Questões de Administração

Nas universidades federais, a nomeação para cargos públicos é efetuada através de:

• A. Ofício.
• B. Ordem de Serviço.
• C. Edital.
• D. Portaria.
• E. Carta.

A seqüência correta é:

• A.

  V, F, V, V, F

• B.

  F, F, V, F, V

• C.

  V, V, F, F, F

• D.

  V, F, V, F, F

• E.

  F, V, F, V, F

Julgue os seguintes itens, relativos a conflitos entre grupos nas organizações.

O pensamento grupal é um fator que auxilia na administração dos conflitos na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o assunto abordado no texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir.

Os subsistemas de ARH estão relacionados com objetivos determinados: atrair, aplicar, reter, desenvolver e monitorar talentos. Para que o resultado global do sistema atinja níveis de excelência, esses subsistemas devem estar integrados e balanceados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao planejamento estratégico e organizacional.

A gestão de competências nas organizações pressupõe o adequado mapeamento de conhecimentos, habilidades e atitudes, individuais e organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

A base para a formulação de estratégias de atuação é a análise do ambiente em que a empresa está inserida. Indique qual opção abaixo que endossa a idéia acima defendida.

• A.

  Os fornecedores têm o poder de influenciar muito ou pouco na qualidade de um determinado produto sendo, porém, diminuta sua influência nos preços finais oferecidos pelos produtores.

• B.

  As informações produzidas por uma análise do mercado permitem à empresa identificar necessidades internas, nichos para atuar, oportunidades para oferecer produtos e serviços, tendências de comportamento em ascensão ou declínio.

• C.

  O benchmarking é uma técnica cujo objetivo é o da comparação de desempenhos entre organizações. Portanto, trata-se de uma ferramenta de análise do ambiente externo a uma organização.

• D.

  As mudanças no ambiente podem causar impactos na visão de uma organização, mas não importarão em mudanças significativas de sua missão.

• E.

  A entrada de concorrentes potenciais pode restringir o retorno sobre o investimento dos concorrentes atuais.

Tendo em vista a administração de recursos humanos e o planejamento organizacional, julgue os itens a seguir.

Antes de se elaborar o planejamento estratégico de uma organização, é necessário que a missão e a visão de futuro dessa organização estejam bem definidas.

• C. Certo
• E. Errado

O centro cirúrgico de um hospital apresentou a média de 13 óbitos mensais em pacientes que sofreram procedimentos cirúrgicos durante os últimos três meses de 2003. O mesmo centro cirúrgico apresentava uma média mensal de 3 óbitos em pacientes que passavam pelo setor até o mês de setembro do mesmo ano. Nesse contexto, julgue os itens abaixo.

Considere a seguinte situação hipotética. Ao logo de um mês, um hospital executou as seguintes compras de produtos hospitalares e medicamentos.

• 20 caixas de ampolas de água destilada, por R$ 20,00 a unidade;

• 2 caixas de ampolas de aminofilina, por R$ 60,00 a caixa com uma dúzia de ampolas;

• 3 caixas de gaze cirúrgica, por R$ 45,00 a unidade;

• 10 caixas de luvas de procedimentos, a R$ 15,00 cada.

Nessa situação, é correto afirmar que o custo médio do estoque de produtos adquiridos é de R$ 23,00.

• C. Certo
• E. Errado

Leandro é médico do HEMOPA há 10 anos e chefia uma unidade com sete empregados, entre técnicos e administrativos. É considerado um profissional de alta competência pela direção do HEMOPA, com alto índice de acerto nos seus diagnósticos. Dr. Leandro sempre compartilha suas idéias com a equipe e é muito respeitado por seus subordinados. Há grande empatia entre ele e seus pacientes, que muito o estimam. ,

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens que se seguem em relação às boas relações humanas no trabalho.

Certamente, Leandro é capaz de escutar com detalhes e compreender seus pacientes, o que caracteriza a escuta ativa no âmbito das relações humanas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos a conflitos entre grupos nas organizações.

Na administração eficaz dos conflitos na organização, é importante a busca da concordância ao se enfrentar o conflito e de alternativas de soluções que satisfaçam os grupos em questão.

• C. Certo
• E. Errado