Questões de Administração

As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio

• A. das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural.
• B. das vantagens financeiras, que sustentam as operações da organização no mercado, representando sua dimensão econômica.
• C. das interações pessoais e com outras organizações, representando a dimensão relacional da organização.
• D. das regulamentações normativas e institucionais, que definem o modo de atuação da organização no contexto local e global, representando sua dimensão político-legal.
• E. dos avanços científicos e tecnológicos, que marcam o contexto externo da organização e incidem sobre sua estrutura interna.

Considerando que a interação entre funcionário e organização é um processo recíproco, assinale a alternativa que explica essa reciprocidade.

• A. A organização realiza certas ações para e pelo funcionário e o remunera, mas não garante a segurança dele. Reciprocamente, o funcionário trabalha e desempenha melhor as respectivas tarefas.
• B. A organização não espera que o funcionário obedeça à sua autoridade, e ele também não espera que a empresa se comporte corretamente.
• C. A organização espera que o funcionário obedeça à sua autoridade, e ele não espera que a empresa se comporte corretamente com ele e opere justiça.
• D. A organização realiza certas ações para e pelo funcionário, remunera-o e também garante a segurança dele. Reciprocamente, o funcionário trabalha e desempenha melhor as respectivas tarefas.
• E. Ambas as partes da interação não estão orientadas por diretrizes que definem o que é correto e equitativo e o que não é.

A auditoria de comunicação é uma avaliação dos processos comunicativos desenvolvidos numa organização com o objetivo de determinar e aferir as condicionantes comunicativas do sucesso ou insucesso da organização e mesmo de sua sobrevivência.

Para tanto, a auditoria de comunicação deve abranger a análise de algumas áreas.

Assim sendo, é INCORRETO afirmar que

• A. a política de comunicação escrita formal, o posicionamento da comunicação entre as prioridades da direção organizacional e o grau de centralização ou descentralização da comunicação integralizam a filosofia da comunicação.
• B. a estrutura organizacional, o balanço de deveres e direitos em cada posição hierárquica, os níveis salariais e os problemas organizacionais , como o absenteísmo , integram a organização, os colaboradores e as recompensas da empresa.
• C. as publicações, manuais, boletins, televisão interna, vídeos, slides, intranet, teleconferência etc ; integram os meios existentes de comunicação e seu uso.
• D. os objetivos que a entidade pretende atingir , com e sem o apoio das políticas comunicacionais ao curto prazo, integram e ratificam os objetivos da entidade.

É a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados.

• A. Controle.
• B. Planejamento.
• C. Direção.
• D. Organização.

A respeito da gestão dos sistemas de produção, julgue os itens subsecutivos. A tecnologia de informação fornece suporte aos sistemas produtivos modernos, permitindo a elaboração de projetos de sistemas produtivos maiores e bem mais complexos, atendendo melhor às necessidades da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma organização, a definição de metas e planos para o direcionamento de suas ações junto ao mercado favorece a identificação das pessoas com a organização, reduz incertezas e proporciona

• A. fundamento para as decisões gerenciais acerca das políticas organizacionais.
• B. padrões de desempenho que definem os resultados esperados e o desempenho da entidade no mercado.
• C. legitimidade à imagem da organização junto ao público externo, como clientes, fornecedores e governo, simbolizando o propósito da entidade.
• D. direcionamento das ações organizacionais para alvos específicos, focando os esforços necessários para o alcance dos resultados esperados.
• E. motivação e compromisso para que as pessoas possam realizar suas atividades e entregar resultados de valor agregado.

Considerando que o método da escala gráfica é o mais utilizado e divulgado na avaliação de desempenho, assinale a alternativa que indica os três processos de classificação mais conhecidos desse método.

• A. Escalas gráficas contínuas, escalas gráficas semicontínuas e método da escolha forçada.
• B. Escalas gráficas contínuas, escalas gráficas semicontínuas e escalas gráficas descontínuas.
• C. Método dos incidentes críticos, método da escolha forçada e método de pesquisa de campo.
• D. Método de pesquisa de campo, escalas gráficas semicontínuas e escalas gráficas descontínuas.
• E. Escalas gráficas contínuas, método da escolha forçada e método de pesquisa de campo.

A arquitetura organizacional significa as formas pelas quais as organizações se estruturam, coordenam as atividades e administram objetivos traçados.

As organizações voltadas para essa abordagem tem características denominadas sete cês

É CORRETO afirmar que os sete cês são

• A. clima bom, celebração e correção do curso, comunicação, conexão, cocriação, comprometimento, confiança.
• B. clima bom, cenário de qualidade, comunicação, conexão, confiança, comprometimento, celebração e correção do curso.
• C. cenário de qualidade, comunicação, clima bom, comprometimento, conciliação, confiança, cocriação.
• D. conciliação, clima bom, conexão, confiança, comprometimento, celebração e correção do curso, cocriação.

É uma das características do documento Comunicado:

• A. É uma correspondência oficial interna ou interdepartamental com numeração própria.
• B. É semelhante ao atestado, mas não deve ser expedido por órgãos públicos.
• C. Quando público é lavrado em cartório; a particular é geralmente conservada sem registro.
• D. Quando publicado pela imprensa, deve ter o verbo na terceira pessoa, porque é veiculado por terceiros.

A respeito da gestão dos sistemas de produção, julgue os itens subsecutivos. O Brasil tem praticado taxas de juros elevadas em relação aos padrões dos países desenvolvidos. Desse modo, devem ser aplicadas políticas de gestão que visem maximizar os estoques de materiais, de matéria-prima, de produtos acabados e estoque de capital aplicado em máquinas e equipamentos.

• C. Certo
• E. Errado