Questões de Administração

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Entrevistas de seleção, avaliação de desempenho, ações de desenvolvimento, análise de cargos e plano de carreira são exemplos de ferramentas de gestão de pessoas aplicadas diretamente sobre as pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens subsecutivos. Os salários são determinantes na motivação para o trabalho, de forma que indivíduos com vencimentos reduzidos não são sensíveis a intervenções das práticas de gestão de pessoas de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Viana (2102), existem seis tipos de procedimentos fundamentais na administração de materiais. O tipo que visa garantir a fiel guarda dos materiais confiados pela empresa, objetivando sua preservação e integridade até o consumo final é a atividade de

• A. almoxarifado.
• B. inventário físico.
• C. gestão.
• D. compras.
• E. recebimento.

A departamentalização funcional possui como vantagens: 1. Reflete uma diferenciação lógica pelas funções. 2. Segue o princípio da especialização ocupacional. 3. Mantém a distinção, o poder e o prestígio das funções principais. 4. Simplifica o treinamento do pessoal da empresa por focar em uma especialidade. 5. A responsabilidade pelos lucros tende a ser deslocada para o nível institucional da empresa. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

• A. São corretas apenas as afirmativas 1 e 5.
• B. São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
• C. São corretas apenas as afirmativas 2, 4 e 5.
• D. São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
• E. São corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.

A avaliação de desempenho das organizações é uma atividade fundamental na gestão empresarial. Logo, os indicadores de desempenho devem ser

• A. oportunos, o gestor deve ser capaz de influenciar os resultados do indicador.
• B. acurados, o indicador deve gerar recompensas no médio prazo.
• C. controláveis, devem ser precisos e objetivos, mantendo uma relação razoável entre o custo de mensuração e os benefícios dela advindos.
• D. congruentes, devem respeitar os demais objetivos da organização, contribuindo para seu alcance.
• E. compreensíveis, devem mensurar o objetivo organizacional ao qual está vinculado.

Acerca das abordagens clássica e sistêmica da administração, julgue os itens a seguir. De acordo com a abordagem sistêmica da administração, as organizações, quando vistas como sistemas abertos, podem se adaptar ao ambiente em que estão inseridas, bem como influenciar fortemente a natureza desse ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

No controle estatístico da qualidade, são necessárias medidas de tendência central e de dispersão para avaliar as dimensões dos produtos manufaturados. A seguinte alternativa relaciona apenas medidas de tendência central:

• A. média, mediana e desvio padrão.
• B. variância, mediana e moda.
• C. média, mediana e moda.
• D. mediana, moda e desvio padrão.
• E. média, desvio padrão e moda.

Um administrador foi contratado por uma empresa para exercer o cargo de Gerente de Operações. Ele sabe que, para que possa executar com eficácia os processos inerentes ao seu cargo, de acordo com o que foi estabelecido pela empresa, terá de utilizar a sua capacidade de trabalhar com pessoas, compreendendo as motivações e atitudes dos empregados que terá sob sua responsabilidade, conseguindo, assim, liderá-los. A habilidade que esse administrador deverá utilizar em seu cargo é, predominantemente,

• A. humana
• B. conceitual
• C. técnica
• D. operacional
• E. motivacional

Sobre os canais de distribuição física, é INCORRETO afirmar:

• A. São conhecidos como canais de marketing.
• B. Podem ser definidos como conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilização de produto ou serviço para uso ou consumo.
• C. Podem ser compostos por comerciantes, representantes e facilitadores.
• D. Representam uma estratégia de marketing de tipo push (pressão) que ocorre quando o fabricante utiliza a propaganda para induzir o comprador a solicitar o produto para os intermediários.
• E. Formam um sistema de canais de marketing, quando agregados.

A análise de valor é um recurso sistemático da administração de material, visando a redução de custos. Para estruturar um plano de trabalho de desenvolvimento da análise de valor, recorre-se a uma lista de indagações que podem ser de ordem geral ou relativas à manufatura, montagem, especificação e normas ou, ainda, à análise da possibilidade de fazer ou comprar. No que se refere à manufatura, uma possibilidade de indagação é verificar se:

• A. existem fornecedores confiáveis.
• B. são usados componentes de estoque.
• C. pode ser usado outro material mais usinável.
• D. as partes podem ser unidas de forma simétrica.
• E. existe peça menos custosa que satisfaça à mesma função.