Questões de Administração

No que se refere ao desenvolvimento de competências no ambiente organizacional, julgue os itens subsequentes. Em razão da dinamicidade das organizações, o desenvolvimento de competências individuais no ambiente organizacional pressupõe a aquisição de conhecimentos ou de saberes por meio da aprendizagem contínua.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao desenvolvimento de competências no ambiente organizacional, julgue os itens subsequentes. A gestão por competências contribui para manter a rigidez, o isolamento e a estabilidade de cada departamento.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao desenvolvimento de competências no ambiente organizacional, julgue os itens subsequentes. Atitude é uma competência individual que, no ambiente organizacional, é desenvolvida por meio de um comportamento prudente e de confiança nos gestores responsáveis por solucionar os problemas da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. Por destinar-se à capacitação do quadro profissional da empresa, a educação corporativa é definida em projeto específico e não está incluída entre as metas do planejamento estratégico de uma instituição.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. Para redirecionar estrategicamente as suas ações, a empresa deve viabilizar uma atuação conjunta entre gestão de pessoas e pesquisa, com o objetivo de definir, com maior precisão, o perfil dos profissionais para o desenvolvimento das ações pretendidas.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. A partir do estabelecimento da missão, dos objetivos e das metas empresariais no planejamento estratégico, é possível indicar as competências corporativas necessárias para definir o perfil das pessoas da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Quando se automatizam processos, rapidamente é possível obter-se um controle mais rígido e adaptado às necessidades da empresa, esse processo é conhecido como.

• A. Automação Industrial;
• B. Automação de Linha;
• C. Automação de processos de Negócio;
• D. Automação Geral;

O Gerenciamento de Processos de Negócios utiliza as melhores práticas de gestão, tais como: mapeamento de processos, modelagem, definição de nível de maturidade, documentação, plano de comunicação, automação, monitoramento mediante indicadores de desempenho e ciclo de melhoria e transformação contínua. O objetivo é.

• A. A melhoria do processo de negócios;
• B. A melhoria e transformação contínua dos processos para se atingir os resultados esperados;
• C. A melhoria na qualidade dos funcionários e equipamentos;
• D. A melhoria de comunicação entre os colegas e diretores;

A alta direção da empresa pode enxergar, por exemplo, onde estão os gargalos, quem está atrasando (e o quanto está atrasando) determinada tarefa, com que frequência isso ocorre, o percentual de processos concluídos e em andamento, entre outros. Como consequência, fatores cruciais para o bom desempenho da organização podem ser analisados com extrema facilidade e rapidez o que geralmente não ocorre sem.

• A. Gerenciamento de Processos de Negócio;
• B. Gerenciamento de Linha;
• C. Gerenciamento de TI;
• D. Gerenciamento de Produção;

Em relação às interfaces entre as relações públicas e a administração da empresa, julgue os itens subsecutivos. Para a alta administração de organizações com nível de excelência em estratégia, processos e operações, o papel da comunicação restringe-se a executar as ações previstas no planejamento estratégico.

• C. Certo
• E. Errado