Questões de Administração

Embora seja discricionário e não faça parte das exigências funcionais de um funcionário, ajuda a promover o funcionamento eficaz da organização. É correto afirmar que esses conceitos se aplicam ao aspecto

• A. comportamento da cidadania organizacional.
• B. desvios de comportamento no ambiente de trabalho.
• C. rotatividade.
• D. absenteísmo.
• E. produtividade.

Muitas estratégias ou recursos instrucionais podem ser utilizados nas organizações para a aprendizagem dos adultos, no sentido do que exigem as normas com relação ao uso das teorias e da aprendizagem, como a andragogia. Considerando esse assunto, é correto afirmar que andragogia é ciência que estuda

• A. como aprendem os seres humanos, independentemente da faixa etária.
• B. a pedagogia.
• C. como aprendem as crianças, com a finalidade do desenvolvimento por meio das brincadeiras na escola.
• D. como aprendem os adultos, com a finalidade do desenvolvimento de habilidades e conhecimento.
• E. como aprendem os filhos que vão ao trabalho de seus pais.

Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.

Se na aquisição de determinado material o fornecedor informar que o preço dele trata-se de preço FOB, então, nesse caso, está subentendido que o valor notificado inclui o do frete para a entrega do material no endereço indicado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca das teorias de motivação e liderança. Os construtos da teoria da expectância de Vroom podem ser representados da seguinte forma: um indivíduo deseja uma promoção (instrumentalidade — grau de atração), passa a estender o seu horário de trabalho (valência — visualização da relação entre a ação e a obtenção do resultado), pois acredita que, assim, poderá ser promovido (expectância — antecipação dos resultados e probabilidade subjetiva).

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de cidadania, ética no trabalho e relações humanas, julgue os itens subsequentes. Por destruir os sentimentos de identidade dentro de uma equipe de trabalho e contribuir para a falta de coesão grupal e de qualidade das decisões, os conflitos devem ser evitados a todo custo, pois não revelam aspectos positivos nem mesmo quando bem administrados.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão de projetos, julgue os itens de 72 a 76. A organização que resolver adotar o Prince2 como metodologia de gestão de projeto deverá abandonar as práticas de gestão adotadas pelo PMI dada a incompatibilidade entre elas.

• C. Certo
• E. Errado

Os Sistemas de Informação mais aplicados nas empresas são os “Sistemas Integrados de Gestão Empresarial”, também conhecidos pela sigla, em inglês, de:

• A. CRM
• B. ERP
• C. BI
• D. VLSI

No uso de suas atribuições, o profissional de RH pode e deve delegar tarefas e funções à equipe. Identifique qual alternativa abaixo esta CORRETA quanto ao que pode ser delegado:

• A. Decisões finais sobre planejamento.
• B. Admissão e demissão de subordinados diretos.
• C. Detalhes e rotinas, e o dia a dia das operações.
• D. Controle das atividades de subordinados diretos.
• E. Decisões finais sobre motivação, comando e controle.

Assinale a alternativa que descreve as etapas consecutivas do ciclo motivacional, enfatizando a satisfação de uma necessidade.

• A. Equilíbrio interno, estímulo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação.
• B. Satisfação, equilíbrio interno, estímulo, necessidade, tensão e comportamento ou ação.
• C. Satisfação, equilíbrio externo, estímulo, necessidade, tensão e comportamento ou ação.
• D. Equilíbrio externo, estímulo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação.
• E. Necessidade, tensão, comportamento ou ação, satisfação, equilíbrio interno e estímulo.

Sabe-se que hoje as organizações se utilizam de várias fórmulas para garantir a qualidade de vida de seus colaboradores, inclusive algumas técnicas, tais como a disseminação da informação presente nos programas de treinamento e desenvolvimento, costumam ser usadas no sentido de mudança. Com relação a esse tema, ao se utilizar a técnica de oficinas de alongamento e (ou) ginástica laboral, pretende-se diminuir

• A. o tempo de trabalho do colaborador.
• B. o absenteísmo por motivo de saúde.
• C. a produção dos produtos e serviços.
• D. as reclamações dos clientes.
• E. as reclamações dos colaboradores a respeito das condições de trabalho.