Questões de Administração

Em relação à administração moderna, julgue os itens a seguir.

O modelo de gerenciamento de Fayol, que deu origem ao que se conhece atualmente como organograma, embasa-se em estratégias.

• C. Certo
• E. Errado

Relacione a coluna A com a coluna B. Coluna A Coluna B

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

• A.

  V – IV – III – I – II

• B.

  IV – V – III – II – I

• C.

  V – IV – II – III – I

• D.

  I – II – V – IV – III

• E.

  III – II – I – IV – V

Para efetuar a implantação de um sistema de códigos que descreva cada matéria-prima, cada empresa deve utilizar

• A.

  um sistema de até 12 caracteres alfabéticos e numéricos e que atendam à legislação contábil.

• B.

  um sistema de até 15 caracteres alfabéticos e numéricos e que atendam à legislação fiscal.

• C.

  um sistema de caracteres alfabéticos e numéricos e que atendam às normas ABNT pertinentes.

• D.

  um sistema de caracteres alfabéticos e numéricos e que atendam às normas ISO pertinentes.

• E.

  a codificação que julgar mais conveniente para sua operação.

O processo de pesquisa de marketing inicia-se com a(o)

• A.

  coleta de dados internos da empresa

• B.

  definição do plano de amostragem

• C.

  definição do problema de pesquisa

• D.

  escolha da metodologia a ser empregada

• E.

  desenvolvimento do plano de pesquisa

Os critérios de excelência que devem ser observados pela organização pública que se pauta no modelo de excelência gerencial da Fundação Nacional da Qualidade incluem

• A.

  projetos.

• B.

  a gerência.

• C.

  a tecnologia.

• D.

  a constitucionalidade.

• E.

  informações e conhecimento.

A teoria contemporânea da administração apresenta o gerenciamento de projetos e processos como soluções efetivas para o enfrentamento dos atuais cenários de instabilidade do mercado. A respeito desse assunto e de múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue os itens seguintes.

Em organizações, é comum surgirem problemas, e caberá ao administrador solucioná-los. Dessa forma, o tomador de decisões deverá lançar mão de algumas técnicas acessórias ao ciclo do processo decisório, sendo o diagrama de causa e efeito e o princípio de Pareto recursos utilizados na etapa de diagnóstico de problemas.

• C. Certo
• E. Errado

A teoria sobre a hierarquia de necessidades, de A. Maslow (1943), foi fundamental para os estudos sobre motivação. Se uma organização já tendo estruturado um plano de cargos e salários, tem agora entre suas prioridades desenvolver um Plano de Carreira, está procurando em relação aos seus colaboradores internos, atender à seguinte necessidade:

• A.

  Auto-realização.

• B.

  Auto-estima.

• C.

  Social.

• D.

  Segurança.

• E.

  Funções Fisiológicas.

Em relação às proposições de Chiavenato (1999) a respeito do planejamento estratégico da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes.

A contribuição da gestão de pessoas, para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais, dá-se a partir de cuidadoso planejamento estratégico das necessidades de pessoas e dos talentos humanos para a realização de ação organizacional futura.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de compras, julgue os itens subsequentes.

A aquisição emergencial e rápida é uma das vantagens da centralização da função de compras nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Nos processos de treinamento, é primordial desenvolver o ciclo de treinamento que é composto por quatro etapas, a saber: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. A atividade relacionada à elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades identificadas em um cargo, dá-se o nome de

• A. diagnóstico.
• B. desenho.
• C. desempenho.
• D. avaliação.