Questões de Administração

Laville (1999) conclui seu trabalho sobre metodologia de pesquisa ressaltando a im-portância da pesquisa na vida das pessoas e lembrando que todos são levados, em algum momento, a realizar ou consumir pesquisas, quer estejam ou não ligados pro-fissionalmente a elas. Partindo desse princípio, apresenta algumas conclusões a que chega sobre o tema, as quais estão corretamente reproduzidas abaixo, EXCETO:

• A.

  Não existe saber absoluto ou definitivo em ciências humanas.

• B.

  Para um consumo esclarecido dos produtos da pesquisa, deve-se saber estabelecer, em seus conceitos, as teorias, os valores em jogo, os fatores que orientam as pesquisas.

• C.

  Cabe ao pesquisador conduzir sua operação de objetivação com cuidado e precisão.

• D.

  As fontes de dados devem ser recolhidas e não criadas pelo pesquisador.

Os recursos humanos vêm-se tornando um dos principais ativosdas organizações na sociedade moderna. Para alcançar os objetivos almejados, as organizações têm investido continuamente no desenvolvimento de seus empregados,utilizando técnicas relacionadas à administração de recursos humanos. Com relação a esse tema e aos assuntos a ele pertinentes, julgue os itens subseqüentes.

A avaliação de desempenho auxilia a organização a definir as bases de recompensas de acordo com o desempenho dos avaliados, bem como fornece ao empregado uma resposta acerca da realização de suas tarefas.

• C. Certo
• E. Errado

Por meio das atividades exigidas do administrador, identifique qual a função que inicia o processo administrativo.

• A. Direção.
• B. Avaliação de desempenho.
• C. Organização.
• D. Planejamento.

De acordo com Chiavenato (1999), a Análise de Cargo se assenta nos requisitos do cargo que se referem às exigências que o cargo impõe ao seu ocupante. Os requisitos do cargo são também denominados fatores de especificações e servem de referência para se analisar e comparar uma grande quantidade de cargos de maneira relativa, mas objetiva. Assinale a opção que expressa CORRETAMENTE os 4 grupos que organizam os fatores de especificação propostos pelo autor.

• A.

  Requisitos mentais, escolaridade, experiência anterior, riscos envolvidos.

• B.

  Condições de trabalho, responsabilidades envolvidas pelo cargo, requisitos físicos, requisitos mentais.

• C.

  Ambiente de trabalho, concentração mental ou visual, tempo de adaptação ao cargo, iniciativa necessária.

• D.

  Requisitos físicos, destrezas e habilidades, experiência anterior, ambiente de trabalho.

Os recursos humanos vêm-se tornando um dos principais ativosdas organizações na sociedade moderna. Para alcançar os objetivos almejados, as organizações têm investido continuamente no desenvolvimento de seus empregados,utilizando técnicas relacionadas à administração de recursos humanos. Com relação a esse tema e aos assuntos a ele pertinentes, julgue os itens subseqüentes.

No que tange à avaliação de desempenho, uma das principais vantagens da utilização do método de escolha forçada é a obtenção de informações detalhadas do desempenho do indivíduo na organização. Já o método das escalas gráficas destaca-se por assegurar maior flexibilidade ao avaliador na análise do desempenho do indivíduo.

• C. Certo
• E. Errado

Na sociedade atual, o fator humano tornou-se um dos principais diferenciais nas organizações, o que levou a administração de recursos humanos a ser considerada de extrema relevância. Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

O levantamento das necessidades de treinamento pode ser feito por meios como a avaliação de desempenho, a observação e a solicitação de supervisores e gerentes; no entanto, não pode ser efetuado por meio de questionários e análise de cargos.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das principais áreas das organizações, a administração de recursos humanos é responsável por questões relativas à avaliação de desempenho, administração de salários, treinamento e tantas outras atividades que se tornam cada dia mais imprescindíveis para as organizações atuais. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

O processo de treinamento envolve basicamente sua programação, a fim de que possa atender às necessidades da organização e sua conseqüente implementação, não havendo preocupação com o levantamento de necessidades de treinamento, que pode levar muito tempo.

• C. Certo
• E. Errado

A maneira como as relações humanas são conduzidas em uma organização tem forte impacto na produtividade e na qualidade do trabalho. Com referência a esse tema, julgue os itens que se seguem.

Relações humanas infortunadas entre empregados que desempenham a mesma função normalmente são benéficas, uma vez que estimulam o espírito competitivo dos empregados, o que gera resultados mais positivos.

• C. Certo
• E. Errado

A maneira como as relações humanas são conduzidas em uma organização tem forte impacto na produtividade e na qualidade do trabalho. Com referência a esse tema, julgue os itens que se seguem.

O relaxamento da cobrança de disciplina produz incremento nos graus de satisfação dos empregados, o que contribui para maior eficiência no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

O processo que visa a acompanhar, estimular e orientar a vida profissional dos funcionários de uma organização é denominado

• A.

  Readaptação e Promoção.

• B.

  Recrutamento e Seleção.

• C.

  Avaliação de Desempenho e Potencial.

• D.

  Avaliação Pessoal e Interpessoal.

• E.

  Qualidade Total e Desempenho.