Questões de Administração

Com relação aos conceitos e aplicações gerais da administração, julgue os itens de 124 a 135.

Na abordagem clássica da administração, manifestaram-se diferentes posições acerca da centralização e da descentralização da autoridade. Defende-se, entretanto, a centralização em situações de mudança e de incerteza, e a descentralização em situações de risco e de crise.

• C. Certo
• E. Errado

O termo governança foi introduzido no debate público internacional como resultado de uma reflexão conduzida principalmente pelo Banco Mundial. Esse movimento tem por finalidade precípua:

• A.

  analisar o modus operandi das organizações governamentais.

• B.

  elaborar um histórico estrutural e conjuntural das iniciativas do Estado.

• C.

  avaliar os partidos políticos e sua performance nos países da América Latina.

• D.

  aprofundar o conhecimento das condições que garantem um ESTADO eficiente.

Julgue os itens que se seguem, relativos a qualidade e produtividade nas organizações.

Considerando-se que, em última instância, os clientes das organizações públicas são cidadãos, a aplicação das ferramentas da qualidade nessas organizações deve ter como objetivo final a prestação de serviços melhores e mais adequados às necessidades da população.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração mercadológica, julgue os itens seguintes.

Uma das causas da segmentação do mercado é a pluralidade dos clientes, que possuem diferentes necessidades, desejos e atitudes.

• C. Certo
• E. Errado

A propósito da gestão de projetos, julgue os itens que se seguem.

Suponha que uma oportunidade de investimento tenha sido identificada em função de um programa lançado pelo governo e o primeiro passo para se aproveitar essa oportunidade deverá ser a realização de uma análise dos componentes econômicos. Nesse caso, é correto afirmar que é nessa etapa que serão caracterizados o produto, a projeção da quantidade demandada, as formas de comercialização e os preços estimados de venda, entre outros fatores.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração financeira, de material e de recursos humanos, julgue os itens que se seguem.

A principal função da administração de material é maximizar o uso dos recursos envolvidos na área logística da empresa, pois estoques elevados acarretam elevado capital de giro e faltas de estoques podem acarretar o atraso de entregas e a perda de clientes, entre outros prejuízos.

• C. Certo
• E. Errado

Para a orçamentação ou estimativa de custos de um projeto, são usadas planilhas de custos, nas quais os serviços poderão ser agrupados por centros de custo. Considerando esse assunto, julgue os seguintes itens.

Na orçamentação, a denominada curva "S" de custos é utilizada para se determinar as taxas que representam a bonificação e despesas indiretas (BDI).

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

Melhorar o nível de satisfação da população com os serviços prestados é objetivo da administração de recursos humanos de uma prefeitura.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de desenvolvimento, capacitação e retenção de talentos, julgue os itens seguintes.

Na educação corporativa contemporânea, cursos a distância, apoiados em novas tecnologias da informação e comunicação, são oferecidos pelas organizações tanto para os seus empregados como para os demais integrantes da cadeia de valor.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que versam sobre organização de sistemas e métodos.

A despeito dos recursos de tecnologia da informação, os formulários utilizados para a coleta de dados para o planejamento estratégico devem ser construídos em papel, de forma a permitir seu adequado arquivamento.

• C. Certo
• E. Errado