Questões de Administração

Considerando que os estilos de liderança podem-se desenvolver de forma autocrática, democrática ou liberal (laissez-faire), assinale, entre as opções a seguir, aquela que aponta uma característica correta na aplicação de uma dessas formas.

• A.

  Liberal: o líder determina as providências e as técnicas para execução das tarefas, cada uma por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.

• B.

  Autocrática: a divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher os seus companheiros.

• C.

  Democrática: o próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo, solicitando conselho técnico ao líder, a quem cabe sugerir, se necessário, duas ou mais alternativas para o grupo escolher.

• D.

  Democrática: há liberdade completa para as decisões individuais ou grupais, sendo mínima a ação do líder.

• E.

  Autocrática: tanto a divisão das tarefas quanto a escolha dos companheiros fi ca totalmente a cargo do grupo, em decorrência de uma absoluta falta de participação do líder.

Com respeito ao mapeamento, modelagem e desenho de processos, julgue os itens subseqüentes.

O gráfico de Pareto consiste no agrupamento e categorização de informações sob o aspecto qualitativo das causas de um evento, tendo como foco a melhoria do processo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 86 a 95, acerca da cultura organizacional.

Um servidor que marcou a história do Ministério, sendo citado como exemplo e modelo a ser seguido pelos novos ingressantes, deve ser entendido como exemplo de artefato da cultura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Determinada organização alterou sua estrutura organizacional. Após isso, ficou patente que, em um primeiro nível, havia uma departamentalização que buscava assegurar o poder e o prestígio das principais atividades básicas, buscando obedecer ao princípio da especialização ocupacional. Já no segundo nível buscou-se propiciar condições favoráveis para a inovação e a criatividade, haja vista serem requeridas cooperação e comunicação dos grupos contribuintes dos setores existentes nesse nível, a saber: gerência da divisão têxtil, gerência da divisão farmacêutica, gerência da divisão química. Acerca do modelo de departamentalização descrito na situação acima, julgue os itens a seguir, à luz dos conceitos, dos fundamentos, das escolas e das metodologias de estruturas organizacionais.

O primeiro nível descrito exemplifica uma departamentalização territorial.

• C. Certo
• E. Errado

O foco entre os objetivos de treinamento e as necessidades estratégicas da empresa, uma cultura organizacional favorável ao aprendizado e às mudanças são fatores que poderão favorecer a obtenção de retorno dos investimentos em programas de treinamento. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

O alto investimento em programas voltados para aprendizagem organizacional significa que as empresa estão dispostas a dar espaço para as pessoas aplicarem suas competências e conhecimentos adquiridos.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de gestão de materiais, a classificação ABC é uma ordenação dos itens consumidos em função de um valor financeiro. São considerados classe A os itens de estoque com as características de

• A.

  muitos itens em estoque e baixo valor de consumo acumulado.

• B.

  poucos itens em estoque e baixo valor de consumo acumulado.

• C.

  muitos itens em estoque e alto valor de consumo acumulado.

• D.

  poucos itens em estoque e alto valor de consumo acumulado.

• E.

  número médio de itens em estoque e alto valor acumulado.

As operações realizadas pelo departamento de compras em uma organização pública incluem

emissão dos pedidos de compras.

• C. Certo
• E. Errado

      Um administrador do TJDFT transferiu um determinado nível de autoridade para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução de uma tarefa. 

Caso ocorra um sério problema na execução da tarefa considerada, a responsabilidade do administrador limitar-seá a indicar quem foi o funcionário que realizou.

• C. Certo
• E. Errado

Liderança é a forma de se influenciar pessoas, interagindo no seu comportamento por meio de processo de comunicação, visando alcançar objetivos comuns. Portanto, liderar é conhecer a motivação humana e saber conduzir pessoas. O subordinado, ao aceitar as ordens de um líder, por se basear na percepção ou na crença de que quem o influencia tem alguma especialização importante ou algum conhecimento especial que ele, o subordinado, não possui, corrobora que tipo de poder do líder?

• A.

  Poder da recompensa.

• B.

  Poder coercitivo.

• C.

  Poder legítimo.

• D.

  Poder da especialização.

• E.

  Poder da referência.

Com respeito ao mapeamento, modelagem e desenho de processos, julgue os itens subseqüentes.

O Brainstorming se qualifica pelo julgamento a priori de idéias lançadas por um grupo para direcionar ações de melhoria em processos.

• C. Certo
• E. Errado