Questões de Administração

O gráfico a seguir indica a relação entre a previsão de vendas de um produto em determinado setor da indústria e o valor despendido pelo setor em marketing, segundo dois cenários diferentes. No gráfico, N₁ e N₃ representam, para um mesmo nível G0 de gastos, o volume previsto de vendas do produto. N₂ e N₄ representam o potencial de mercado nos dois cenários (recessão e prosperidade, respectivamente).

De acordo com o gráfico, é correto afirmar que:

• A.

  é necessário um gasto setorial, pelo menos, igual a G₀ , pois, sem um mínimo de investimento em marketing, não há demanda para o produto.

• B.

  à medida que aumenta o nível dos gastos setoriais em marketing, a demanda também aumenta – inicialmente, segundo uma taxa decrescente, e, depois, segundo uma taxa crescente.

• C.

  quando o nível de gastos setoriais em marketing se situa próximo a G₀, o setor se encontra mais próximo de atingir o potencial de mercado num cenário recessivo do que num ambiente projetado de prosperidade.

• D.

  a demanda do produto tende a se estabilizar ao longo do tempo, seja qual for o cenário que se tome como referência.

• E.

  o produto em questão é barato, estocável e necessário, pois vende mais em períodos de recessão.

Com relação à conferência qualitativa no recebimento de materiais, podemos afirmar que serve para

• A.

  confirmar os termos negociados entre o setor de compras da empresa e o fornecedor.

• B.

  examinar as características dimensionais, específicas e restrições de especificações.

• C.

  permitir a certificação na ISO 9000.

• D.

  agilizar o processo de recebimento de materiais.

• E.

  otimizar o processo de recebimento de materiais com a conseqüente redução da equipe de recebimento de materiais da empresa.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 32, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

O Balanced Scorecard é uma ferramenta que procura fornecer a visão dos fatores críticos de ucesso de uma organização, focalizando quatro importantes dimensões (denominadas perspectivas) de desempenho empresarial, a partir das quais desdobram-se medidas específicas que podem ser divididas em indicadores. Um dos indicadores essenciais é o desenvolvimento de novos produtos, que está ligado à:

• A.

  Perspectiva Financeira.

• B.

  Perspectiva dos Clientes.

• C.

  Processos Internos.

• D.

  Aprendizado e Crescimento.

Acerca de prospectiva tecnológica e metodologias, julgue os itens de 102 a 111 a seguir.

O conhecimento da identidade de cada participante por parte dos demais e a interação presencial entre eles são algumas das propriedades do método Delphi.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando arranjos e cadeias produtivas, redes de especialistas, bem como liderança e gestão de projetos tecnológicos, julgue os próximos itens.

Os arranjos produtivos locais (APL) são formas de organização de cadeias de valor.

• C. Certo
• E. Errado

Qual sistema de armazenagem de materiais apresenta o mais baixo custo de armazenagem, sem prejudicar a seletividade de um item que apresente alto giro de estoque e com prazo de validade superior a um ano?

• A.

  Estocagem blocada.

• B.

  Estocagem em estanteria tipo push back.

• C.

  Estocagem em estrutura porta-palete convencional.

• D.

  Estocagem em estrutura dinâmica.

• E.

  Estocagem em estrutura tipo drive in.

Para o desempenho de suas funções como administrador de uma grande empresa, José acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso, além disso, desenvolver as seguintes habilidades:

• A.

  Cognitivas, afetivas e de decisão.

• B.

  Emocionais, profissionais e de reflexão.

• C.

  Técnicas, conceituais e de decisão.

• D.

  Cognitivas, profissionais e de decisão.

• E.

  Emocionais, tecnológicas e de criação.

Com relação à gestão de materiais e de estoques, julgue os itens seguintes.

No planejamento das necessidades de materiais, são programadas as quantidades de todos os materiais necessários para sustentar o produto final desejado.

• C. Certo
• E. Errado

Identifique abaixo a alternativa que NÃO apresenta objetivo da padronização de materiais.

• A.

  Diminuir o número de itens no estoque.

• B.

  Simplificar os materiais.

• C.

  Obter maior qualidade e uniformidade.

• D.

  Adquirir materiais com maior rapidez.

• E.

  Diminuir o número de colaboradores do almoxarifado.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 32, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Comunicação é o processo de transferência e recebimento de informações. É através da comunicação que as unidades organizacionais articulam suas atividades para trabalhar conjuntamente. As sugestões feitas pelos empregados tornaram-se uma das marcas da administração moderna, constituindo um tipo importante de comunicação:

• A.

  para cima.

• B.

  para baixo.

• C.

  lateral.

• D.

  transversal.