Questões de Administração

A respeito dos tipos e das etapas do planejamento, da administração por objetivos, do processo decisório, e da organização, julgue os itens que se seguem.

O planejamento tático, elaborado pelos gerentes de cada departamento existente na empresa, é realizado com base no plano estratégico, referindo-se ao nível intermediário da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Determinada universidade pública federal em expansão instalará um campus para a implementação de novos cursos de graduação. Um de seus departamentos, o de Protocolo, terá as rotinas distribuídas em dois setores:

• A. Recebimento e registro; Classificação e movimentação.
• B. Recebimento e distribuição; Classificação e registro.
• C. Registro e movimentação; Recebimento e classificação.
• D. Recebimento e classificação; Registro e movimentação.
• E. Recebimento e registro.

Julgue o item subsecutivo, relativo à cultura organizacional. A cultura organizacional é, também, instrumento utilizado para controlar os membros de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

A escola da administração científica desenvolve uma abordagem ‘de cima para baixo’ ao enfatizar a

• A.

  integração dos objetivos organizacionais e individuais.

• B.

  análise intraorganizacional e a análise ambiental.

• C.

  racionalização do trabalho no nível operacional.

• D.

  racionalidade organizacional.

• E.

  mudança organizacional planejada.

Quando se apresenta a evolução do pensamento administrativo através das décadas, essa perspectiva histórica, em geral, é dividida em duas seções principais: abordagens clássicas (ACL) e abordagens contemporâneas(ACO).

Sobre essas abordagens, sabe-se que a

• A.

  abordagem das relações humanas é uma ACO que visa a entender como os processos psicológicos e sociais interagem com a situação de trabalho para influenciar o desempenho.

• B.

  teoria dos sistemas é uma ACO que entre os seus conceitos-chave enfatiza que a administração deve interagir com o ambiente para recolher os insumos e devolver a ele os resultados de sua produção.

• C.

  perspectiva contingencial é uma ACO que estuda e identifica as atividades de administração e promove a eficácia do empregado por meio do processo organizacional.

• D.

  administração sistemática é uma ACO que enfatiza a aplicação de análise quantitativa aos problemas e decisões administrativas.

• E.

  administração científica é uma ACL que enfatiza que as estruturas podem eliminar a variabilidade de resultados numa organização em que os administradores possuem diferentes objetivos.

Considerando os elementos de finanças empresariais relativos a projeções de lucros e perdas, capital de giro, investimentos e financiamentos, julgue os itens de 111 a 117.

Na projeção de capital de giro, é necessário incluir estoques, recursos do caixa, aplicações financeiras e valores a receber de curto prazo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a projeto de produtos e administração da produção, julgue os itens que se seguem.

Considere que determinada equipe de desenvolvimento de software seja responsável por resolver problemas identificados por seus usuários, que esses problemas sejam classificados como fácil, médio ou difícil, de acordo com o nível de dificuldade de resolução, e que a equipe necessite de 1, 4 ou 8 horas, respectivamente, para solucioná-los. Considere, ainda, que os problemas devam ser resolvidos na proporção de 1:2:4, que haja disponibilidade de 400 horas por semana de pessoal e uma fila infinita de problemas de todos os tipos. Nessa situação, a proporção de resolução de problemas na primeira semana de trabalho só poderá ser mantida exatamente em 1:2:4 se forem contratadas 41 horas extras de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional de Qualidade está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão.

Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o MEG utiliza o conceito de aprendizado e melhoria contínua, segundo o ciclo:

• A.

  Gestão da Qualidade.

• B.

  PDCA (Plan, Do, Check, Action).

• C.

  Curva de Aprendizagem.

• D.

  Desenvolvimento Organizacional (DO).

• E.

  PDCL (Plan, Do, Check, Learn).

É de fundamental importância que o operador de empilhadeira, antes de iniciar cada jornada de trabalho, faça verificações de segurança no funcionamento do equipamento de trabalho sob sua responsabilidade, inclusive no(a)

• A.

  estado dos pistões do motor da empilhadeira, ainda frio.

• B.

  parafuso de fixação do volante em movimento.

• C.

  funcionamento dos sistemas de elevação e inclinação da empilhadeira.

• D.

  pintura de segurança da empilhadeira nos tons de amarelo e preto.

• E.

  carga que deverá movimentar durante seu turno.

Julgue os itens seguintes, referentes a orçamento empresarial, mercados de capitais e informações gerenciais para a tomada de decisões no ambiente empresarial.

Integrante do mercado financeiro, o mercado de capitais é o ambiente no qual são negociadas ações e títulos de crédito, assim como são obtidos empréstimos e financiamentos para dar suporte às necessidades de capital das empresas.

• C. Certo
• E. Errado