Questões de Administração

Sobre accountability, analise as afirmações que se seguem e selecione a opção que melhor representa o resultado de sua análise:

 ( ) A accountability diz respeito à capacidade que os constituintes têm de impor sanções aos governantes, notadamente reconduzindo ao cargo aqueles que se desincumbem bem de sua missão e destituindo os que possuem desempenho insatisfatório;

( ) A accountability inclui a prestação de contas dos detentores de mandato e o veredicto popular sobre essa prestação de contas;

( ) A accountability depende de mecanismos institucionais, sobretudo da existência de eleições competitivas periódicas.

• A.

  C, C, C

• B.

  C, C, E

• C.

  C, E, E

• D.

  E, E, E

• E.

  E, C, E

Com relação ao BSC (balanced scorecard), julgue os próximos itens.

O modelo de BSC a ser utilizado por uma organização em nenhuma hipótese deve agregar mais do que as quatro principais perspectivas propostas por esse modelo.

• C. Certo
• E. Errado

Na dinâmica das organizações, o efeito sinergético pode ser alcançado por meio

• A.

  da união por processos semelhantes.

• B.

  do equilíbrio entre a semelhança de interesses e a complementaridade das diferenças.

• C.

  da eliminação de competências complementares.

• D.

  da permanência na zona de conforto.

• E.

  da integração vertical de processos.

Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.

Ao se distinguir a estratégia deliberada da estratégia emergente, é correto afirmar que a estratégia deliberada é a que focaliza o aprendizado.

• C. Certo
• E. Errado

A Teoria Clássica da Administração, desenvolvida na Europa por Henri Fayol no início do século XX, enfatizava:

• A. a tarefa no desenvolvimento do trabalho;
• B. o estudo dos tempos e movimentos;
• C. a estrutura das organizações;
• D. o sentimento de justiça como determinante para a eficiência;
• E. o conceito do "homo economicus"

Ao conjunto de padrões prevalentes de valores, crenças, sentimentos, atitudes, normas, interações, tecnologia, processos, métodos e procedimentos de execução de atividades e sua influência sobre as pessoas da empresa denomina-se

• A. política organizacional.
• B. comportamento organizacional.
• C. cultura organizacional.
• D. diretrizes empresariais.
• E. desenvolvimento organizacional.

Considerando o texto acima e o arcabouço conceitual a respeito do DO, julgue os itens seguintes.

O DO é uma abordagem que considera o acompanhamento de variáveis humanas e culturais que afetam a realização dos objetivos organizacionais em processos de mudança, mesmo os não planejados ou provenientes de eventos supraorganizacionais ou ambientais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de teoria geral da administração, relações humanas e gestão de pessoas, julgue os itens de 55 a 60.

As teorias científica de Taylor, que tinha como foco de análise o nível operacional, e a clássica, de Fayol, que enfatizava toda a estrutura organizacional, não reconheciam o ambiente externo da organização nem com ele interagiam. Tais teorias foram concebidas sob o pressuposto de que as organizações são um sistema aberto.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à análise de mercado, julgue os itens subsequentes.

A estratégia de segmentação de não-diferenciação é aquela em que a empresa opta por explorar todo o seu mercado potencial, em todas as regiões geográficas possíveis, valendo-se de um plano de marketing, único e válido para todo o mercado.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o contexto de tomada de decisão e solução de problemas, analise as afirmações que se seguem e selecione a opção que representa as conclusões de sua análise:

 ( ) A tomada de decisão é diferente da solução de problemas porque, às vezes, para solucionar um problema, é preciso tomar mais de uma decisão;

 ( ) O processo de tomada de decisão é o processo de selecionar um curso de ação entre várias alternativas;

( ) Um problema é algo que acontece fora do que é esperado ou estabelecido. É um termo técnico usado especificamente para situações que envolvem perdas, diferentemente das situações de ganho, cujo termo é oportunidade.

• A.

  C, C, C

• B.

  C, C, E

• C.

  C, E, E

• D.

  E, E, E

• E.

  E, C, C