Questões de Administração

De uma forma geral, pode-se afirmar que os projetos possuem as seguintes características, exceto:

• A. têm objetivos definidos.
• B. são não-repetitivos, ou seja: inexistem dois ou mais projetos iguais.
• C. eliminam a incerteza quanto aos resultados.
• D. ocasionam mudanças na organização.
• E. têm um período de tempo limitado, com início e fim bem definidos.

Um departamento de emissão de passagens de um determinado ministério revê periodicamente as suas metas. Durante o andamento das atividades desse departamento, seus gestores analisam suas estratégias atuais e determinam metas que irão perseguir, e, além disso, decidem acerca das ações específicas a serem utilizadas para alcançar essas metas.

De acordo com as informações do texto, na situação hipotética descrita, as atividades dos gestores estão enquadradas na fase de

• A. planejamento.
• B. execução.
• C. verificação.
• D. organização.
• E. atuação corretiva.

A Teoria das necessidades de McClelland foi desenvolvida por David McClelland e sua equipe, e dá ênfase a três necessidades: realização, poder e associação. Portanto, podemos compreender que quando falamos em necessidade de realização também estamos proferindo que é a busca do (a):

• A.

  Necessidade de fazer as outras pessoas se comportarem de uma maneira que não o fariam naturalmente.

• B.

  Desejo de relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis.

• C.

  Excelência de se comprometer junto às pessoas.

• D.

  Necessidade de se fazer algo pelo próximo.

• E.

  Excelência de se realizar em relação a determinados padrões, de lutar pelo sucesso.

Acerca das técnicas de gerenciamento de projetos, julgue os itens que se seguem.

O controle de mudanças é um processo pelo qual são identificadas, avaliadas e aprovadas ou rejeitadas mudanças no custo, no cronograma ou nos benefícios do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

A técnica de programação de materiais e patrimônio que permite entregá-los na quantidade certa, no tempo certo e no ponto certo denomina-se

• A.

  estoque mínimo.

• B.

  estoque de segurança.

• C.

  kaizen.

• D.

  qualidade total.

• E.

  just-in-time.

Em relação à cultura e clima organizacionais, julgue os próximos itens.

Desenvolvimento organizacional é definido como um conjunto de técnicas voltadas à gestão do clima organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Pensar em estrutura organizacional importa saber que as seguintes afirmativas são corretas, exceto:

• A.

  em organizações que operam em ambientes instáveis, se impõe, em nome da eficácia, um desenho organizacional orgânico, mais flexível e capaz de se reprogramar.

• B.

  organizações que adotam um desenho organizacional burocrático-mecanicista refletem uma estratégia mutante, emergente e proativa.

• C.

  uma arquitetura organizacional adequada é aquela que permite alinhar a estratégia a seus elementos essenciais: estrutura, processos, recursos humanos e sistemas informacionais.

• D.

  em organizações que operam em ambientes estáveis, se impõe, em nome da eficiência, um desenho organizacional burocrático-mecanicista, mais rígido e programável.

• E.

  organizações que adotam um desenho organizacional burocrático-mecanicista preservam uma estrutura rígida e verticalizada.

Acerca da atuação do profissional de recursos humanos no âmbito da saúde do trabalhador, julgue os itens a seguir.

Os programas de qualidade de vida no trabalho serão aplicados e coordenados por equipes de educação física especializadas em alongamento e relaxamento, com o objetivo de se eliminar as tensões do ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de administração de marketing, julgue os itens de 111 a 115.

O plano de marketing é o documento que orienta os esforços de marketing de uma empresa. Há um formato único de método e plano que deve ser preservado em qualquer situação.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre o planejamento baseado em cenários, é correto afirmar que:

• A. suas linhas metodológicas deram origem às escolas de lógica intuitiva, de tendências probabilísticas e de análise prospectiva.
• B. considera eventos como sendo séries métricas que se modifi cam gradualmente ao longo do tempo, apresentando variações de longo prazo e causando mudanças contínuas no sistema.
• C. a escola de tendências probabilísticas despreza o uso da opinião de especialistas.
• D. considera tendências como sendo fenômenos categóricos que podem ocorrer ou não, em determinado momento no futuro, repentina e inesperadamente, ocasionando impacto importante no comportamento do sistema.
• E. contribui para diminuir a flexibilidade do planejamento, uma vez que, estabelecida a visão de futuro, não mais se deve alterar o plano estratégico.