Questões de Administração

Em organizações de maior porte, normalmente encontra-se um departamento com espaço físico destinado à guarda e conservação de materiais de expediente que aguardam o momento da sua utilização. Cada instituição atribui a este local regras adequadas para sua utilização, de acordo com seus preceitos internos.

Este local é conhecido pelo nome de:

• A.

  Portaria.

• B.

  Escaninho.

• C.

  Informática.

• D.

  Almoxarifado.

• E.

  Recursos Humanos.

• A.

  120,8

• B.

  241,6

• C.

  300

• D.

  1.450

• E.

  3.600

A respeito de comunicação empresarial, julgue os próximos itens.

Em uma empresa, estabelece-se entre pessoas de mesmo nível hierárquico a comunicação horizontal, considerada prejudicial ao bom funcionamento das atividades organizacionais, que devem ser pautadas pela competição entre departamentos.

• C. Certo
• E. Errado

O termo gestão de pessoas revela tanto uma atividade especializada — geralmente concentrada nos setores de recursos humanos —, quanto, também, uma atividade desempenhada pelo gestor organizacional. A respeito das responsabilidades e atribuições dos gestores de linha nas organizações, julgue o próximo item.

Aos gestores de linha compete formular e implementar políticas e procedimentos de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Entende-se o conceito de Competência como:

• A.

  ter conhecimentos teóricos voltados ao desenvolvimento organizacional.

• B.

  um saber agir responsável, ter conhecimentos e ter atitude de mobilizá-los e transferi-los.

• C.

  ter motivação para a ação gerencial e eficaz.

• D.

  saber se comprometer e comprometer os outros para resultados superiores.

• E.

  ter e praticar uma visão estratégica.

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

As teorias de motivação com menor evidência de validade empírica são a ERC ou ERG, a de fixação de metas e a da hierarquia de necessidades.

• C. Certo
• E. Errado

Há algumas regras que devem ser avaliadas por uma organização comprometida com a aprendizagem contínua. Nessa perspectiva, analise as regras expostas abaixo.

I - Os problemas de hoje provêm das soluções de ontem.

II - Causa e efeito estão intimamente relacionados no tempo e no espaço.

III - Pequenas mudanças podem produzir grandes resultados.

IV - Quanto mais se insiste, menos o sistema resiste.

São regras comprometidas com a aprendizagem contínua APENAS

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. III e IV.
• D. I, II e III.
• E. II, III e IV.

Um profissional de gestão de pessoas foi alocado para atuar no desenvolvimento organizacional, no nível intragrupal, podendo fazer uso de diversas técnicas. Nessa perspectiva, considere as técnicas a seguir.

I - Treinamento da sensitividade.

II - Análise transacional.

III - Consultoria de procedimentos.

IV - Reunião de confrontação.

É(São) adequada(s) ao nível intragrupal APENAS a(s) técnica(s) apresentada(s) em

• A.

  I.

• B.

  III.

• C.

  I e II.

• D.

  II e IV.

• E.

  III e IV.

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a teoria ERC ou ERG, a motivação está relacionada à natureza do trabalho em si e às recompensas derivadas do desempenho humano.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, a respeito da gestão de processos.

A melhoria e a reengenharia de processos convergem em termos conceituais e práticos ao considerarem como ponto de partida os processos atuais das estruturas organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado