Questões de Administração

Com relação às características básicas da administração, julgue os itens a seguir. O denominado primeiro setor corresponde às empresas, o segundo setor representa o governo e o chamado terceiro setor compreende as organizações de utilidade pública, que têm origem na sociedade e no governo, independentemente de possuírem ou não fins lucrativos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, relativos a gestão administrativa, associações, sindicatos e cooperativas.

O regime de competência refere-se ao momento de entrada de recursos no caixa da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Qualquer tipo de serviço ou de produto pode ser executa- do com a supervisão de um gerente de projetos. Dentre as suas funções está a de gerenciar a qualidade do projeto, que consiste em descrever os processos requeridos para

• A.

  fazer o uso mais efetivo das pessoas envolvidas no projeto

• B.

  identificar, analisar e responder aos riscos do projeto.

• C.

  adquirir bens e serviços de fora da organização que detém o projeto

• D.

  garantir que o projeto seja completado dentro do prazo.

• E.

  garantir que o projeto satisfaça as necessidades que o motivaram.

Com relação ao cooperativismo, sua evolução histórica, seu modelo de operação e a legislação a ele pertinente, julgue os itens de 104 a 112.

Apesar de algumas cooperativas prestarem serviços similares a serviços bancários aos seus cooperados, não é cabível denominá-las banco.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à estrutura e ao processo organizacional e à organização administrativa, julgue os itens a seguir.

A adoção da departamentalização funcional é contraindicada caso a direção de um órgão público objetive criar, nos diversos setores desse órgão, estrutura de trabalho que favoreça o desenvolvimento da inovação e da criatividade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo administrativo e decisório, julgue os itens que se seguem.

Em uma organização que conte com uma servidora que seja analista em C&T júnior na área de planejamento estratégico e um servidor que seja tecnologista júnior na área de serviço social, essas diferenciações de cargos e de atividades exercidas configuram a existência da especialização por parte da organização.

• C. Certo
• E. Errado

A comunicação eficaz é considerada um objetivo a ser alcançado por todos aqueles que trabalham em Recursos Humanos.

A comunicação eficaz em uma organização

• A.

  evita a comunicação informal, pois ela representa um ruído.

• B.

  concentra a comunicação em um único canal, de modo a garantir que ela possa ser controlada.

• C.

  busca a formalidade, uma vez que não corre o risco de se perder a autoridade.

• D.

  pode integrar pessoas e equipes, quando se utiliza de estratégias participativas.

• E.

  forma uma rede de rumores que pode ser controlada pela direção da organização.

A respeito da gestão de processos, julgue os itens que se seguem.

A gestão de processos responde à complexidade do cenário atual, em que a convergência entre as demandas de parceiros e as de clientes gera rápidas mudanças no mercado e cria novas oportunidades.

• C. Certo
• E. Errado

O ciclo PDCA, criado por Walter Shewhart, em meados da década de 20 do século passado, e disseminado para o mundo por Deming, constitui ferramenta de fundamental importância para a análise e melhoria dos processos organizacionais e para a eficácia do trabalho em equipe. Com relação ao PDCA, julgue os itens subsequentes.

No ciclo PDCA, o planejamento pode ser dividido em quatro subprocessos: identificação do problema, observação, análise do processo e plano de ação.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens subsequentes.

A realização de plano de cargos e salários consiste em um dos produtos da área de planejamento tático.

• C. Certo
• E. Errado