Questões de Administração

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 32, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Blake e Mouton desenvolveram a idéia da "grade gerencial" (Managerial Grid), uma visão bidimensional da liderança a partir da qual o líder pode dar muita ou pouca ênfase para a tarefa e, ao mesmo tempo, muita ou pouca ênfase para as pessoas, atribuindo valores aos dois estilos. A combinação dos dois estilos cria cinco possibilidades principais. A combinação em que a eficiência das operações é produto de um sistema no qual a interferência do elemento humano é mínima é representada pelos valores

• A.

  (1,9).

• B.

  (9,9).

• C.

  (1,1).

• D.

  (9,1).

A respeito do capital intelectual, julgue os itens seguintes.

Uma organização que aprende é aquela que se ocupa de criar, adquirir e transferir conhecimentos e de alterar comportamentos com base nesses novos conhecimentos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos, julgue os itens a seguir.

• C. Certo
• E. Errado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 25, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

As organizações vêm adotando sistemas de gestão da qualidade para melhorar seu desempenho interno e garantir a qualidade de produtos e serviços que oferecem, a fim de se manterem no mercado competitivo. Estudos desenvolvidos atribuíram dimensões à qualidade, possibilitando a análise de um produto ou serviço. Podem ser mencionados como exemplos destas dimensões:

• A. desempenho, confiabilidade, conformidade, durabilidade.
• B. versatilidade, manutenção, predominância, falha.
• C. especificidade, limite, conservação, contingência.
• D. precisão, variação, condição, tolerância.

Julgue os itens a seguir, relativos aos conceitos de gerência da produção.

As entradas (inputs) para o processo de transformação podem ser classificadas como recursos transformados e recursos de transformação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão estratégica de pessoal, julgue os itens subseqüentes.

A violação de segredo da empresa, ainda que devidamente comprovada, não justifica a dispensa do empregado sem o pagamento de indenização.

• C. Certo
• E. Errado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A abordagem situacional de liderança (Tannenbaunm e Smith, 1958) afirma que, para que o administrador escolha o padrão de liderança que desenvolverá em relação aos seus subordinados, ele deve considerar e avaliar três forças que agem simultaneamente. Nesta abordagem, as forças que condicionam os padrões de liderança são:

I. Forças da situação.

II. Forças no líder.

III. Forças nos subordinados.

IV. Forças no gerente.

V. Forças no grupo.

Dadas as afirmativas, estão corretas:

• A.

  I, II, III, IV e V.

• B.

  II, III, IV e V, apenas.

• C.

  I, III e IV, apenas.

• D.

  I, III e V, apenas.

A respeito do capital intelectual, julgue os itens seguintes.

A integração de aplicativos e tecnologias para captar, armazenar, analisar e prover acesso aos dados corporativos da organização, de forma a auxiliar os executivos na tomada de decisões, é conhecida como business intelligence.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos, julgue os itens a seguir.

• C. Certo
• E. Errado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 25, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A inspeção é considerada uma atividade fundamental no controle da qualidade. Podemos afirmar que sua função básica é:

• A. direcionar recursos.
• B. produzir entraves.
• C. corrigir erros.
• D. detectar defeitos.