Questões de Administração

Um servidor do setor de arquivos de uma instituição pública federal utiliza meios para atender aos usuários em suas pesquisas. Indique os instrumentos básicos utilizados.

• A. Guia de Fontes e Inventário de Acervos.
• B. Instrumentos de Arquivo e Guias.
• C. Fichários, Índices e Livro de Protocolo.
• D. Instrumentos de Busca e Catálogo.
• E. Guia, Inventário, Catálogo e Repertório.

No que se refere à gestão do desempenho e à capacitação de integrantes da carreira de especialista em meio ambiente, julgue os itens a seguir. Cursos na modalidade a distância têm sido preteridos por organizações públicas e privadas devido ao seu alto custo logístico e por sua complexa acessibilidade.

• C. Certo
• E. Errado

Em gerenciamento de projetos, existem coleções de programas e projetos que satisfazem metas ou objetivos de negócios específicos englobando também a comparação do projeto real ou potencial.

Essas coleções representam um aspecto de planejamento conhecido como

• A. comunicação
• B. programa
• C. projetos
• D. stakeholders
• E. portfólios

Julgue os itens seguintes, a respeito dos aspectos pedagógicos e técnico-didáticos do treinamento.

A avaliação de aprendizagem é fundamental para garantir a eficiência e a eficácia do treinamento, possibilitando à organização acompanhar os investimentos realizados na qualificação de seus profissionais.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a planejamento, administração e custos da produção, julgue os itens seguintes.

Os custos fixos de produção ocorrem todos em determinado momento e ao mesmo tempo, quando a fábrica inicia suas atividades.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens.

Visando melhor administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e as atividades decorrentes do processo de premiação em todo o território nacional, bem como fazer a representação institucional do PNQ nos fóruns internacionais, foi criada a Fundação Nacional da Qualidade, entidade privada e sem fins lucrativos.

• C. Certo
• E. Errado

No funcionamento do controle de estoques de materiais, uma das atividades listadas NÃO faz parte. Identifique-a.

• A.

  Determinar “o que” deve permaneceremestoque.

• B.

  Identificar e retirar do estoque os itens obsoletos ou danificados.

• C.

  Manter inventários periódicos para avaliação das quantidades e estados dos materiais estocados.

• D.

  Determinar “quando” se devem reabastecer os estoques.

• E.

  Determinar a substituição de um produto que esteja em falta no estoque, por outro similar, por ser mais barato.

Qual das características abaixo corresponde aos títulos de renda fixa?

• A.

  Apresentam elevado grau de risco e, por essa razão não envolvem uma programação determinada de pagamentos. Por isso, os investidores desconhecem antecipadamente os fluxos monetários que irão receber.

• B.

  A rentabilidade normalmente é elevada pelo fato de incorporarem sempre a expectativa de elevados níveis de inflação futura aliado ao fato de o investidor ter o direito de reclamar participação nos lucros da companhia emitente do título.

• C.

  Em relação ao recebimento, ficam submetidos aos resultados da atividade da empresa.

• D.

  A incerteza associada à percepção dos fluxos de caixa comprometidos é inferior e, portanto, os ingressos finais dos ativos normalmente também são inferiores.

• E.

  O fluxo de entradas gerado por esses títulos fica condicionado aos resultados das empresas que os emitem, uma vez satisfeitos todos os compromissos com os possuidores de ativos de dívidas.

Acerca de responsabilidade social e planejamento de comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.

O processo de planejamento estratégico é feito com base no diagnóstico das ameaças e das oportunidades do ambiente externo, bem como dos pontos fracos e fortes do ambiente interno.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão do desempenho e à capacitação de integrantes da carreira de especialista em meio ambiente, julgue os itens a seguir. A gratificação de desempenho de atividade de especialista ambiental (GDAEM) é aplicada para recompensar servidores públicos de forma diferenciada e criteriosa.

• C. Certo
• E. Errado