Questões de Administração

Linha e Staff (assessoria) são as duas posições encontradas com mais frequência nos desenhos orgânicos de uma empresa/organização. Os órgãos ou postos de assessoria caracterizam-se por

• A.

  executar atividades de comando.

• B.

  possuírem responsabilidades sobre atividades-fim.

• C.

  comandar e não executar, na pirâmide organizacional.

• D.

  não comandar e não executar, na pirâmide organizacional.

• E.

  possuírem responsabilidades não relacionadas às atividades-meio.

A implantação de uma gestão estratégica de projetos no setor público precisa levar em conta, principalmente, que

• A.

  a estrutura de poder formal no setor público é mais próxima do informal do que no setor privado.

• B.

  a decisão quanto aos objetivos está centralizada em poucos órgãos.

• C.

  no setor público é maior a tendência à continuidade administrativa do que no setor privado.

• D.

  é maior no setor público a dispersão dos atores responsáveis pela tomada de decisão e menor o consenso sobre os objetivos a serem alcançados.

• E.

  há menor competência no setor público para o uso adequado das ferramentas de planejamento e controle.

As abordagens teóricas sobre motivação são classificadas em dois grupos, a saber: as teorias de processo, que procuram explicar como funciona o mecanismo da motivação, e as teorias de conteúdo, que procuram explicar quais os motivos específicos que fazem as pessoas agirem. Das alternativas a seguir, qual NÃO faz parte do rol de teorias de processo no campo de estudo da motivação?

• A. Teoria ERC.
• B. Teoria da Equidade.
• C. Teoria da Expectância.
• D. Teoria da Definição de Objetivos.

Determinada empresa possui uma área de 10 metros de comprimento por 4,5 metros de largura para a guarda de determinado item C, que não pode ser armazenado junto aos demais itens do estoque. O armazenamento do item C se faz em paletes e cada posição apresenta um empilhamento de 3 paletes. Cada palete mede 1,2 metro (comprimento) por 1,0 metro (largura) e é necessário guardar um espaço de 10 cm entre duas posições de paletes subsequentes. A empresa possui, para manejo de seus estoques, 2 empilhadeiras a gasolina de 1 tonelada, o que exige um corredor mínimo de 2,4 metros para sua utilização.

Com base nessas informações, julgue o item abaixo.

Na área disponível, é possível guardar até 27 paletes do item C.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à programação da produção e á programação de materiais é correto afirmar que:

• A.

  ambas utilizam cronograma para conciliar as variáveis tempo e quantidade; é por meio da programação da produção que se determina a necessidade de materiais para abastecer o processo produtivo e a programação de materiais especifica a quantidade de materiais e a data em que eles terão que estar á disposição da produção.

• B.

  somente a programação de materiais utiliza cronograma para conciliar as variáveis tempo e quantidade; é por meio da programação da produção que se determina a necessidade de materiais para abastecer o processo produtivo e a programação de materiais especifica a quantidade de materiais e a data em que eles terão que estar á disposição da produção.

• C.

  somente a programação da produção utiliza cronograma para conciliar as variáveis tempo e quantidade; é por meio da programação da materiais que se determina a necessidade de materiais para abastecer o processo produtivo e que se especifica a quantidade de materiais e a data em que eles terão que estar á disposição da produção.

• D.

  ambas utilizam cronograma para conciliar as variáveis tempo e quantidade; é por meio da programação da materiais que se determina a necessidade de materiais para abastecer o processo produtivo e que se especifica a quantidade de materiais e a data em que eles terão que estar á disposição da produção.

• E.

  ambas utilizam cronograma para conciliar as variáveis tempo e quantidade; é por meio da programação da produção que se determina a necessidade de materiais para abastecer o processo produtivo e que se especifica a quantidade de materiais e a data em que eles terão que estar á disposição da produção.

A respeito de planejamento estratégico de RH e gestão de desempenho, julgue os itens a seguir.

Em ambientes competitivos, as organizações que buscam inovar tendem a gerir seus desempenhos a partir de comparações de séries temporais.

• C. Certo
• E. Errado

Para gerenciar a capacidade e a responsabilidade social da empresa, a organização precisa interagir com seus diferentes públicos interessados, os stakeholders, ou seja, pessoas, grupos de pessoas ou organizações que, de alguma maneira, possam influenciar ou ser influenciados pelas ações da organização. A gestão dos stakeholders considera os principais interessados e as questões específicas relevantes para cada um deles: a empresa, os funcionários, os acionistas, os clientes, os fornecedores e as entidades públicas. Nesse contexto, constata-se que a gestão das(os)

• A.

  questões dos clientes inclui as demissões e dispensas temporárias, as licenças de trabalho e os planos de carreira.

• B.

  questões dos fornecedores inclui as licenças de trabalho, os códigos corporativos e as doações sociais.

• C.

  questões públicas inclui a saúde e a segurança pública, a conservação da energia, as questões ambientais, as doações sociais e as relações com a comunidade.

• D.

  acionistas inclui as reclamações, a segurança do produto, os programas de saúde e de assistência e os planos de carreira.

• E.

  clientes inclui o desempenho econômico, a missão ou o propósito da organização, o ambiente competitivo e os códigos corporativos.

Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos:

I. Proporcionar à empresa os talentos e competências mais adequados ao seu funcionamento.

II. Proporcionar às pessoas trabalho e ambiente adequados de tal modo que se sintam bem e motivadas a permanecer e a trabalhar com dedicação.

III. Proporcionar condições para que os objetivos individuais das pessoas se sobreponham aos objetivos empresariais.

A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA:

• A.

  Somente as afirmativas I e II estão corretas.

• B.

  Somente as afirmativas I e III estão corretas.

• C.

  Somente as afirmativas II e III estão corretas.

• D.

  As afirmativas I, II e III estão corretas.

Julgue os itens seguintes acerca de planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard (BSC), administração por objetivos e processo decisório.

A administração por objetivos considera neutra a participação dos colaboradores no processo decisório de definição dos objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Quando se deseja um esboço a fim de decidir sobre detalhamento ou não de um processo ou procedimento, utilizase a técnica de

• A.

  arranjo físico.

• B.

  fluxograma.

• C.

  manualização.

• D.

  entrevista.

• E.

  organogramação.