Questões de Administração

Os processos de produção, armazenamento e circulação de informação e conteúdo simbólico têm passado por significativas transformações ao longo da história da comunicação humana. Como consequência desses processos,

• A. as formas simbólicas tornaram-se menos acessíveis aos indivíduos, dispersas no tempo e no espaço.
• B. a produção e reprodução das formas simbólicas diminuíram.
• C. os indivíduos deixaram de realizar trocas simbólicas presencialmente.
• D. as formas simbólicas tornaram-se mercadorias que podem ser compradas e vendidas no mercado.

De acordo com as situações a que se aplicam, as decisões podem ser classificadas de diversas formas. As decisões que se aplicam a problemas repetitivos são denominadas

• A. coletivas
• B. individuais
• C. maximizadas
• D. programadas
• E. administrativas

A diretoria de uma organização internacional, renomada em seu mercado de atuação, está em processo de mudança cultural e percebe a ocorrência do fenômeno da contracultura por parte de alguns gerentes, em uma de suas filiais. Decide, então, adotar uma postura empresarial policêntrica que

• A. sustenta a crença que são superiores às demais organizações em termos culturais e fazem prevalecer os seus valores originários (da matriz ou do seu país de origem).
• B. adota um mix entre a cultura originária e a cultura local, mantendo os valores e procurando adaptar-se às diferenças locais.
• C. pratica, exatamente, o oposto aos valores originários; parte da premissa que o local que a hospeda pratica uma cultura que ela considera mais conveniente adotar, implementando atitudes e procedimentos da cultura local.
• D. elimina os integrantes que oferecem ameaça ao processo de mudança.
• E. não se importa em conviver com o fenômeno da contracultura, aceitando os conflitos entre as pessoas e conduzindo normalmente o processo de mudança.

Para se entenderem as organizações, é necessário que se compreenda a liderança. A capacidade de modificar os comportamentos dos subordinados para se atingirem os objetivos organizacionais é crucial para qualquer organização. Vários fatores, no entanto, afetam a liderança. Em uma empresa, apesar de o líder ser motivado, autoconfiante e de promover a preservação de grupo, e de a organização ter acesso à tecnologia de ponta, os subordinados não apresentam a aptidão necessária para que os resultados pretendidos sejam alcançados.

O componente do processo de liderança que impede os esforços do líder, nesse caso, é denominado

• A. traço do líder
• B. aptidão do líder
• C. comportamento do líder
• D. variável interveniente
• E. variável exógena

A respeito de tipos de indicadores, de metas e elaboração de planos de ação e mapas estratégicos e de gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos. Atualmente as organizações têm condições de medir o que aspiram, em vez de aspirarem apenas o que forem capazes de medir.

• C. Certo
• E. Errado

A indústria cultural, os meios de comunicação de massa e a cultura de massa são expressões que surgiram a partir do fenômeno da industrialização. Sobre essas expressões, é correto afirmar que

• A. a cultura de massa tem como característica fundamental o fato de ser feita e consumida por aqueles que a produzem.
• B. a indústria cultural surgiu logo após a invenção da imprensa e passou a ser um instrumento de livre expressão, crítica e conhecimento.
• C. a invenção dos tipos móveis de imprensa, feita por Gutemberg no século XV, marcou o surgimento dos meios de comunicação de massa.
• D. a cultura de massa não tem um alto valor de mercado, já que é consumida pelas classes de baixo poder aquisitivo.

Dada a proximidade geográfica de uma empresa em relação ao seu principal fornecedor de carvão, foi possível para essa empresa criar mais valor econômico que seus concorrentes. Prevê-se, porém, que, em um ano, a mina de carvão estará exaurida, e a empresa passará a ter de buscar matéria-prima de fornecedores mais distantes, da mesma forma que seus concorrentes já vêm fazendo. Do ponto de vista da administração estratégica, a situação retratada é um exemplo de

• A. paridade competitiva
• B. alavancagem competitiva estratégica
• C. vantagem competitiva temporária
• D. medida estratégica vantajosa
• E. medida econômica de vantagem competitiva

Paulo, gestor de RH da Empresa Sol S.A., adotará, para o próximo ano, a Administração Estratégica de RH-AERH. Dentro desse contexto, seu enfoque será em I. formular planos de carreira e preparar sucessores. II. recompensar de acordo com os resultados da organização. III. treinar colaboradores nas necessidades citadas na Descrição de Cargo. IV. recrutar pessoas e validar critérios de seleção. Está correto o que consta em

• A. I e III, apenas.
• B. I e II, apenas.
• C. II e III, apenas.
• D. III e IV, apenas.
• E. I, II e IV.

O poka-yoke pode ser entendido como uma ferramenta usada para eliminar inspeções fundamentais e para evitar procedimentos desnecessários, além de corrigir e prevenir o surgimento de falhas. O sistema poka-yoke apresenta seis formas possíveis de aplicação.

A forma utilizada para evitar o processamento ou o uso de uma máquina por conta da existência de uma falha potencial é denominada poka-yoke de

• A. contato
• B. controle
• C. contagem
• D. advertência
• E. posicionamento

A respeito de tipos de indicadores, de metas e elaboração de planos de ação e mapas estratégicos e de gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos. Traduzir uma estratégia em termos operacionais, convertê-la em processo contínuo e alinhar a organização à estratégia são princípios gerenciais de uma organização orientada para a estratégia.

• C. Certo
• E. Errado