Questões de Administração

Segundo Robbins, o Comportamento Organizacional é um campo de estudos que utiliza seus conhecimentos para promover a melhoria da eficácia organizacional.

Este campo do conhecimento estuda três determinantes do comportamento na organização. Quais são elas?

• A. Indivíduos, liderança e a estrutura organizacional
• B. Função dos executivos, função dos grupos e a estrutura organizacional
• C. Indivíduos, grupos e a estrutura organizacional
• D. Indivíduos, a função dos executivos e políticas organizacionais

Considerando a evolução da administração, julgue os itens a seguir. Ao formular um programa de ação abrangente de toda a organização e coordenar esforços gerais das unidades organizacionais, teóricos da escola de relações humanas contribuíram para a estruturação das funções e dos processos da administração com foco na realização de objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Treacy e Wiersema (1995) apresentaram em seu livro A Disciplina dos Líderes de Mercado três possibilidades de posicionamento da empresa para ampliar a oferta de valor para os clientes. São elas:

• A. Diferenciação, Excelência Operacional e Intimidade Com o Cliente.
• B. Diferenciação, Liderança em Custos e Enfoque.
• C. Liderança em Produtos, Excelência Operacional e Intimidade com o Cliente.
• D. Liderança em Produtos, Liderança em Custos e Intimidade com o Cliente.
• E. Diferenciação, Liderança em Custos e Intimidade com o Cliente.

No que se refere ao processo organizacional, julgue os itens que se seguem. A distribuição de tarefas e de recursos entre os membros da organização compete à direção.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básicas.

• A. Diferenciação, tecnologia e processos.
• B. Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado.
• C. Processos, competências corporativas e abrangência de mercado.
• D. Diferenciação, liderança no custo e enfoque.
• E. Tecnologia, processos e abrangência de mercado.

Analise as afirmativas a seguir e selecione a opção correta.

• A. Um projeto é um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, não se aplicando a serviços públicos.
• B. Um projeto é uma iniciativa temporária no sentido de que tem um início e fim definidos em um mesmo exercício ou mandato.
• C. Um projeto é único no sentido de ser um conjunto de operações de rotina destinadas a atingir um objetivo organizacional.
• D. Uma equipe de projeto pode ser composta de pessoas que algumas vezes são vindas de diferentes organizações e de múltiplas geografi as.
• E. O desenvolvimento de um software para um processo empresarial aperfeiçoado, a execução das atividades de produção em uma organização ou a construção de uma ponte – todos são projetos.

O Manual de Frascati define algumas atividades que o termo pesquisa e o desenvolvimento experimental (P&D) abrangem. Entre as atividades definidas, há uma que consiste em trabalhos experimentais ou teóricos desenvolvidos, principalmente, com a finalidade de adquirir novos conhecimentos sobre os fundamentos de fenômenos e fatos observáveis, sem considerar uma aplicação ou uso particular.

Tal atividade é a(o)

• A. pesquisa básica
• B. pesquisa estratégica
• C. pesquisa de desenvolvimento
• D. educação e formação
• E. desenvolvimento básico

Com relação à gestão do produto, julgue os itens a seguir. Deve-se prever, durante o planejamento do produto, uma etapa de análise relacionada a pontos fortes e oportunidades e pontos fracos e ameaças (FOFA) para tal produto.

• C. Certo
• E. Errado

A representação da estrutura organizacional de uma empresa é denominada organograma, isto é, um gráfico que representa as relações de autoridade e responsabilidade das pessoas numa organização, bem como as linhas de comunicação. Em relação ao organograma de uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA.

• A. Os departamentos da estrutura organizacional são indicados no sentido horizontal do organograma.
• B. Os níveis hierárquicos da estrutura organizacional são indicados no sentido vertical do organograma.
• C. A assessoria possui autoridade sobre a unidade de trabalho imediatamente superior a ela no organograma.
• D. A assessoria presta serviços às unidades de linha, em particular, ao nível hierárquico imediatamente superior.

O planejamento empresarial refere-se às decisões presentes que implicarão os rumos futuros da empresa. Constitui-se em material fundamental para a empresa que deseja possuir visão de futuro, investindo recursos rumo aos propósitos de curto e longo prazo, direcionando as atividades do quadro de colaboradores e gerando compromisso para o futuro. Pode-se destacar três tipos de planejamento, a saber: planejamento operacional, que estabelece as ações do dia-a-dia; planejamento tático; que planeja os meios para atingir os fins e; planejamento estratégico, pelo qual a empresa pensa mais longe. Considerando essas informações, analise os itens seguintes:

I. O planejamento tático acontece antes do estratégico, uma vez que é ele que define a utilização eficiente dos recursos disponíveis.

II. O operacional é o planejamento que estabelece o rumo a ser seguido pela empresa, identificando onde ela quer chegar.

III. Os três tipos de planejamento (estratégico, tático e operacional) são interligados, o que possibilita o sucesso empresarial.

IV. O planejamento estratégico é aquele que trabalha com o futuro, visualizando onde a empresa quer chegar ou estar num determinado tempo.

É CORRETO apenas o que se afirma em

• A. II.
• B. III e IV.
• C. I, II e IV.
• D. I, III ,e IV.