Questões de Administração

A respeito da gestão do conhecimento, das novas tecnologias aplicadas à educação e do aprendizado virtual, julgue os próximos itens. Os portais e-learning auxiliam no treinamento e na catalogação do capital intelectual de uma empresa porque, além de constituírem um ambiente favorável ao ensino, conferem ao usuário a possibilidade de personalização/interação do/com o ambiente de aprendizado, de desenvolvimento do conteúdo, de revisão didática e, até mesmo, de melhoria da interface.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão do conhecimento, das novas tecnologias aplicadas à educação e do aprendizado virtual, julgue os próximos itens. A gestão do conhecimento por meio da plataforma e-learning de código aberto Moodle aperfeiçoa a política de gestão do conhecimento a partir do uso de diversos recursos que permitem às organizações estender treinamentos, diminuir as limitações geográficas e aumentar o alcance de seu conteúdo, além de integrar e distribuir com mais dinamismo o conhecimento.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão do conhecimento, das novas tecnologias aplicadas à educação e do aprendizado virtual, julgue os próximos itens. Os avanços tecnológicos propiciam novas possibilidades para o conhecimento nas organizações e, apesar da importância do contato pessoal e da colaboração para os processos de aprendizado organizacional, os melhores sistemas de informação e ferramentas de comunicação ainda dependem essencialmente dos inputs individuais.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão do conhecimento, das novas tecnologias aplicadas à educação e do aprendizado virtual, julgue os próximos itens. Gestão do conhecimento é o processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos e favoráveis para uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Cultura organizacional é o(a)

• A. conjunto de normas e atitudes comuns aos indivíduos que atuam em uma mesma organização.
• B. comunicação que ocorre entre indivíduos de uma mesma organização em fluxo ascendente e descendente.
• C. símbolo que representa a identidade visual de uma organização em ambiente interno.
• D. costume compartilhado pelas pessoas na sociedade.
• E. conjunto de ações artísticas que ocorrem no ambiente da organização ou apoiado por ela.

Considerando a relação entre cultura organizacional e comunicação interna, assinale a alternativa correta.

• A. A rádio peão, que é parte de toda cultura organizacional, é uma das principais redes formais de comunicação no ambiente interno.
• B. A cultura organizacional é captada pela comunicação interna para subsidiar a projeção da imagem institucional no mercado.
• C. A comunicação interna ajuda a formar e a transformar a cultura organizacional ao envolver os colaboradores na missão e nos objetivos da instituição.
• D. A relação entre chefes e subordinados é algo inerente à cultura organizacional e não compete à comunicação interna interferir.
• E. Comunicação interna e cultura organizacional são áreas que não se relacionam dentro de uma instituição. Enquanto a primeira é atribuição do setor de comunicação, a segunda é competência dos recursos humanos.

Assinale a alternativa que apresenta somente resultados do Treinamento no nível organizacional.

• A. Aumento da eficácia organizacional, redução do absenteísmo, melhoria da qualidade.
• B. Melhoria da imagem organizacional, aumento da competência das pessoas, melhoria do espírito de cooperação.
• C. Melhor atendimento ao cliente, facilidade de mudança e inovação, aumento da eficiência.
• D. Melhoria do clima organizacional, elevação do conhecimento das pessoas, aumento da produtividade.

Assinale a alternativa correta em relação às características do Planejamento Estratégico Situacional.

• A. Predições únicas.
• B. Plano por setores.
• C. Os sujeitos são agentes.
• D. Várias apostas em cenário.

Julgue o item a seguir, referente a trabalho em equipe. Na pseudoequipe, prioriza-se a individualidade, já que nesse tipo de grupo não há preocupação com o desempenho coletivo apreciável.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos conceitos de técnicas de reunião e de entrevista, julgue o item a seguir. Dar atenção ao participante e iniciar um debate buscando a participação de todos representa um dos objetivos da pergunta dirigida utilizada nas técnicas de reunião.

• C. Certo
• E. Errado