanhamento.

Antunes (2005) refere-se à nova morfologia do trabalho afirmando que essa deve ser compreendida a partir do (novo) caráter multifacetado do trabalho. Nessa linha, é correto afirmar, quanto à classe trabalhadora, que

• A. dada à tendência de desaparecimento gradual e consequente desconstrução da categoria trabalho, que acarretará o fim das possibilidades das ações humanas desencadeadas a partir do trabalho social, alterando significativamente a morfologia do trabalho.
• B. incorpora também o conjunto dos trabalhadores improdutivos, cujas formas de trabalho são executadas por meio da realização de serviços, seja para uso público, como os serviços públicos tradicionais, seja para uso privado, para uso do capital, não se constituindo, por isso, como elemento direto no processo de valorização do capital e criação de mais-valia.
• C. compreende somente os trabalhadores manuais diretos, que vendem sua força de trabalho como mercadoria em troca de salário.
• D. os trabalhadores desempregados não podem ser considerados nessa categoria.
• E. os pequenos empresários urbanos e rurais, mesmo sendo proprietários dos meios de sua produção, podem ser considerados nessa categoria, pela configuração de pequeno proprietário e porque tem sido importantes aliados na garantia de determinados direitos sociais.