Questões de Administração

Examinando a Comunicação Organizacional podemos observar que a Comunicação Mercadológica está voltada para o relacionamento entre a empresa e o público externo através da mídia, enquanto que a Comunicação Institucional refere-se

• A.

  ao relacionamento da empresa com o seu público interno e externo, por meio de diversos tipos de ferramentas.

• B.

  a divulgação dos produtos e serviços da instituição por meio da propaganda e publicidade.

• C.

  ao efeito motivacional causado nos colaboradores internos para a ampliação dos valores éticos da organização.

• D.

  ao relacionamento entre instituições governamentais, de acordo com o estabelecido pelos tribunais de conta.

A figura a seguir deve ser usada para responder às questões de nos 48 a 50.

Considerando os custos por unidade produzida e o preço de venda unitário, apresentados na tabela, as produtividades multifatores dos dois processos, respectivamente, usando duas casas decimais, são:

• A.

  0,56 e 0,58

• B.

  0,80 e 0,77.

• C.

  0,81 e 1,24

• D.

  1,25 e 1,29.

• E.

  1,79 e 1,72.

Julgue os itens seguintes, referentes a rede de suprimentos.

Na terceirização global (global sourcing), são realizadas compras internacionais isoladas e estratégicas, apenas quando necessário.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de recursos humanos (ARH) e dos novos desafios da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

Em razão da importância da administração de recursos humanos no âmbito das organizações, o órgão de ARH deve estar posicionado no nível decisório da estrutura organizacional, o que corresponde ao nível hierárquico de diretoria.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que plano, projeto e programa são instrumentos do processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

Planejamento é um processo e, como tal, cada uma de suas fases requer orientação metodológica.

• C. Certo
• E. Errado

Conforme Meister (1999), em pesquisa do NTL Institute for Applied Behavioral Sciences, constatou-se taxa média de retenção de acordo com estratégias de aprendizagem, apresentada em uma pirâmide conforme ordem crescente relacionada abaixo:

• A.

  5% Palestras, 10% Audiovisual, 20% Leitura, 30% Demonstrações, 50% Grupos de Discussão, 75% Ensinar os Outros/Uso Imediato, 80% Praticar Fazendo.

• B.

  5% Leitura, 10% Palestras, 20% Audiovisual, 30% Grupos de Discussão, 50% Demonstrações, 75% Praticar Fazendo, 80% Ensinar os Outros/ Uso Imediato.

• C.

  5% Palestras, 10% Leitura, 20% Audiovisual, 30% Demonstrações, 50% Grupos de Discussão, 75% Praticar Fazendo, 80% Ensinar os Outros/ Uso Imediato.

• D.

  5% Leitura, 10% Palestras, 20% Audiovisual, 30% Praticar Fazendo, 50% Grupos de Discussão, 75% Demonstrações, 80% Ensinar os Outros/ Uso Imediato.

• E.

  5% Palestras, 10% Audiovisual, 20% Leitura, 30% Demonstrações, 50% Ensinar os Outros/ Uso Imediato, 75% Grupos de Discussão, 80% Praticar Fazendo.

O comportamento das pessoas é orientado para a satisfação de suas necessidades pessoais e para o alcance de seus objetivos e aspirações. Essa perspectiva acerca do comportamento humano nas organizações enquadra―se em qual das características a seguir?

• A.

  0 Homem é pró-ativo.

• B.

  O Homem é social.

• C.

  O Homem tem diferentes necessidades.

• D.

  O Homem pensa e escolhe.

• E.

  O Homem tem limitada capacidade de resposta.

Acerca das teorias da administração e das relações de produção, julgue os itens que se seguem.

As funções clássicas do administrador, segundo a teoria de Fayol, são: organizar, planejar, coordenar, comandar e controlar; funções estas que ainda hoje são exercidas nas relações de produção mais tradicionais.

• C. Certo
• E. Errado

Num estudo de tempos e movimentos, o cronoanalista obteve os valores, em segundos, para um determinado movimento de uma operação, conforme mostrados na tabela acima. A média e a mediana desta cronoanálise, respectivamente, são:

• A.

  15,2 e 25,0.

• B.

  25,3 e 25,0.

• C.

  30,4 e 28,0

• D.

  35,0 e 38,0.

• E.

  38,0 e 28,0.

Julgue os itens a seguir, relativos a administração de recursos materiais.

A manutenção preventiva é realizada mediante o acompanhamento direto e constante dos componentes ou equipamentos e com base em análises feitas com sensores ou parâmetros específicos, prescindindo das indicações do fabricante.

• C. Certo
• E. Errado