Questões de Administração

Com referência à evolução, às principais abordagens e a aspectos diversos da administração no Brasil, julgue os itens a seguir.

A criação do Departamento Administrativo do Setor Público teve a intenção de suprimir a administração patrimonialista que prevalecia no Brasil.

• C. Certo
• E. Errado

No sistema de administração de estoques é comum encontrar a função almoxarife, que tem como principais atribuições:

• A.

  ser cordial e prestativo com os clientes internos e externos; permitir o livre acesso de qualquer interessado ao estoque.

• B.

  ser responsável pela guarda e preservação do estoque, impedindo a entrada de toda e qualquer pessoa ao seu ambiente de trabalho.

• C.

  registrar em cartões apropriados a movimentação dos componentes do estoque, bem como a entrada e saída de funcionários do setor e do ambiente fabril.

• D.

  identificar ações de furto por parte de funcionários.

• E.

  ser responsável, identificar e registrar todas as movimentações de estoque, efetuar inventários, verificar divergências e providenciar os devidos ajustes, emitir documentos quanto à movimentação de estoque com validade contábil.

Ao dividir o público-alvo com base em seus conhecimentos, atitude, uso e resposta a um produto, a empresa pratica a segmentação

• A.

  comportamental

• B.

  demográfica

• C.

  geográfica

• D.

  operacional

• E.

  psicográfica

No que se refere à cultura organizacional e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Considere que o desempenho de José, funcionário ocupante de cargo de gestão na unidade de atendimento a clientes, tenha sido avaliado por seu superior hierárquico, por seus subordinados, por gestores de outras unidades com os quais José se relaciona no trabalho e por seus clientes. Nessa situação, a avaliação de desempenho de José denomina-se 360 graus.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao planejamento estratégico, visão, missão e análise SWOT, julgue os itens subsequentes.

Em uma organização, o ato de planejar implica dedicação do setor administrativo e financeiro, pois é com base nas finanças que o gestor e os demais colaboradores podem avaliar a situação atual da empresa e seu futuro.

• C. Certo
• E. Errado

O salário pago em relação ao cargo ocupado representa apenas uma parcela do pacote de recompensas que as organizações oferecem ao seu pessoal. A oferta de benefícios aos seus colaboradores constitui-se como uma remuneração indireta que faz parte dos atrativos utilizados pelas organizações na retenção de seus talentos.

A oferta de creche para filhos de funcionários pode ser classificada como um benefício com objetivo(s)

• A.

  legais

• B.

  legais

• C.

  recreativos

• D.

  supletivos

• E.

  assistencial

O levantamento de necessidades de treinamento pode ser efetuado em três níveis de análise: da organização total, dos Recursos Humanos e de operações e tarefas. Para cada um desses níveis, há um sistema envolvido e informações básicas diferentes que se interligam da seguinte forma:

• A.

  a análise organizacional foca tanto os padrões de desempenho para a tarefa ou cargo, quanto as habilidades, os conhecimentos e as atitudes básicas para o desempenho de cada tarefa.

• B.

  a análise de Recursos Humanos verifica a avaliação da força de trabalho, isto é, se os empregados possuem as habilidades, atitudes e os conhecimentos desejados pela organização.

• C.

  a análise de operações determina os tipos de comportamentos que os empregados devem ter segundo a filosofia e a cultura organizacional, alinhados à missão e à ética empresarial.

• D.

  a análise de Recursos Humanos permite a preparação do treinamento para cada cargo tomado isoladamente, a fim de que o ocupante adquira as habilidades necessárias ao seu desempenho.

• E.

  a análise de operações e tarefas envolve o estudo da empresa como um todo e coleta informações referentes à sua missão, a seus objetivos, recursos e à distribuição desses recursos para a consecução dos objetivos.

Acerca da administração de materiais, julgue os itens que se seguem.

De acordo com o Decreto n.º 99.658/1990, os materiais a serem alienados por um órgão público deverão ser vendidos observando-se os preços atualizados e praticados pelo mercado.

• C. Certo
• E. Errado

NÃO é uma atribuição da gestão de pessoas

• A. analisar e descrever cargos.
• B. desenhar cargos.
• C. avaliar desempenho de funcionários.
• D. realizar planejamento de produção.

Tiago teve dúvidas quanto aos descontos a serem considerados na preparação da folha de pagamentos, que são legalmente previstos e dispensam a autorização prévia e por escrito do empregado.

Dentre os possíveis descontos, Tiago considerou, inadequadamente, mesmo sem autorização, o valor referente a

• A. adiantamentos
• B. assistência médica
• C. contribuição sindical
• D. contribuição previdenciária
• E. imposto de renda