Questões de Administração

Sobre a comunicação organizacional, é correto afirmar:

• A. A comunicação age no comportamento das pessoas.
• B. O ruído faz parte do bom processo de comunicação.
• C. Nas organizações, a comunicação ascendente é utilizada para fornecer feedback aos funcionários.
• D. O sistema formal é o único sistema de comunicação dentro das organizações.

Sobre o planejamento estratégico de pessoas, analise as afirmativa a seguir e assinale com o V as verdadeiras e F as falsas.

 ( ) Restringe-se à quantidade de pessoas necessárias ao desempenho das atividades da organização.

( ) Está diretamente ligado às competências necessárias e disponíveis ao sucesso da organização.

( ) Quando o planejamento estratégico de recursos humanos é feito após a elaboração do planejamento estratégico da organização, recebe o nome de planejamento tático.

( ) Quando o planejamento estratégico de recursos humanos não é feito após a elaboração do planejamento estratégico da organização, recebe o nome de planejamento adaptativo.

Assinale a sequência CORRETA.

• A. V F V V
• B. V F F F
• C. F F F V
• D. F V F F

Sobre os processos de gestão de pessoas, analise as afirmativas a seguir.

I. O concurso público está vinculado ao processo de agregar pessoas.

II. O pagamento do vale-transporte está vinculado ao processo de aplicar pessoas.

III. A avaliação de desempenho está vinculada ao processo de desenvolver pessoas.

IV. A relação com sindicatos e empregados se vincula ao processo de monitorar pessoas.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

• A. I e II, apenas.
• B. III e IV, apenas.
• C. I, apenas.
• D. III, apenas.

De acordo com Nelson Marcondi, são características das áreas de recursos humanos do setor público brasileiro, EXCETO:

• A. ênfase na rotina de pagamentos.
• B. ênfase no pagamento de benefícios.
• C. ênfase na elaboração do planejamento estratégico em recursos humanos.
• D. ênfase na proposição de regras.

Analise esta frase. A gestão ______ de RH pode ser compreendida como a definição de políticas e ______ em relação aos recursos humanos para aumentar a ______ dos servidores – e, por consequência, do próprio órgão público para realizar seu trabalho de modo a alcançar seus objetivos.

Com base no texto Políticas Integradas de Recursos Humanos no Setor Público de Nelson Marconi, assinale a alternativa que apresenta as palavras que completam correta e respectivamente essa frase.

• A. Participativa / diretrizes / eficiência
• B. Coordenada / metas / habilidade
• C. Estratégica / diretrizes / habilidade
• D. Pública / metas / eficiência

Segundo Medeiros (2014), são aspectos importantes para aperfeiçoar as comunicações administrativas, EXCETO:

• A. Informatizar a comunicação.
• B. Enxugar os excessos de informação.
• C. Enxugar os excessos de informação.
• D. Aperfeiçoar e padronizar a apresentação gráfica das informações.

Entre os fatores de comunicação a que se deve especial atenção, como fator estratégico relevante que é, está o canal de comunicação. Quando um profissional analisa o canal a ser utilizado para a sua comunicação, deve considerar:

I. Rapidez da transmissão; volume de informações a serem transmitidas.

II. Complexidade das informações a serem transmitidas; flexibilidade da linguagem a ser utilizada.

III. Número de receptores a serem atingidos; economia de recursos de tempo, de esforço e de dinheiro.

IV. Possibilidade de diálogo / interatividade; necessidade de confiabilidade.

V. Rastro das informações veiculadas; elimina período conveniente para expor a mensagem.

Deve(m) ser considerado(s) pelo profissional para sua comunicação o que se afirma em:

• A. V, apenas.
• B. I e II, apenas.
• C. II e III, apenas.
• D. I, II, III e IV, apenas.

A liderança formal e informal é um processo interpessoal que ocorre dentro de um contexto formado por quatro elementos interdependentes.

Assinale a alternativa que não faz parte desses quatro elementos.

• A. Habilidades e motivações do líder.
• B. Motivações e competências dos liderados.
• C. Contrato psicológico ou envolvimento do tipo moral do liderado, em relação às tarefas.
• D. Conjuntura social, econômica e política.

As questões de relacionamento humano, de ética e etiqueta no trabalho, com a utilização da tecnologia e da internet, têm gerado muita polêmica e possibilitado novos crimes e formas de prejudicar os indivíduos.

Fazem parte dos Dez Mandamentos da Ética no Computador, apresentado por Dr. Ramon C. Barquin e criados pelo Computer Ethics Institute apud Santos (2014), EXCETO:

• A. Não acessar os arquivos alheios e nem interferir no trabalho de outras pessoas.
• B. Evitar o uso e / ou copiar softwares pelos quais você não pagou pelo direito de uso.
• C. Pensar nas consequências sociais causadas pelo que você escreve ou pelo sistema que projeta.
• D. Usar o computador de modo que assegure a consideração e o respeito pelos outros seres humanos.

Segundo Maximiano (2014), Fayol indica cinco elementos ou funções do processo administrativo.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses cinco elementos.

• A. Previsão / organização / comando / coordenação / controle.
• B. Organização / comando / supervisão / coordenação / avaliação.
• C. Previsão / iniciativa / direção / comando / controle.
• D. Coordenação / controle / comando / identificação / avaliação.