Questões de Administração

A respeito de avaliação e monitoramento, julgue os itens que se seguem.

A aferição de resultados no processo de avaliação não tem correlação com o monitoramento de programas, haja vista que esse tem a função de assegurar que os procedimentos administrativos-burocráticos estão sendo seguidos.

• C. Certo
• E. Errado

Um fator primordial no trato com pessoas é saber ser flexível. Abaixo listamos alguns fatores que contribuem para desenvolver a flexibilidade de comportamento, sendo que apenas um deles NÃO é totalmente correto e deve ser assinalado.

• A. Observar o comportamento do outro.
• B. Conhecer a si mesmo.
• C. Rever posições e atitudes.
• D. Fazer generalizações.

O organograma é um gráfico representativo da estrutura formal da organização em dado momento. Assinale a alternativa que contém o objetivo que se procura alcançar com um organograma.

• A. Fluxo de trabalho da organização.
• B. Relações de poder na hierarquia.
• C. Apresentar solução para problemas de relevância da organização.
• D. Divisão do trabalho mediante o fracionamento da organização em unidades de direção assessorias gerências departamentos dentre outros.

Acerca dessa situação hipotética e de aspectos relativos à gestão de estoques, julgue os itens seguintes.

Caso essa empresa tivesse empregado o método da média móvel com ponderação exponencial para previsão do seu consumo em janeiro de 2008, os dados de janeiro a dezembro de 2007 teriam sido utilizados nesse cálculo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de administração de materiais nos setores privado e público, julgue os seguintes itens.

Considerando-se que o retorno de capital decorre da combinação entre rentabilidade das vendas e giro do capital, a situação ideal para a administração de estoques seria diminuir o ativo, mantendo-se as vendas constantes.

• C. Certo
• E. Errado

A teoria da administração clássica tem por foco de estudo a execução de tarefas, ao passo que a teoria comportamental dá especial ênfase ao ser humano e às suas relações com o trabalho. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O modelo de avaliação de desempenho no qual o avaliado recebe feedback de todos aqueles com os quais se relaciona é denominado avaliação 360 graus.

• C. Certo
• E. Errado

João, membro de uma equipe de trabalho, fala muito nas reuniões e, várias vezes, interrompe a fala dos outros antes que tenham acabado de apresentar suas idéias. Quando confrontado com esse tipo de comportamento, apontado pelos demais membros do grupo, irrita-se e entra em conflito com eles. Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes acerca de relações interpessoais no trabalho em equipe.

I Na situação apresentada, João, ao falar demasiadamente, mantém uma comunicação ineficaz com os demais membros da equipe.

II Uma maneira de João superar as divergências com os demais membros do grupo seria aprender a receber as observações sobre o seu comportamento sem uma reação emocional intensa.

III Os membros do grupo devem permanecer agindo da mesma forma em relação a João, mesmo que a convivência não seja pacífica.

IV A interferência da chefia no relacionamento entre João e os demais membros da equipe dificultaria o entendimento entre eles.

Estão certos apenas os itens

• A.

  I e II.

• B.

  I e III.

• C.

  II e IV.

• D.

  III e IV

Considerando a existência de diferentes tipos de indicadores e sua relação com os processos de avaliação e monitoramento, julgue os a seguir.

Indicadores de produto dizem respeito às conseqüências de mais longo prazo resultantes de uma política pública.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a comportamento organizacional, julgue os itens seguintes.

De acordo com a Teoria Bifatorial de Herzberg (1959), o que motiva e torna o indivíduo satisfeito com o trabalho são recompensas extrínsecas provenientes das políticas da empresa, condições de trabalho, salários, relacionamento com colegas e chefes.

• C. Certo
• E. Errado

A estratégia como sendo um dos principais elementos do processo decisório, representa

• A.

  os resultados que o tomador de decisões deseja alcançar.

• B.

  os critérios que o tomador de decisões usa para fazer sua escolha.

• C.

  o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para melhor atingir os objetivos.

• D.

  os aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisões.

• E.

  as condições de incerteza ou risco que envolvem o ambiente de decisão.