Questões de Administração

Julgue os itens de 86 a 95, acerca da cultura organizacional.

As culturas organizacionais caracterizam-se mais conservadoras ou mais flexíveis, dependendo da receptividade à mudança de seus valores e de suas pressuposições básicas.

• C. Certo
• E. Errado

Determinada organização alterou sua estrutura organizacional. Após isso, ficou patente que, em um primeiro nível, havia uma departamentalização que buscava assegurar o poder e o prestígio das principais atividades básicas, buscando obedecer ao princípio da especialização ocupacional. Já no segundo nível buscou-se propiciar condições favoráveis para a inovação e a criatividade, haja vista serem requeridas cooperação e comunicação dos grupos contribuintes dos setores existentes nesse nível, a saber: gerência da divisão têxtil, gerência da divisão farmacêutica, gerência da divisão química. Acerca do modelo de departamentalização descrito na situação acima, julgue os itens a seguir, à luz dos conceitos, dos fundamentos, das escolas e das metodologias de estruturas organizacionais.

Na situação descrita, o segundo nível caracteriza uma departamentalização funcional.

• C. Certo
• E. Errado

A atividade intelectual que deve ser desenvolvida antes de se iniciar uma ação, representando a base para o controle de um sistema administrativo é

• A.

  a revisão de objetivos.

• B.

  a avaliação.

• C.

  a prestação de contas.

• D.

  o planejamento.

• E.

  o desenvolvimento do orçamento.

O foco entre os objetivos de treinamento e as necessidades estratégicas da empresa, uma cultura organizacional favorável ao aprendizado e às mudanças são fatores que poderão favorecer a obtenção de retorno dos investimentos em programas de treinamento. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A promoção de um trabalhador, para um novo cargo, pode ser um indicador de que o investimento aplicado em treinamento foi bem empregado.

• C. Certo
• E. Errado

Considere a capacidade das organizações, enquanto sistemas abertos, de

 I. conservar um estado equilibrado por meio de mecanismos auto-reguladores;

II. importar mais energia do ambiente externo do que expender;

III. alcançar, por vários caminhos, o mesmo estado final, partindo de iguais ou diferentes condições iniciais.

Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, a

• A.

  homeostase; importação de energia; diferenciação.

• B.

  homeostase; entropia negativa; equifinalidade.

• C.

  entropia negativa; importação de energia; homeostase.

• D.

  estado firme; homeostase dinâmica; diferenciação.

• E.

  equifinalidade; homeostase; estado firme.

Demanda primária (demanda pela classe do produto) e demanda secundária (demanda por uma determinada marca) são manifestadas, respectivamente, durante os estágios do ciclo de vida do produto denominados

• A.

  crescimento e maturidade.

• B.

  introdução e declínio.

• C.

  introdução e crescimento.

• D.

  maturidade e declínio.

• E.

  crescimento e declínio.

As operações realizadas pelo departamento de compras em uma organização pública incluem

providências na contratação do transporte das mercadorias adquiridas.

• C. Certo
• E. Errado

Para Michel Porter, a busca da produtividade, da qualidade e da velocidade disseminou uma quantidade extraordinária de ferramentas e técnicas gerenciais: gestão da qualidade total, benchmarking, competição baseada no tempo, terceirização, parceria, reengenharia e gestão da mudança. Embora as melhorias operacionais daí resultantes muitas vezes tenham sido drásticas, muitas empresas se frustraram com a incapacidade de refletir estes ganhos em rentabilidade sustentada. Porter entende que, a raiz desse problema seria a incapacidade das organizações de distinguir entre eficácia operacional e estratégia. A respeito de eficácia operacional e estratégia julgue os itens subseqüentes.

As diferenças na eficácia operacional são uma importante fonte da diversidade de rentabilidade entre os concorrentes, mas não afetam diretamente as posições de custo relativas e os níveis de diferenciação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 86 a 95, acerca da cultura organizacional.

O discurso adotado pelos chefes reflete facilmente a cultura organizacional vigente.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao estudo da cultura organizacional, que faz parte das atribuições da área de gestão de pessoas das organizações, julgue os itens que seguem.

A cultura organizacional é um fenômeno de fácil gestão, podendo ser rapidamente alterado mediante algumas alterações na composição do corpo gerencial.

• C. Certo
• E. Errado