Questões de Administração

As recompensas não financeiras que visam melhorar a qualidade de vida dos funcionários de uma organização são chamadas:

• A.

  Salário.

• B.

  Bônus.

• C.

  Comissões.

• D.

  Benefícios

• E.

  Participação nos lucros.

O processo de seleção de pessoas apresenta os seguintes modelos, a saber: modelo de classificação, modelo de seleção e modelo de colocação de candidatos. Os modelos de processo seletivo de classificação e colocação equivalem a, respectivamente,

• A. vários candidatos para uma vaga e vários candidatos para diversas vagas.
• B. vários candidatos para diversas vagas e vários candidatos para uma vaga.
• C. vários candidatos para diversas vagas e um candidato para uma vaga.
• D. vários candidatos para uma vaga e um candidato para uma vaga.

Como chefe de um departamento, o Sr. Luís costumava passar as orientações diárias para todos os funcionários em público, enquanto caminhava para sua sala. Em seguida, trancava-se no recinto particular onde passava todo o tempo respondendo a e-mails. O Sr. Luís percebeu que, em muitos casos, os funcionários realizavam tarefas de forma que o resultado esperado pela chefia raramente era alcançado devido à falha na compreensão do que fora transmitido.

Com base no que foi descrito, as ações do departamento poderiam funcionar melhor se o chefe

• A. desenvolvese melhor suas habilidades como emissor no processo de comunicação, incluindo espaço para feedback.
• B. fizesse um alinhamento de sua estratégia empresarial com as estratégias funcionais.
• C. fizesse um alinhamento de sua estratégia empresarial com as estratégias funcionais.
• D. utilizasse seu poder de coerção para aumentar o nível de obediência dos membros da equipe.
• E. adotasse um sistema de remuneração variável em que o mal desempenho individual fosse penalizado.

Considere que, em determinado estoque haja 100.000 caixas do item B e que a empresa proprietária desse estoque prime pela maior utilização cúbica de sua área, de forma que cada posição possui um empilhamento de 3 paletes. A capacidade máxima de armazenamento do item B em cada palete é de 50 caixas. Com base nessas informações, julgue os itens subsequentes.

Nessas condições, são necessárias 666 posições de paletes para o armazenamento da totalidade de caixas do item B.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o acima exposto, no contexto da administração de materiais é correto afirmar:

• A.

  a equação do abastecimento necessita de mais variáveis, além da variável transporte; a logística militar, que contribuiu decisivamente para a vitória dos aliados na segunda Guerra Mundial, inibiu as empresas em relação à utilização dos seus ensinamentos.

• B.

  a divulgação das técnicas de pesquisa operacional inibiu a aceitação de uma nova visão logística; essa área propôs a quantificação da gestão, por meio da criação de modelos matemáticos para solução dos problemas administrativos complexos, em especial, os de transporte.

• C.

  a teoria dos sistemas popularizou o conceito de otimização do sistema, visto como um todo, por oposição à subotimização de uma ou algumas de suas partes.

• D.

  as técnicas de pesquisa operacional influíram na aceitação de uma nova visão logística; essa área propôs a qualificação da gestão, por meio da criação de modelos descritivos para solução dos problemas administrativos complexos.

• E.

  a equação do abastecimento se encerra com a variável transporte; a logística militar, que contribuiu para a vitória dos aliados na segunda Guerra Mundial, incitou as empresas a adotar seus ensinamentos.

A respeito de planejamento estratégico de RH e gestão de desempenho, julgue os itens a seguir.

Em organizações públicas, os resultados obtidos nas avaliações de desempenho são convertidos em valores financeiros de gratificações que caracterizam remunerações variáveis.

• C. Certo
• E. Errado

Considere as seguintes assertivas:

I. Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as redes de comunicação também mudam.

II. As redes de comunicação informal contribuem para uma vantagem competitiva de uma área ou orga nização.

III. Rumor é uma rede de comunicação organizacional informal ao longo do qual informações não oficiais fluem rapidamente.

Está correto o que se afirma em

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  II e III, apenas.

• C.

  I e III, apenas.

• D.

  I, II e III.

• E.

  I, apenas.

A maneira pela qual as empresas respondem ao debate sobre responsabilidade social corporativa (CSR1) é chamada de capacidade de resposta social da empresa (CRS2). Enquanto a CSR1 se refere a princípios, filosofias e crenças, a CRS2 se refere a processos que as empresas seguem e às suas ações. Nesse contexto, constata-se que

• A.

  em uma abordagem reativa, a empresa antecipa suas responsabilidades, fazendo mais do que lhe for exigido.

• B.

  em uma abordagem defensiva, a empresa nega suas responsabilidades e faz menos do que lhe é exigido.

• C.

  em uma abordagem proativa, a empresa se antecipa às suas responsabilidades, fazendo mais do que lhe for exigido.

• D.

  em uma abordagem acomodativa, a empresa nega suas responsabilidades e faz menos do que lhe é exigido.

• E.

  em uma abordagem acomodativa, a empresa admite sua responsabilidade e faz o mínimo exigido.

Toffler (1980) descreveu três períodos da evolução econômica e as denominou como: onda agrícola, onda industrial e onda da informação. Evidentemente, o trabalho sofreu os impactos dessas transformações. Marque a seguir a opção que indica CORRETAMENTE o que se passou a exigir dos trabalhadores da chamada era da informação:

• A.

  condição física e de lidar com máquinas.

• B.

  condição física e de trabalhar de maneira padronizada.

• C.

  condição física e capacidade intelectual.

• D.

  capacidade intelectual e de adaptação.

Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard (BSC), administração por objetivos e processo decisório.

O BSC possibilita a ligação dos objetivos departamentais aos objetivos individuais. Nesse sentido, deve-se evitar que os objetivos individuais priorizem as metas de curto prazo.

• C. Certo
• E. Errado