Questões de Administração

Com referência às noções de administração, é INCORRETO afirmar que

• A. a administração é muito importante para qualquer tipo de organização.
• B. a sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento de necessidades das pessoas.
• C. a administração, gerência e gestão não têm o mesmo significado.
• D. objetivos, recursos, processos de transformação, divisão do trabalho, produtos e serviços são os principais componentes de uma organização.

No que se refere à administração de recursos materiais, julgue os itens subsequentes. Na abordagem para gestão de estoques denominada just-in-time, prioriza-se o ajuste de suprimentos à demanda, o que permite a redução do capital empregado em estoques.

• C. Certo
• E. Errado

Analise as afirmativas abaixo que abordam critérios do planejamento empresarial: Primeira afirmativa: O planejamento administrativo define as atividades e recursos necessários para a consecução do planejamento estratégico. Segunda afirmativa: É através do planejamento operacional que os objetivos estratégicos são realizados. Consiste no detalhamento do planejamento estratégico procurando-se detalhar por áreas funcionais sem esquecer de que cada um destes planos deve guardar entre si a ideia de objetivo comum.

Analise as duas afirmativas acima e assinale a alternativa correta:

• A. As duas afirmativas estão corretas.
• B. Somente a primeira afirmativa está correta.
• C. Somente a segunda afirmativa está correta.
• D. As duas afirmativas estão incorretas.

Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de Pessoas – capaz de articular todos os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização – é, sem dúvida, um complexo desafio.

Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia.

O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

• A. Clientes
• B. Processos internos
• C. Diagnóstico
• D. Aprendizado
• E. Crescimento

Determinado ente da Administração Pública concede aos membros integrantes de seus Quadros as seguintes Vantagens Remuneratórias:

I. Vencimento Base;

II. Jeton (gratificação por comparecimento a sessão);

III. Gratificação de Desempenho de Atividade Cultural-GDAC;

IV. Gratificação por Nível Universitário;

V. Vale Transporte;

As vantagens sobre as quais NÃO incide contribuição social previdenciária são somente:

• A. I e II;
• B. I e V;
• C. II e IV;
• D. II e V;
• E. III e IV.

A Gestão de Pessoas, conforme Chiavenato (2008), é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e que cuida do capital humano das organizações. Para o autor, a Gestão de Pessoas deve contribuir para a eficácia organizacional através dos seguintes meios:

I. Desenvolvendo e mantendo qualidade de vida no trabalho (QVT).

II. Mantendo políticas éticas e comportamento socialmente responsável.

III. Administrando e impulsionando a mudança.

Quais estão corretas?

• A. Apenas I.
• B. Apenas I e II.
• C. Apenas I e III.
• D. Apenas II e III.
• E. I, II e III.

O Boticário sempre foi uma empresa tradicional de manufatura. Em 1988, a organização resolveu reestruturar suas operações, passando a distribuir diretamente seus produtos para as lojas franqueadas. É correto afirmar que o gerenciamento de toda a movimentação de recursos, produtos, equipamentos e informações necessárias à execução de suas atividades foram realizados pela área de

• A. logística.
• B. produção.
• C. informações.
• D. planejamento.
• E. recursos humanos.

Tendo como parâmetro que há nas organizações operações e projetos, o gestor segue o processo administrativo (POCC) levando em consideração que: I. As operações e projetos diferem entre si, principalmente porque as operações têm um caráter contínuo e repetitivo, enquanto que os Projetos são caracterizados por ter esforço temporário e produto ou serviço único. II. Ao gerenciar os projetos os gestores enfrentam um desafio que é atender o escopo do projeto, que contempla atender as necessidades dos stakeholders com qualidade. III. Entre as fases de gerenciamento de projetos, segundo a metodologia Project Management Institute − PMI, estão os processos de planejamento, de execução e de controle. IV. O pensamento sistêmico complementa e integra os conhecimentos especializados e tem como enfoque o desempenho da organização na totalidade, conforme defende a administração científica tradicional. Está correto o que se afirma em

• A. II e IV, apenas.
• B. I e III, apenas.
• C. I, II e III, apenas.
• D. III, apenas.
• E. I, II, III e IV.

Considerando o conceito de protocolo, entendido como o conjunto de operações visando ao controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação, é INCORRETO afirmar

• A. que protocolo é o serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle de tramitação e expedição de documentos.
• B. que, na fase de recebimento, os documentos a serem tramitados pela instituição devem ser apresentados ao protocolo para que este passe a controlar tal atividade.
• C. que, na fase de registro e autuação, o protocolo cadastra o documento em um sistema de controle (informatizado ou manual), atribuindo ao mesmo um número de acompanhamento (autuação ou protocolização).
• D. que distribuição/expedição consiste em enviar o documento ao destinatário. Chama-se expedição quando é interna e distribuição quando direcionada a outra instituição.

No que se refere à administração de recursos materiais, julgue os itens subsequentes. O retorno de capital, indicador da eficiência da gestão de estoques de uma organização, é calculado por meio da multiplicação do lucro anual pelo capital total em estoque.

• C. Certo
• E. Errado