Questões de Administração

Após um Programa de Treinamento e Desenvolvimento realizado na companhia de Melhoramentos Urbanos, houve a conscientização dos gestores para a importância da interdependência das partes que compõem o todo. Isto tornou os gerentes mais preocupados em investir em funcionários multitarefas, no desenvolvimento humano e no conhecimento de todas as áreas da organização, pois o corpo de gestores passou a ter uma visão:

• A.

  Sistêmica.

• B.

  Funcional.

• C.

  Comportamental.

• D.

  Especializada.

• E.

  Contingencial.

Com relação à Acurácia dos Controles, podemos afirmar que

• A.

  serve para diminuir o número de itens a serem inventariados.

• B.

  serve para determinar a obsolescência de um item.

• C.

  mede o percentual de itens incorretos antes de um inventário.

• D.

  mede o percentual de itens corretos após um inventário.

• E.

  serve para diminuir os níveis de estoque de um item.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

O administrador deve desenvolver a capacidade de ouvir para assim ser um ouvinte eficaz. No entanto, sua escuta poderá ser marginal, estimativa ou projetiva. Sobre as características da escuta é correto afirmar:

I. Se o administrador for um ouvinte marginal, dá a seu interlocutor apenas um pequeno grau de atenção. Ouve mas não escuta.

II. Se o administrador for um ouvinte projetivo, deve projetar no seu interlocutor todas as suas necessidades e desejos.

III. Se o administrador for um ouvinte estimativo, ouve a pessoa com atenção, utilizando-se de símbolos apropriados da linguagem falada ou escrita, manifesta aprovação ou desaprovação, de acordo com o ponto de vista do interlocutor.

IV. Se o administrador for um ouvinte projetivo, escuta e compreende a posição e a intenção do interlocutor, ouve-o atentamente e espera que ele termine para depois fazer comentários ou críticas.

Dadas as afirmativas, estão corretas apenas:

• A.

  I e III.

• B.

  I e IV.

• C.

  II e IV.

• D.

  II e III.

Na ética profissional, em ambientes informacionais, honestidade, confiabilidade, credibilidade e justiça são alguns valores entendidos como as marcas da:

• A. autonomia
• B. deontologia.
• C. moral.
• D. integridade.
• E. responsabilidade.

A solução dos problemas de conservação de materiais armazenados está na elaboração de critérios que contemplam alguns tópicos. Indique abaixo a alternativa que NÃO contém um desses tópicos.

• A.

  inclusão de necessidades de proteção e embalagens nas especificações de compras.

• B.

  inspeção de proteção e/ou embalagem, por ocasião do recebimento.

• C.

  critérios para armazenamento.

• D.

  verificação das condições de proteção.

• E.

  finalidade do armazém.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

As redes de comunicação definem os canais pelos quais a informação flui. Esses canais podem ser formais e informais. No que se refere à rede de comunicação informal dentro da organização, é correto afirmar:

I. Essa rede não é controlada pela direção da empresa.

II. Assim como a rede formal, a informal é controlada pela direção da empresa.

III. Essa rede é percebida, pela maioria dos colaboradores, como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais.

IV. Essa rede segue a cadeia de autoridade e é limitada à comunicação relacionada ao trabalho.

V. Essa rede facilita a execução de tarefas na empresa.

Estão corretas as afirmativas:

• A.

  I, II, III, IV e V.

• B.

  II, III, IV e V, apenas.

• C.

  I, III e IV, apenas.

• D.

  I, III e V, apenas.

O salário pode ser classificado em quatro tipos fundamentais. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando corretamente o tipo de salário ao seu respectivo conceito.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência de números CORRETA.

• A.

  (3) (1) (4) (2)

• B.

  (2) (4) (1) (3)

• C.

  (1) (2) (3) (4)

• D.

  (1) (3) (4) (2)

Julgue os itens subseqüentes, referentes a gestão de material e patrimônio.

O dimensionamento da área, os equipamentos de movimentação e a elaboração do arranjo físico são fatores relacionados à atividade de armazenagem de recursos materiais.

• C. Certo
• E. Errado

Indique abaixo qual a classe de materiais que NÃO compõe a classificação de materiais perigosos, estabelecida pela Portaria nº 204, de 20/05/1997.

• A.

  Classe 1 - Explosivos.

• B.

  Classe 2 - Gases.

• C.

  Classe 3 - Líquidos inflamáveis.

• D.

  Classe 4 - Sólidos inflamáveis

• E.

  Classe 5 - Substâncias sujeitas à combustão espontânea.

A remuneração variável está sendo absorvida progressivamente pelas organizações por apresentar maior flexibilidade para a remuneração das pessoas. Com base nessa informação, todas as alternativas abaixo representam tipos de remuneração variável e suas características, EXCETO

• A.

  habilidades: baseada no conhecimento relativo a uma função e em multihabilidades.

• B.

  competências: tem como fundamento um conjunto de habilidades, conhecimentos, capacidades, características e comportamentos.

• C.

  progressões profissionais: combina desempenho otimizado com desenvolvimento pessoal e profissional.

• D.

  resultados: combina um sistema de bônus com a prática da administração participativa.