Questões de Administração

A respeito de gestão de mudanças, julgue os itens a seguir. Para que sejam eficientes, as mudanças tidas como operacionais devem estar alinhadas à estrutura do negócio organizacional e não aos objetivos estratégicos da organização.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gestão de mudanças, julgue os itens a seguir. A gestão de mudanças deve promover o equilíbrio entre o lado humano e o lado técnico, ao passo que a transição da situação atual para uma situação desejada futura deve ser definida no escopo do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de gestão de mudanças, julgue os itens a seguir. A fim de se obter uma transformação mais eficaz, completa e em menor tempo, é importante que o gerenciamento da mudança minimize as resistências.

• C. Certo
• E. Errado

A departamentalização por funções

• A. assegura o sucesso da organização pelo ajustamento às condições locais.
• B. é indicada para circunstâncias externas mutáveis.
• C. garante plena utilização das habilidades técnicas das pessoas.
• D. permite concentrar competências sobre distintas atividades dos clientes.
• E. garante plena utilização e vantagens econômicas do equipamento ou tecnologia.

Considerando que, em geral, uma empresa pode optar por 4 métodos de distribuição, a saber: sistema de vendas próprio, agentes e representantes comissionados, sistema de vendas de terceiros e distribuidores especializados. Coaduna corretamente o método de distribuição e a situação em:

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

Um consultor foi contratado por uma grande empresa para desenvolvimento de um projeto de análise organizacional, visando identificação de problemas e formulação de soluções relativas à estrutura e aos métodos e processos de trabalho. Por limitações de tempo e de recursos, o consultor precisa decidir entre entrevistas ou questionários como instrumento de levantamento de informações. A entrevista apresenta, em relação ao questionário, as seguintes vantagens, entre outras:

• A. facilita que as pessoas expressem suas críticas e que pessoas com pouca habilidade de escrita exponham suas opiniões;
• B. gera informações mais confiáveis e relevantes;
• C. torna mais fácil o registro de informações e consome menos recursos;
• D. gera dados mais rapidamente e permite o envolvimento emocional;
• E. permite observar a situação de trabalho in loco e o registro de “palpites”.

A respeito das soluções propostas pelo BPM, é correto afirmar que a proposta BPM é

• A. a da interação e integração das propostas informacionais planejadas à estrutura dos projetos de negócios.
• B. a da prospecção e conexão dos sistemas organizacionais existentes à camada de gestão de projetos de negócios.
• C. a de integrar e programar os sistemas de planejamento já existentes ao processo de gestão estratégica.
• D. a da integração e conexão dos sistemas de informação já existentes à camada de gestão por processos de negócios.
• E. a do planejamento e implementação dos sistemas de informação programados à camada de gestão por projetos de negócios.

A coluna da esquerda apresenta Funções Administrativas e a da direita, características de cada função. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

Marque a sequência correta.

• A. 2, 1, 3, 4
• B. 3, 4, 1, 2
• C. 1, 3, 4, 2
• D. 2, 3, 1, 4

Assinale a opção que indica, conforme aceitas hoje, as funções do processo administrativo.

• A. Organização, monitoramento, controle e avaliação.
• B. Controle, avaliação, reconversão e monitoramento.
• C. Planejamento, organização, direção e controle.
• D. Coordenação, planejamento, reunião e decisão.
• E. Assembleia, decisão, implantação e controle.

Considere:

I. Definir missão.

II. Dividir o trabalho.

III. Alocar recursos.

IV. Designar as pessoas.

As atividades I a IV estão relacionadas, respectivamente, às seguintes etapas do processo administrativo:

• A. Organização, planejamento, planejamento e controle.
• B. Planejamento, organização, controle e direção.
• C. Organização, organização, controle e direção.
• D. Planejamento, organização, organização e direção.
• E. Planejamento, planejamento, organização e controle.