Questões de Administração

Analise as afirmativas a seguir sobre os principais atributos de personalidade que influenciam o comportamento organizacional, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O automonitoramento se refere à capacidade do indivíduo para ajustar seu comportamento a fatores externos situacionais.

( ) Um indivíduo muito maquiavélico é pragmático, mantém distância emocional e acredita que os fins justificam os meios.

( ) Diversos estudos confirmam que as pessoas com autoestima elevada estão mais satisfeitas com seu trabalho do que as que têm baixa autoestima.

( ) A pessoa que possui uma personalidade tipo B é obcecada por números, medindo seu sucesso em termos de quantas coisas consegue acumular.

Assinale a sequência CORRETA.

• A. V V F F
• B. V V V F
• C. F V V V
• D. F F V V

Segundo Robbins (2005), os grupos geralmente passam por uma sequência padronizada em sua evolução denominada modelo dos cinco estágios de desenvolvimento do grupo.

O estágio em que os membros aceitam a existência do grupo, mas demonstram alguma resistência aos limites impostos à sua individualidade é o da(o)

• A. desempenho.
• B. interrupção.
• C. normalização.
• D. tormenta.

Para que um sistema de informações gerenciais (SIG) funcione de forma correta e eficaz, gerando as informações necessárias ao processo decisório da empresa, é necessário que existam alguns aspectos que colaborem com esse sistema.

Nesse contexto, assinale a alternativa que não apresenta um desses aspectos.

• A. Apoio global tanto dos vários planejamentos da empresa (estratégico, tático e operacional) quanto da adequada estrutura organizacional e dos métodos administrativos da empresa.
• B. Envolvimento adequado da alta e média administração com o SIG e também o apoio catalisador de um sistema de controladoria (contabilidade, custos e orçamentos).
• C. Melhoria nas atitudes e atividades dos funcionários dentro da empresa, aumentando a motivação das pessoas envolvidas.
• D. Uso de um plano-mestre, que deve ser implementado, adaptado e operacionalizado pelas várias unidades organizacionais da empresa, de acordo com as necessidades de informações.

Em um fluxograma vertical, são utilizados, dentre outros, os seguintes símbolos:

Na sequência em que se encontram, da esquerda para a direita, é correto afirmar que os símbolos apresentados significam:

• A. transporte, execução ou inspeção, arquivo definitivo e análise ou operação.
• B. arquivo provisório, execução ou inspeção, análise ou operação e transporte.
• C. demora ou atraso, arquivo provisório, transporte e execução ou inspeção.
• D. execução ou inspeção, transporte, análise ou operação e arquivo provisório.

No contexto das estruturas organizacionais modernas e contemporâneas, a que proporciona à empresa condições de flexibilidade e de funcionalidade adequadas para atender às mudanças organizacionais e à sua própria dinâmica, possibilitando a adoção de uma sistemática adaptável de utilização de recursos e de processos de trabalho, para a consecução dos objetivos preestabelecidos, denomina-se estrutura:

• A. com base em função.
• B. com base em função.
• C. divisional.
• D. matricial.

Segundo Chiavenato (2006), o campo do Desenvolvimento Organizacional (DO) baseia-se nos conceitos e métodos da(s):

• A. administração clássica.
• B. ciências do comportamento.
• C. relações humanas.
• D. teoria matemática da administração.

Analise as afirmativas a seguir sobre responsabilidade social das organizações.

I. O balanço social busca recapitular em um documento único os principais dados que permitam apreciar a situação da organização no domínio social, registrar as realizações efetuadas e medir as mudanças ocorridas no curso do ano em referência e dos anos anteriores.

II. O balanço social deve retratar não somente as relações entre a organização e seus colaboradores, mas também as relações entre a organização e a sociedade em seu conjunto.

III. Uma mesma atividade organizacional pode ser socialmente responsável num dado momento dentro de um conjunto de circunstâncias culturais, sociais, etc. e socialmente irresponsável em outro momento, lugar e circunstâncias.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I e II, apenas.
• B. I e III, apenas.
• C. II e III, apenas.
• D. I, II e III.

Ao tratar da administração de recursos humanos, Chiavenato (2006) aborda a tipificação dos sistemas administrativos: autoritário-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo.

Relativamente a esse tema, assinale a alternativa que descreve corretamente uma variável comparativa do sistema participativo.

• A. Processo decisorial com consulta aos níveis inferiores, permitindo delegação e participação das pessoas.
• B. Relações interpessoais que privilegiam o trabalho em equipes, a criação de grupos informais, a confiança mútua, a participação e o envolvimento grupal.
• C. Sistema de comunicações precário, que privilegia somente informações verticais, descendentes e que carregam ordens.
• D. Sistema de recompensas com ênfase nas medidas disciplinares, gerando obediência estrita aos regulamentos internos e raras recompensas materiais.

Analise as afirmativas a seguir sobre o processo de elaboração do planejamento estratégico, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Enquanto a estratégia empresarial se preocupa com “o como fazer” para atingir os objetivos empresariais propostos, o planejamento estratégico volta-se para “o que fazer”.

( ) O diagnóstico da situação atual da empresa face ao ambiente externo e a identificação das ameaças e oportunidades constituem o ponto de partida para o estabelecimento dos objetivos empresariais, mesmo os de curto prazo, e consequentemente para a formulação das alternativas estratégicas.

( ) O processo de elaboração do planejamento deve ser iniciado e desenvolvido de maneira informal e espontânea, pois o planejamento deve ser sempre resultante, e nunca um fator desencadeante, do trabalho em equipe da organização.

( ) O processo de elaboração do planejamento estratégico não deve ser centralizado na cúpula da organização, e sim ser descentralizado, pois o melhor planejador é o próprio gerente de linha, profundo conhecedor de sua área de atuação.

Assinale a sequência CORRETA.

• A. V F F F
• B. V V F F
• C. F V V V
• D. F F V V

A teoria clássica de Fayol caracteriza-se pelo seu enfoque eminentemente prescritivo e normativo: como o administrador deve se conduzir em todas as situações através do processo administrativo e quais os princípios gerais que deve seguir para obter a máxima eficiência.

Nesse contexto, o princípio de administração, proposto por Fayol, que consiste na designação de tarefas específicas a cada um dos órgãos que compõe a organização empresarial é denominado:

• A. autoridade e responsabilidade.
• B. coordenação.
• C. departamentalização.
• D. divisão do trabalho.