Questões de Administração

Identifique a alternativa que contém, CORRETAMENTE, elementos do processo de comunicação:

• A. Emissor, mensagem, decodificação, reciprocidade.
• B. Emissor, codificação, mensagem, confirmação.
• C. Emissor, resposta, feedback, ruído.
• D. Receptor, resposta, ruído, sinais.
• E. Codificação, ruído, decodificação, aviso.

Caso um servidor do tribunal de contas, subordinado ao gerente da área de recursos humanos, esteja provisoriamente vinculado a um projeto para melhoria no atendimento ao cidadão e subordinado, simultaneamente, a outro gerente, tem-se, nesse caso, um exemplo de departamentalização do tipo

• A. funcional.
• B. geográfica.
• C. matricial.
• D. por processos.
• E. linear.

O líder é quem trata de assuntos não palpáveis no âmbito organizacional. Com base nessa informação, é correto afirmar que o conceito de liderança é

• A. conectar pessoas da organização ao negócio..
• B. colocar para trabalhar as pessoas da organização no negócio
• C. obter e manter as pessoas da organização agindo e trabalhando na presença de um líder.
• D. mandar que os outros façam algo que deva ser feito.
• E. mobilizar os outros a batalhar.

Na organização e na implantação do programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, é necessário seguir o processo de trabalho definido, inclusive por uma norma NBR ISO que indicará qual será o processo de evolução do trabalho. Quanto a esse tema, assinale a alternativa que indica a primeira etapa para implantação do programa de treinamento e desenvolvimento.

• A. Identificação das pessoas que participarão do treinamento.
• B. Definição das necessidades de treinamento.
• C. Definição dos locais e palestrantes para o treinamento.
• D. Identificação dos conteúdos que serão ministrados.
• E. Definição das verbas e dos honorários para a execução dos treinamentos.

Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.

Se uma organização necessita classificar seus recursos materiais pelo valor, como forma de priorizar o gerenciamento dos itens mais importantes, é correto afirmar que a curva ABC é um método que permite atender a essa necessidade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca das teorias de motivação e liderança. Entre os principais estilos de liderança observados nas organizações, incluem-se o estilo voltado para as tarefas, em que o líder se preocupa em estruturar o seu papel e o de seus subordinados, designando os empregados para a realização de tarefas, objetivos e metas organizacionais; o estilo voltado para relacionamentos, em que predominam relações com base na confiança mútua e na amizade com os subordinados; e o estilo voltado para a situação, o qual se baseia nas características do líder e do contexto à sua volta.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, a respeito da gestão de pessoas. A avaliação de desempenho deve enfatizar o indivíduo no cargo, bem como as diretrizes e os objetivos institucionais.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão de projetos, julgue os itens de 72 a 76. A organização interessada em adotar um modelo de gestão de projetos que fomente um enfoque participativo ao longo de todo o projeto poderá adotar o modelo ZOPP.

• C. Certo
• E. Errado

Esta arquitetura é um modelo que divide as redes de computadores em 7 camadas, de forma a se obterem camadas de abstração. Esta definição refere-se técnica e especificamente, ao:

• A. Modelo Relacional.
• B. Modelagem de Rede.
• C. Modelo OSI.
• D. Modelo Padrão.

Segundo o filosofo inglês L. P. Jacks “do ponto de vista moral, vivemos ainda na era neolítica: não somos completamente rudes, mas não deixamos para trás o estágio maior da rusticidade de modo a justificar qualquer celebração.” Nesse sentido, embora a moral em várias culturas possa variar, os princípios éticos básicos deveriam continuar prevalecendo. Sob o ponto de vista ético, identifique a alternativa INCORRETA:

• A. Nossas ações deveriam se basear em valores válidos, como a honestidade, a equidade e a justiça.
• B. Nossas ações deveriam se basear em valores válidos, como a honestidade, o respeito e a liberdade de consciência.
• C. Nossas ações deveriam se basear em valores válidos, como o respeito, o direito à propriedade, e a equidade.
• D. Nossas ações deveriam se basear em valores válidos,b como o respeito, a honestidade, o direito à segurança e à justiça.
• E. Nossas ações deveriam se basear em valores válidos, como a honestidade, a iniquidade e o direito a segurança.