Questões de Administração

O trabalho em equipe pressupõe que a (o):

• A. equipe trabalhe, simultaneamente, no mesmo locus.
• B. líder delegue responsabilidade.
• C. líder seja sempre democrático.
• D. crítica seja evitada.
• E. diversidade seja respeitada.

O gerenciamento da qualidade total conta com instrumentos e programas que auxiliam a decisão, a ação e o controle das atividades de uma organização. O programa que se caracteriza pela mobilização dos colaboradores, por meio da implementação de mudanças no ambiente de trabalho, incluindo a eliminação de desperdícios, a arrumação, a limpeza e a autodisciplina, é denominado

• A. 6 sigmas.
• B. benchmarking.
• C. 5 S.
• D. reengenharia.
• E. reuniões-relâmpago.

Uma empresa utiliza a seguinte metodologia para determinar a quantidade a ser periodicamente adquirida de um componente que utiliza em sua linha de produção: o tempo de reposição estimado é de 45 dias e deve-se manter um estoque mínimo de 20 dias de consumo. Sabendo que a empresa consome cerca de 1.500 toneladas desse produto, qual deverá ser, em toneladas, o ponto de reposição?

• A.

  3.250

• B.

  1.000

• C.

  2.250

• D.

  2.000

• E.

  1.500

Considere que Carlos esteja assumindo o cargo de analista administrativo da secretaria de administração e está apreensivo em função do seu desconhecimento a respeito dos novos colegas de trabalho, novas rotinas de trabalho entre outros aspectos. Como bom observador, Carlos percebeu que os materiais do almoxarifado estavam organizados segundo o sistema de estocagem livre. Prateleiras, paletes e racks parecem bem distribuídos no espaço, mantendo corredores espaçosos e permitindo fácil movimentação dos materiais. A partir da situação hipotética descrita e considerando os preceitos de administração de materiais e logística, julgue os itens que seguem.

a o sistema de estocagem livre, a melhor opção de reabastecimento é o sistema de reposição periódica, que consiste em disparar o processo de compra quando o estoque de um certo material atinge um nível previamente determinado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao marketing.

O papel das relações públicas no composto de marketing é proporcionar resultados de vendas mais imediatos, contemplando demonstrações nos pontos de venda, liquidações ou vendas especiais e distribuição de amostras grátis.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de administração financeira, julgue os próximos itens.

O capital de giro é um valor monetário que a organização possui para fazer frente aos compromissos diários de operação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos temas, competências, identificação, mapeamento, avaliação e remuneração, julgue os itens subsequentes.

Competências humanas são compostas por dimensões denominadas conhecimentos, habilidades e atitudes. Um exemplo de atitude na prestação de um atendimento ao público é saber explicar ao cliente as características dos produtos e serviços oferecidos pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com o perfil do gestor estratégico de pessoas, julgue os itens seguintes.

O gestor estratégico de pessoas deve cuidar pessoalmente de tudo e deve manter uma equipe interna para realizar o trabalho técnico da área de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da motivação e da liderança nas organizações, julgue os itens seguintes.

A motivação exige a descoberta e o entendimento das necessidades e dos desejos dos empregados para que os comportamentos sejam canalizados em direção ao desempenho das atividades.

• C. Certo
• E. Errado

Entre os requisitos para colocação em prática das Estratégias Genéricas de Porter estão o desenvolvimento de determinadas habilidades e recursos. Classifique os argumentos da lista de acordo com os recursos e habilidades mais relevantes em cada tipo de estratégia, associando à letra "C" os argumentos relacionados à estratégia Liderança no Custo Total, e à "D", aqueles relacionados à Diferenciação.

A associação correta é

• A. I - D, II - C e IV - D
• B. I - C, II - C e V - D
• C. I - C, III - C e IV - D
• D. II - C, III - D e IV - C
• E. II - D, IV - C e V - D