Questões de Administração

No que se refere ao processo organizacional, julgue os itens que se seguem. A descentralização é natural nas organizações em crescimento, uma vez que o aumento da estrutura organizacional estimula a tomada de decisões por níveis hierárquicos intermediários.

• C. Certo
• E. Errado

Relacione as duas colunas abaixo e a seguir selecione a opção que representa a sequência crescente de elementos de decisão.

• A. 1, 2, 3, 5, 4
• B. 3, 4, 2, 1, 5
• C. 4, 1, 5, 2,3
• D. 3, 5, 4, 2, 1
• E. 4, 5, 2, 4, 1

Uma empresa de eventos está procurando melhorar seus sistemas e processos para se tornar mais competitiva e rentável. Porém, são muitas as demandas e, a cada vez que firma um contrato, as especificações são diferentes dos outros que realizou anteriormente. Isso torna a administração da empresa mais difícil e obriga que sempre sejam contratados novos recursos para cada contrato que precisa ser cumprido. Um dos diretores, avaliando a situação atual da empresa, propôs que se utilize, na gestão dos contratos da empresa, os princípios da gestão de projetos.

A proposta do diretor pode auxiliar a empresa na gestão de seus contratos porque, no gerenciamento de projetos,

• A. a sistematização das atividades para a produção de um serviço de natureza contínua e que tem como objetivo utilizar os recursos físicos existentes na organização é realizada.
• B. o foco é a realização das atividades do nível operacional que, por envolver o pessoal técnico, pode ser otimizada, minimizando os custos de produção e de admissão de pessoal.
• C. uma metodologia que preconiza a execução das atividades operacionais por meio de tecnologia de automação é estabelecida, minimizando a necessidade de mão de obra.
• D. uma metodologia para a criação de um produto ou serviço com escopo variável, porém de natureza cíclica, é estabelecida, possibilitando a utilização dos recursos existentes na empresa.
• E. um esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo é realizado, tendo sido estabelecido um período para sua execução, com início e término definidos.

No que tange a estratégia organizacional, julgue os itens subsecutivos. No que diz respeito à amplitude, a estratégia organizacional pode ser classificada como macroestratégia, estratégia funcional e subestratégia.

• C. Certo
• E. Errado

O conjunto de atividades que vão desde o início do pedido até a entrega do produto e que, por meio de ações, permitem a agregação de valor a uma ou mais entradas, transformando-as em saídas que representem uma geração de resultados determinados, diz respeito a:

• A. processos
• B. análise de desempenho
• C. atividades
• D. assimetria de informações

Dos diversos tipos de liderança que se destacam no ambiente organizacional, independentemente do tipo exercido, é certo que a figura do líder é determinante no processo de gestão de pessoas, visando ao cumprimento de metas e alcance de resultados. Em meio aos vários modelos existentes, destaca-se a Liderança Situacional.

O modelo chamado de Liderança Situacional foi desenvolvido por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, e foi usado como um importante meio de treinamento em centenas de empresas espalhadas pelo mundo.

Levando em consideração a Liderança Situacional, marque a alternativa CORRETA:

• A. De acordo com a Liderança Situacional, não há uma “melhor” maneira para se conseguir influenciar as pessoas.
• B. Na Liderança Situacional, o estilo de liderança que deverá ser utilizado dependerá do tempo de empresa dos indivíduos.
• C. Comportamento com ênfase no relacionamento em que o líder fornece direção para as pessoas: diz a elas o que fazer, quando fazer, onde fazer e como fazer.
• D. A chave para se usar Liderança Situacional é determinar o tempo de empresa do seguidor e comportar-se como o modelo prescreve.

A motivação, entendida como um processo psicológico relacionado à hierarquia das necessidades humanas, pode ser corretamente descrita como a necessidade de

• A. crescimento, que corresponde àquela relativa à autorealização.
• B. pertença social, que corresponde àquela relativa ao pertencimento a grupos e reconhecimento de identidade social.
• C. existência, que corresponde àquela relativa à fisiologia humana e à segurança material.
• D. relacionamento, que corresponde àquela relativa às interações sociais e percepção de estima.
• E. diferentes níveis de complexidade, que caracterizam a natureza humana e sua satisfação de forma holística.

Acerca das funções e do processo da administração, julgue os itens de 58 a 64. Realiza a função de planejamento do trabalho um gerente que divida o trabalho de sua equipe e designe os objetivos a serem alcançados pela unidade para cada um de seus membros com apoio da análise SWOT.

• C. Certo
• E. Errado

Interdisciplinaridade pode ser definida como

• A. axiomática comum a um grupo de disciplinas conexas e definida no nível hierárquico imediatamente superior, introduzindo a noção de finalidade.
• B. coordenação de todas as disciplinas do sistema de ensino inovado, sobre a base de uma axiomática geral sem limites definidos.
• C. conjunto de disciplinas propostas ao mesmo tempo, sem valorização das relações entre elas.
• D. justaposição de disciplinas no mesmo nível hierárquico, agrupadas de forma que enfatizem as relações entre elas.
• E. conjunto específico de conhecimentos com suas próprias características sobre o plano de ensino, a formação de mecanismos, métodos e matérias.

“Mudança significa a passagem de um estado para outro diferente” (Chiavenato, 2003). Com base nessa afirmativa, selecione a opção incorreta.

• A. A mudança é uma transição de uma situação para outra diferente, implicando em uma transformação.
• B. A mudança pode significar uma perturbação, mas não significará interrupção em nenhuma hipótese.
• C. Do ponto de vista humano, a mudança é uma decorrência da aprendizagem.
• D. A mudança ocorre quando há a descoberta e adoção de novas atitudes, valores e comportamentos.
• E. Quando as forças de resistência são maiores que as de suporte à mudança, a mudança é malsucedida.