Questões de Administração

Uma empresa mantém em níveis muito baixos, quase zero, o estoque de produtos acabados. A característica dessa empresa é:

• A.

  produzir a custos baixos.

• B.

  satisfazer as vendas.

• C.

  atender ao consumidor.

• D.

  produzir por encomenda

• E.

  conter a obsolescência.

Um aspecto essencial hoje, no mundo globalizado e cada vez mais ávido por novas tecnologias, diz respeito ao processo de adoção de novos produtos, notadamente a questão do tempo que as pessoas levam para adotar inovações.

Em relação ao tempo de adoção, as pessoas são classificadas em cinco categorias, a saber: inovadores, adotantes imediatos, maioria inicial, maioria tardia e retardatários. As duas faixas de maioria estão concentradas simetricamente em torno do tempo médio de adoção. Os retardatários são, evidentemente, os que mais demoram para aderir.

 O gráfico abaixo considera um modelo normal para os tempos de adoção e divide a curva nas cinco faixas de classificação:

No gráfico, os grupos inovadores e adotantes imediatos correspondem, respectivamente, às seguintes faixas:

• A.

  I e II;

• B.

  II e IV;

• C.

  IV e V;

• D.

  II e I;

• E.

  V e IV.

Em relação aos aspectos metodológicos do planejamento, julgue os seguintes itens.

As rotinas de planejamento são bastante complexas, só devem ser aplicadas em grandes corporações e em projetos de larga escala, não se adequando a processos e rotinas cotidianas onde o acompanhamento empírico é a regra geral.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.

Considere que, em um processo de seleção para recepcionista de um hospital, decidiu-se pela entrevista estruturada de seleção. É correto afirmar que esse tipo de entrevista possibilita melhor comparação de resultados entre os diversos candidatos, pois são feitas as mesmas questões e mensuradas ou qualificadas as respostas de imediato.

• C. Certo
• E. Errado

As empresas necessitam ter estocadas peças de reposição, matérias-primas, produtos em processos, produtos acabados. Sem estoque é impossível trabalhar e atender ao mercado comprador, pois nele está o suprimento de todas as atividades produtivas. Altos estoques de qualquer natureza geram conflitos internos na organização, pois implicam perdas financeiras. A conciliação dos conflitos inclui uma política de estoque que deve focalizar o(a):

• A.

  aumento do custo de armazenagem.

• B.

  cancelamento elevado de pedidos.

• C.

  definição da rotatividade dos estoques.

• D.

  variação da quantidade produzida.

• E.

  falta de espaço de armazenagem.

Acerca de sistema de informações gerenciais (SIG) e de organização, sistemas e métodos (OS&M), julgue os itens a seguir.

Um SIG é um processo de transformação de dados em informações úteis no processo decisório de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

No gerenciamento de projetos, o Plano de Gerência de Comunicações é um documento que

• a.

  conduz entrevistas orientadas a riscos, com a participação das várias partes envolvidas, podendo auxiliar na identificação dos riscos que não foram percebidos durante as atividades normais de planejamento.

• b.

  fornece uma estrutura de coleta e arquivamento que detalhe que métodos serão usados para reunir e armazenar os vários tipos de informação, cobrindo também a coleta e a disseminação das atualizações e correções no material previamente distribuído.

• c.

  orienta os procedimentos a serem usados para gerenciar os riscos durante o projeto, além de documentar os resultados dos processos de identificação e quantificação dos riscos

• d.

  apresenta uma lista de fornecedores potenciais que pode, freqüentemente, ser expandida pela colocação de anúncios em publicações de circulação geral, tais como jornais e revistas.

• e.

  especifica os meios de comunicação que serão utilizados pelos elementos de interface interna como, por exemplo, banco de dados locais, e os elementos de interface externa, como acesso a outros sites via Internet.

Em relação aos aspectos metodológicos do planejamento, julgue os seguintes itens.

A análise de cenários é uma importante ferramenta de planejamento e serve para que se obtenham algumas perspectivas das situações futuras que a corporação possa vir a enfrentar.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao assunto abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.

Considere que uma editora especializada em livros infantis está à procura de assistentes gráficos para o setor de literatura infantil na unidade de Brasília e decidiu inicialmente encaminhar para outras unidades via intranet a comunicação da existência de vagas na unidade Brasília. Nessa situação, tal procedimento é característico do processo de recrutamento externo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de sistema de informações gerenciais (SIG) e de organização, sistemas e métodos (OS&M), julgue os itens a seguir.

O processo de decisão da quantidade a ser comprada de um determinado produto para reabastecer o estoque é, caracteristicamente, uma decisão do tipo programada.

• C. Certo
• E. Errado