Questões de Administração

O consumo em quatro anos de um material foi de:

Utilizando-se o método da média móvel, com um "n" igual a 3, o consumo previsto para 2007 será igual a

• A. 600 unidades.
• B. 630 unidades.
• C. 650 unidades.
• D. 652 unidades.
• E. 653 unidades.

Os itens das Regras e critérios a serem observados no Estudo de Métodos e Técnicas são:

• A.

  Local de trabalho; tarefa; ferramentas e equipamentos.

• B.

  Uso do corpo humano; local de trabalho; tarefa e rotinas.

• C.

  Ferramentas e equipamentos, tarefa; rotinas e uso do corpo humano.

• D.

  Rotinas; local de trabalho; uso do corpo humano; ferramentas e equipamentos.

• E.

  Uso do corpo humano; ferramentas e equipamentos; local de trabalho e tarefa.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A estrutura staff-and-line caracteriza-se pela existência de órgãos de staff junto aos gerentes de linha. Este recurso visa a otimização da atividade gerencial, pois uma das principais características deste tipo de estrutura é:

• A.

  em todos os níveis da organização, os gerentes podem dispor de órgãos de assessoramento, denominados órgãos de staff, destinados a fornecer apoio e suporte à tomada de decisão.

• B.

  os órgãos de staff compartilham o poder decisório com os gerentes, reduzindo assim o peso de suas responsabilidades.

• C.

  a existência de um órgão de staff implica na retirada das atribuições de comando dos gerentes de linha, passando o poder decisório a ser exercido somente pelo primeiro.

• D.

  os órgãos de staff realizam somente atividades operacionais, portanto, não podem fazer parte do nível estratégico das organizações.

O conceito de produtividade em serviços pode ser descrito do seguinte modo: Produtividade em Serviços = f (eficiência interna, eficiência externa, utilização da capacidade) ou Produtividade em Serviços = f (eficiência de custos, eficiência de receita, eficiência da capacidade). A eficiência da capacidade é ótima quando a demanda de serviços, em relação à oferta,

• A.

  variar com a eficiência de receita.

• B.

  variar com a eficiência de custos.

• C.

  for superior.

• D.

  for igual.

• E.

  for inferior.

A Empresa Alfagás apresenta o quadro abaixo, referente à rotatividade de pessoal no mês de setembro de 2007.

• A. 15%.
• B. 25%.
• C. 8%.
• D. 4%.
• E. 20%.

Considerando arranjos e cadeias produtivas, redes de especialistas, bem como liderança e gestão de projetos tecnológicos, julgue os próximos itens.

O processo de globalização, que possibilitou maior rapidez de transporte e comunicação, excluiu a proximidade geográfica das preocupações de qualquer empresa para a obtenção de ganhos de escala, a formação de cultura tecnológica, o fluxo de conhecimentos e a produção de inovações.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão e desenvolvimento de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

As atividades de desenvolvimento de recursos humanos contribuem para a melhoria da motivação dos colaboradores.

• C. Certo
• E. Errado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Fluxogramas são gráficos que representam o fluxo ou a seqüência normal de um trabalho, produto ou documento. A modalidade mais utilizada para a identificação de rotinas de trabalho utiliza um formulário específico em que o analista, no momento da realização do levantamento e descrição dos eventos observados, efetua o preenchimento de símbolos padronizados impressos no documento, realizando posteriormente a ligação dos símbolos preenchidos. Este modelo é conhecido como fluxograma:

• A.

  administrativo.

• B.

  vertical.

• C.

  global.

• D.

  de colunas.

São aspectos fundamentais para o relacionamento humano no trabalho:

I. Individualismo.

II. Respeito.

III. Solidariedade.

IV. Assiduidade.

 A alternativa correta é:

• A.

  Apenas a assertiva III está correta.

• B.

  As assertivas, I, II, III e IV estão corretas.

• C.

  Apenas as assertivas I e IV estão corretas.

• D.

  Todas as assertivas estão INCORRETAS.

Assinale a opção que indica uma estratégia de socialização organizacional

• A. Reengenharia.
• B. Treinamento de integração.
• C. Pesquisa de novos produtos.
• D. Engenharia de segurança.
• E. Terceirização.