Questões de Administração

Considerando o texto acima e o arcabouço conceitual a respeito do DO, julgue os itens seguintes.

No que tange aos modelos de controle e hierarquia organizacionais, não existem diferenças entre os sistemas mecânicos (típicos do conceito tradicional de organização) e os sistemas orgânicos (típicos da abordagem do DO).

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do processo grupal nas organizações, julgue os itens seguintes.

Nos grupos formais, o líder não é designado, mas surge graças a um traço pessoal relacionado à natureza do grupo em si.

• C. Certo
• E. Errado

No contexto organizacional, ao participarmos de um processo decisório, é incorreto afirmar que:

• A.

  a racionalidade, por si só, insinua ser possível o domínio de fatores não controláveis e a eliminação de riscos e incertezas.

• B.

  em nossos dias, ao lado da racionalidade gerencial, também se aplicam elementos como os aspectos comportamentais, o senso comum, o juízo das pessoas e a negociação política.

• C.

  a estrutura dos canais de informação e de disseminação do conhecimento exerce grande influência sobre o processo decisório.

• D.

  o brainstorming é a técnica adequada para identificar problemas.

• E.

  no nível superior, há o predomínio das decisões estratégicas, que tratam das ligações entre a organização e o ambiente externo.

Com relação ao BSC (balanced scorecard), julgue os próximos itens.

O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda sobre comportamento organizacional, podemos entender que maquiavelismo, recebeu este nome por causa de Niccolò Machiavelli, que escreveu, no século XVI, um tratado sobre a obtenção e uso do poder, e trata-se de uma característica de personalidade que retrata o grau em que um indivíduo é:

• A.

  Manipulador, mantém o controle das forças externas e internas, como a sorte ou o acaso.

• B.

  Maquiavélico, e acredita ter o controle do que apenas acontece com ele.

• C.

  Manipulador, e acredita ter controle sobre seu próprio destino.

• D.

  Pragmático, mantém distância emocional e acredita que os fins justificam os meios.

• E.

  Pragmático, mantém controle das forças externas e internas, como a sorte e acaso.

Julgue os itens de 99 a 103 acerca das novas tecnologias em gestão.

Uma ferramenta utilizada para subsidiar o planejamento estratégico em seu diagnóstico é a matriz SWOT, que fornece a análise dos ambientes interno e externo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

Na estrutura da cadeia de valor, as atividades desempenhadas por uma empresa são divididas em atividades de suporte e atividades de apoio.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes acerca de administração de recursos humanos.

Na área de recursos humanos, o modelo de recompensar pessoas baseia-se em metas e valores variáveis e flexíveis.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos instrumentos administrativos que mais se destacaram nos últimos anos foi o planejamento. Sem dúvida, isto provocou uma aproximação muito grande do orçamento ao planejamento, alterando totalmente o conceito orçamentário. Com relação a essa aproximação, julgue os itens subsequentes.

Essa tendência de aproximação integrou ao orçamento, de forma sintética, os diagnósticos e prognósticos, os objetivos, os programas e projetos com suas metas, os recursos a serem empregados, os custos, esquemas de avaliação e controle e muitas outras informações.

• E. Errado
• C. Certo

Os novos projetos de instalações de hidrelétricas e termoelétricas devem priorizar estratégias que aproveitem ao máximo grandes estruturas já existentes no local, tais como reservatórios e barragens, procurando diminuir os custos de investimentos em novas instalações. Assinale a opção que nomeia corretamente o tipo de estratégia descrita.

• A. genérica
• B. de imitação
• C. de marketing
• D. de inovação
• E. competitiva