Questões de Administração

O sistema de informação de uma empresa está organizado em dois subsistemas interdependentes. Um é o de apoio às operações, e o outro, de apoio à gestão. O subsistema de apoio à gestão está orientado para:

• A.

  realizar transações rotineiras.

• B.

  controlar a linha de produção.

• C.

  auxiliar nos processos decisórios.

• D.

  controlar pedidos de compras.

• E.

  elaborar folha de pagamento

O modelo Colegiado de Comportamento Organizacional apresenta algumas características. Apontar a melhor alternativa que representa tais características:

• A.

  É baseado no poder; a orientação gerencial é autoridade; a orientação do empregado é o desempenho no cargo.

• B.

  É baseado na participação; a orientação gerencial é de grupos de trabalho; a orientação do empregado é desempenho no cargo.

• C.

  É baseado na liderança; a orientação gerencial é de grupos de trabalho; a orientação do empregado é o comportamento respondente.

• D.

  É baseado na participação; a orientação gerencial é de grupos de trabalho; a orientação do empregado é o comportamento respondente.

Acerca do assunto abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

A análise e descrição de cargos e a higiene e segurança são ferramentas de administração de recursos humanos aplicadas indiretamente a pessoas por meio dos cargos por elas ocupados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir relativos ao processo grupal e à dinâmica nas organizações.

Uma organização moldada sob a visão do trabalho em equipe possui algumas características: treinamento é interdisciplinar; os administradores determinam os melhores métodos de trabalho; e as recompensas baseiam-se no desempenho individual.

• C. Certo
• E. Errado

A parte do estoque que vai diminuindo à medida que os pedidos dos clientes chegam, e é abastecida quando os pedidos aos fornecedores são recebidos, é o estoque de

• A.

  hedge;

• B.

  ciclo;

• C.

  segurança;

• D.

  transporte;

• E.

  antecipação.

Uma empresa mantém um sistema de informação da sua carteira de vendas. O usuário principal do sistema é o Gerente de Vendas. Os dados originam-se nas áreas de vendas, planejamento, contabilidade, expedição e produção. As informações processadas no Centro de Processamento de Dados (CPD) são de interesse particular dos gerentes de vendas, contabilidade e expedição. Em certo momento, os relatórios começaram a apresentar distorções e os prazos de emissão das listagens a ser apresentados fora dos prazos. Problemas foram evidenciados e precisam ser resolvidos. A responsabilidade funcional do sistema é da área:

• A.

  do CPD.

• B.

  de vendas.

• C.

  de expedição.

• D.

  de produção.

• E.

  de planejamento.

Assinale a alternativa incorreta sobre o Comportamento Organizacional:

• A.

  O modelo Colegiado de Comportamento Organizacional depende do fato de a administração criar um sentimento de associação com os empregados. Como resultado, os empregados sentem-se necessários e úteis.

• B.

  As empresas diferem umas das outras quanto à qualidade do Comportamento Organizacional que desenvolvem.

• C.

  Nem toda empresa tem um sistema de Comportamento Organizacional.

• D.

  Toda empresa tem um sistema de Comportamento Organizacional.

Acerca do assunto abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Considere a seguinte situação hipotética.

Alfredo é diretor de recursos humanos de um banco privado. Ele acredita que algumas das técnicas de administração de recursos humanos são capazes de fornecer dados para subsidiar decisões.

Nessa situação, para Alfredo, as decisões acerca das promoções, transferências, readmissões e desligamentos são decorrentes das técnicas de avaliação de cargos e de análise do mercado de salários.

• C. Certo
• E. Errado

Para prevenir perturbações na produção ou no atendimento a clientes, é adotado o estoque denominado:

• A.

  ciclo;

• B.

  transporte;

• C.

  antecipação;

• D.

  tamanho do lote;

• E.

  armazenamento intermediário ou reserva.

A independência de terceiros, maiores lucros, mais autonomia e, conseqüentemente, exigências de mais investimentos e de aumento da estrutura da empresa são fatores relacionados à seguinte estratégia de aquisição de recursos materiais:

• A.

  horizontalização

• B.

  verticalização

• C.

  terceirização

• D.

  parcerias