Questões de Administração

Com relação a planejamento e controle de produção, julgue os próximos itens.

O carregamento finito é uma abordagem de carregamento que não limita a aceitação do trabalho, mas que, de forma inversa, tenta corresponder a ele.

• C. Certo
• E. Errado

Você, em função do tipo de bem ou serviço, deve estabelecer uma estratégia de marketing para atingir seu público-alvo. É de seu conhecimento que os produtos, de acordo com sua durabilidade e tangibilidade, podem ser classificados em três grupos: bens duráveis, bens não duráveis e serviços. Quanto às características dos elementos desses grupos, está correto afirmar que:

• A.

  A tangibilidade é uma das características dos serviços.

• B.

  Os bens duráveis têm a peculiaridade de ser consumidos rapidamente.

• C. Os bens não duráveis são bens tangíveis que sobrevivem a muitos usos.
• D.

  Os alimentos consumidos diariamente são bens não duráveis e intangíveis.

• E.

  Os serviços têm como características serem inseparáveis, variáveis e não estocáveis.

Quanto à evolução da função de recursos humanos no Brasil, julgue os itens seguintes.

Foi na Segunda República que se iniciou uma gestão mais qualificada de pessoas, impregnada pelo referencial taylorista.

• C. Certo
• E. Errado

Você trabalha para um grupo de empresas que fornecem soluções para transporte. Uma empresa produz o veículo e outra empresa comercializa e presta assistência técnica. Sendo assim, a visão é a mesma para as empresas, o que muda é a:

• A.

  missão

• B.

  localização

• C.

  cidadania

• D. nacionalidade
• E. situação atual

Com relação a inteligência competitiva, julgue os itens a seguir.

O novo paradigma da wikinomia, que se baseia em contribuições em massa (em rede) para a construção de soluções necessárias aos processos de inovação, algumas vezes implica a divulgação de segredos empresariais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relacionados à gestão da qualidade.

A melhoria dos processos deve buscar a eliminação das perdas, sem preocupar-se com a eliminação das causas dessas perdas.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a planejamento e controle de produção, julgue os próximos itens.

A programação para trás indica necessidade de se iniciar o trabalho assim que ele chega.

• C. Certo
• E. Errado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 35 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Desenvolvido pela Toyota no Japão, corresponde a um processo de otimização de estoques que objetiva a busca de estoques cada vez mais baixos e, desta forma, encontrar o nível de estoque adequado na cadeia de abastecimento, dentro de uma visão sistêmica. Esse modelo é conhecido como:

• A.

  Lead time.

• B.

  Just in time.

• C.

  Delay.

• D.

  Hedge.

Julgue os itens subseqüentes quanto ao papel da área de gestão de pessoas, que tem evoluído, acompanhando as mudanças do cenário das organizações.

A abordagem do Harvard Concept ressalta o papel da área não só de adaptador, mas de interventor no planejamento estratégico. As quatro as áreas-chaves para a determinação de políticas de recursos humanos (RH) são: grau de influência do empregado (participação); fluxo de RH (recrutamento, utilização e demissão); sistema de recompensas e sistemas de trabalho (organização do trabalho).

• C. Certo
• E. Errado

Você é um consultor interno de um departamento de planejamento do governo de um estado brasileiro. Seu chefe identificou que determinado departamento não está preparando adequadamente seu planejamento, o que dificulta o planejamento integrado de todo o governo estadual. Ele solicitou que você preparasse uma apresentação com os principais passos de um processo de planejamento. Qual é a alternativa mais completa?

• A.

  para onde queremos ir, o que temos pela frente, quais os caminhos possíveis, qual o melhor caminho, como iremos percorrê-lo

• B.

  para onde queremos ir, onde estamos agora, o que temos pela frente, quais os caminhos possíveis, como iremos percorrê-lo

• C.

  para onde queremos ir, onde estamos agora, o que temos pela frente, como iremos percorrê-lo

• D.

  para onde queremos ir, onde estamos agora, o que temos pela frente, quais os caminhos possíveis, qual o melhor caminho, como iremos percorrê-lo

• E.

  para onde queremos ir, onde estamos agora, quais os caminhos possíveis, qual o melhor caminho, como iremos percorrê-lo