Questões de Administração

Liderança e poder são elementos interligados para influenciar pessoas. O poder é a força no direcionamento dos sistemas e das situações através dos recursos organizacionais. Definimos como poder de especialização:

• A. É o poder relacionado com a estrutura organizacional, como um cargo ou função predefinidos.
• B. A força de influenciar derivada de talentos especiais, conhecimento e experiência.
• C. Está associado ao carisma pessoal, é a liderança decorrente do caráter e da legitimidade de conhecimento de uma pessoa.
• D. Está ligado a posse de dados estratégicos para uma situação crítica ou de informações que orientem processos decisórios.

“O inventário _______________ visa a contagem de estoques permanentemente, tendo como uma de suas vantagens a não necessidade de paralização da área a ser inventariada.” Considerando os tipos de inventários físicos, assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

• A. rotativo
• B. acabado
• C. auditado
• D. periódico
• E. processado

As equipes compostas de pessoas altamente treinadas para desenvolver um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho, onde os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos denomina-se:

• A. equipes auto-dirigidas.
• B. equipes funcionais cruzadas.
• C. equipes de projetos.
• D. equipes de melhoria de processos.
• E. equipes de força-tarefa.

A respeito dos sistemas de custos e suas aplicações no ambiente organizacional, julgue os itens a seguir. Em uma indústria, o consumo de água e luz poderá incorporar o estoque.

• C. Certo
• E. Errado

Em um processo de negociação, é frequente o uso da argumentação por parte dos envolvidos para obter vantagens ou minimizar as desvantagens no acordo. Essa argumentação se pauta em dois tipos de argumentos, que são:

• A. relacionais e substantivos;
• B. humanos e financeiros;
• C. abstratos e concretos;
• D. abstratos e financeiros;
• E. humanos e substantivos.

A partir do Diagrama de Rede, mostrado na figura 3, é possível estabelecer o caminho crítico do projeto. Esse Diagrama é um recurso que, segundo o PMBOK, 5ª Edição, é criado durante o seguinte processo:

• A. "Identificar atividades".
• B. "Estimar os custos ".
• C. "Planejar o escopo".
• D. "Desenvolver o cronograma".
• E. "Determinar o orçamento".

Um supervisor da CMRJ adota o estilo de administração de McGregor denominado teoria Y. Em consequência, espera-se que ele pressuponha que seus subordinados:

• A. exercitam a criatividade no trabalho
• B. desejam segurança acima de tudo
• C. evitam responsabilidades
• D. evitam o trabalho a todo custo

Julgue os itens a seguir, com relação a gestão de pessoas. Uma área de gestão de pessoas que utilize o sistema de informações gerenciais ERP (enterprise resource planning) terá como vantagem a otimização do processo de tomada de decisão na organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens de 65 a 72. Observar como os funcionários vivenciam sensações de bem ou de mal-estar em relação ao reconhecimento e ao crescimento profissional, ao elo trabalho e vida social bem como à condição e à organização do trabalho são aspectos que devem ser considerados na elaboração de um programa de qualidade de vida no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

O método PDCA também conhecido como ciclo de Deming é um processo dividido em quatro etapas que são respectivamente:

• A. a) Planejar, Fazer, Verificar e Agir.
• B. Planejar, Organizar, Fazer e Verificar
• C. Planejar, Fazer, Agir e Verificar.
• D. Planejar, Agir, Fazer e Verificar.