Questões de Administração

Relacione as colunas sobre os principais estudiosos do papel dos gerentes:

1. Henri Fayol - 1916

2. Chester Barnard - 1938

3. Herbert Simon - 1960

4. Henry Mintzberg - 1973

5. Andrew Grove - 1983

6. Fred Luthans - 1988

( ) Papéis do gerente

( ) Processo decisório

( ) Princípios de administração de alta performance

( ) Processo administrativo

( ) Desempenho dos gerentes

( ) Funções do executivo

A seqüência assinalada acima é:

• A.

  1, 6, 3, 2, 4, 5

• B.

  2, 3, 5, 6, 1, 4

• C.

  4, 3, 5, 1, 2, 6

• D.

  4, 3, 5, 1, 6, 2

Um sistema de informações gerenciais (SIG) é representado pelo conjunto de subsistemas visualizados de forma integrada e capazes de gerar informações necessárias ao processo decisório. Um esquema básico do SIG pode identificar as seguintes áreas funcionais: marketing, produção, administração financeira, administração de materiais, administração de recursos humanos, administração de serviços e gestão empresarial. A função relativa à transformação de matérias-primas em produtos e serviços é a:

• A.

  produção;

• B.

  marketing;

• C.

  administração financeira;

• D.

  administração de materiais;

• E.

  administração de recursos humanos.

A representação de rotinas ou procedimentos com a existência de racionalidade, lógica, clareza e síntese em que estejam envolvidos documentos, informações recebidas, processadas e emitidas de forma dinâmica, denomina-se

• A. cronograma.
• B. fluxograma.
• C. organograma.
• D. harmonograma.
• E. carmonograma.

Administrar relaciona-se com os atos de planejar, organizar recursos e controlar pessoas para o alcance de determinados objetivos. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Norma é um conjunto de elementos que especifica a maneira exata pela qual uma ou mais atividades devem ser realizadas.

• C. Certo
• E. Errado

A Teoria da Necessidade desenvolvida por David McClelland enfoca três necessidades relativas à motivação: realização, poder e afiliação. A necessidade de afiliação trata do:

• A.

  desejo de fazer com que os outros se comportem de maneiras afins, compatíveis;

• B.

  desejo de fazer com que os outros se comportem de maneira diferente da por eles desejada;

• C.

  impulso de destacar-se em relação a um conjunto de pessoas;

• D.

  impulso de destacar-se em relação a um conjunto de padrões;

• E.

  desejo por relações interpessoais amigáveis e próximas;

O nível hierárquico responsável por transformar estratégias em programas de ação é o:

• A.

  básico

• B.

  gerencial

• C.

  operacional

• D.

  institucional

A Teoria das Necessidades de Maslow talvez tenha sido a teoria de motivação que mais ganhou atenção por parte dos administradores. Classifi que as necessidades de Maslow em uma escala crescente - de baixo para cima da pirâmide:

• A.

  Fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização.

• B.

  Fisiológicas, de segurança, estima, sociais e de auto-realização.

• C.

  De segurança, fi siológicas, estima, sociais e de auto-realização.

• D.

  Sociais, fi siológicas, de segurança, estima e de auto-realização.

O ambiente de trabalho, principalmente no que concerne à competitividade e mudança, afeta significativamente a saúde dos trabalhadores. No caso do estresse, os fatores potenciais podem ser classificados em ambientais, organizacionais e individuais. E as conseqüências podem ser agrupadas em fisiológicas, psicológicas e comportamentais. Podemos citar como exemplos de fator ambiental e de conseqüência comportamental, respectivamente:

• A.

  incerteza econômica e absenteísmo;

• B.

  exigências interpessoais e ansiedade;

• C.

  exigências interpessoais e depressão;

• D.

  problemas familiares e depressão;

• E.

  incerteza econômica e ansiedade.

Com relação aos conceitos básicos de Gerenciamento de Projetos é correto afirmar que

• a.

  uma atividade é uma ação de transformação que produz recursos. Para ser executada, uma atividade necessita de artefatos e também consome recursos. As atividades são classificadas em atividades de construção e atividades de garantia de qualidade.

• b.

  um projeto é um conjunto de ações bem definidas para executar uma atividade. É classificado basicamente em métodos e técnicas.

• c.

  um recurso é tudo que pode ser requisitado por uma atividade, mas que não pode ser considerado uma entrada para ela, no sentido que não é incorporado ao artefato produzido.

• d.

  um procedimento é a entrada ou saída de uma atividade. Os procedimentos são representados basicamente por descrições de requisitos, diagramas de projeto, diagramas de casos de uso, código fonte e planos de qualidade.

• e.

  uma atividade, quando utilizada unicamente para garantir a qualidade de um produto, não pode fazer parte do planejamento do projeto.

Acerca da teoria geral da administração, julgue os próximos itens.

Apesar das semelhanças referentes à universalidade da administração, as teorias de Taylor e de Fayol partiram de pólos opostos da hierarquia organizacional.

• C. Certo
• E. Errado